Denna berättelse uppdateras kontinuerligt… nya uppdateringar läggs till längst ner…
Original berättelse (från 10 september, 2019) följer:
Om du försöker förstå varför Spectrum inte fungerar för dig, hitta tröst i det faktum att du inte är den enda som har ställts inför problem på sistone.
Vi har sett användare rapportera samma sak på mikrobloggsidan Twitter. Medan vissa klagar på Spectrum-avbrott, säger andra att Spectrum är nere och att internet inte fungerar för dem.
Här är några rapporter som du kan ta en snabb blick på.
https://twitter.com/OzgunRad/status/1171289069478920192
https://twitter.com/Linda93462436/status/1171284767997943810
https://twitter.com/beyond2021/status/1171278827126951937
Per down-detektor – tjänsten som ger information om avbrott – ett avbrott i vissa regioner som Los Angeles, Dallas, New York York City, Orlando, Charlotte, Chicago, Nashville, Atlanta, Louisville och North Hollywood etc kan ses.
Vi håller kontinuerlig koll på all relaterad utveckling, och kommer kontinuerligt att uppdatera den här sidan med relevant information.
Klicka/tryck för att se gamla uppdateringar
Uppdatering 1 (12 september)
Gå efter rapporter som fyller Twitter, Spectrum är nere och internet fungerar inte när detta skrevs. Detta händer för andra gången de senaste dagarna.
Här är en direktavbrottskarta från Down-detektorn som visar upp felet i regioner som Los Angeles, Orlando, New York City, Dallas, Charlotte, Chicago, Atlanta, Austin, Round Rock, Texas, Houston, Louisville och Nashville:
Till de som klagar är @Ask_Spectrum (på Twitter) föreslår att kontakta via DM.
Uppdatering 2 (12 september)
Här är vad en användare som kom i kontakt med supporten måste säg:
Har nyss ringt och bekräftat att det mesta av Austin upplever ett avbrott. Ingen ytterligare information kunde ges till mig. Roliga tider
Uppdatering 3 (12 september)
Spectrum har äntligen talat om saken, liksom erkände avbrottet.
Kunder i Austin, TX och omgivande områden kan uppleva ett helt eller delvis avbrott i tjänsterna på grund av uppdateringar av systemunderhåll.
Tyvärr finns det ingen ETA för åtgärden hittills. Vi håller koll på detta hela tiden och fortsätter att uppdatera den senaste utvecklingen i frågan.
Uppdatering 4 (12 september)
Vi får nu se rapporter om Spectrum-kabelavbrott. Användare säger att Internet fungerar bra men kabel-TV fungerar inte och ger kodfelet iA01. En skärm som liknar följande kan se:
Det som är bra är att svara på en användare @Ask_Spectrum som officiellt erkände problemet säger:
Jag kan bekräfta att det för närvarande finns ett tjänstavbrott som påverkar abonnenter i ditt område. Detta kan orsaka ett partiellt fullständigt avbrott av alla tjänster.
Det finns ett känt problem med tjänsterna. Vi arbetar med problemet för att få det löst så snart som möjligt.
Det finns dock ingen ETA för fixen ännu.
Uppdatering 5 (13 september)
Tydligen har problemet inte lösts för alla, eftersom blandade rapporter om internet-och kabelavbrott fortfarande dyker upp.
Uppdatering 6 (13 september)
BTW Spectrum har också officiellt bekräftade att NFL-nätverket visar alternativa sändningsfel och säger:
Vi undersöker för närvarande rapporter om NFL-nätverket som visar alternativa sändningar, vi ber om ursäkt för besväret och tackar för ditt tålamod.
Uppdatering 7 (19 september)
Det verkar som om Spectrum stöter på ett avbrott idag också. Här är kartan över liveavbrott:
Uppdatering 8 (20 september)
Många Spectrum-användare har klagat på internetavbrott i timmar idag också. Medan Ask_Spectrum svarade en sådan användare som nämnde att det tog nästan en dag att fixa saker förra gången, svarade Ask_Spectrum och sa:
Förhoppningsvis tar inte tjänsten så lång tid att återställa. Jag ber återigen om ursäkt för stilleståndstiden.
Uppdatering 9 (24 september)
Spectrum verkar vara nere när detta skrevs. Här är några användarrapporter:
Hej, Spectrum??? Kan du inte stänga av mitt internet för”underhåll”i en timme vid midnatt varje jävla natt?
källa
Lyssna, ja, jag borde sova, men det gör jag inte. Och det är jävla skitsnack att Spectrum bestämde sig för att gå ner just nu. ??
källa
Här är en live-avbrott-karta från downdetector som återspeglar tjänsten stöter verkligen på ett fel (i regioner som Ohio, Melbourne, Florida, Michigan och andra):
Uppdatering 10 (24 sept)
Medan du återgick till en användare, @Ask_Spectrum återställdes tillbaka, det pågår underhåll åtminstone i deras region. När de tillfrågades om ETA sa de att tjänsten med största sannolikhet skulle vara återställd senast klockan 8.00. Om inte, i så fall bör användarna kontakta dem. Följande är deras exakta uttalanden:
Jag kan verifiera att det för närvarande pågår underhåll i ditt område. Du kan uppleva ett partiellt eller fullständigt avbrott av alla tjänster tills dessa uppdateringar har slutförts.
Vi har inte fått någon beräknad tidpunkt för färdigställande, men om dina tjänster inte har återställts senast kl. 08.00, vänligen meddela oss så kan vi kontrollera en statusuppdatering för ditt område.
Uppdatering 11 (24 september)
Ett annat problem angående svart skärm för olika kanaler har nu officiellt bekräftats av @Ask_Spectrum säger:
Vi blev informerade om ett problem med en svart skärm på flera kanaler i ditt område inklusive CW. Våra systemingenjörer är engagerade och kommer att försöka lösa detta så snart som möjligt.
Uppdatering 12 (sept. 26)
Det verkar som om Spectrums internet-och kabelproblem är här för att stanna länge den här gången. Enligt en användares delad information kan det bli underhåll fram till den 29 september?. I vilka regioner specifikt? Nåväl, det finns ingen klarhet om det än. Här är vad användaren som kom i kontakt med supporten fick höra:
ringade precis @Ask_Spectrum bc att mitt internet är ute och snubbe säger upp för underhåll till den 29:e. noll ut mitt saldo eftersom dina tjänster inte fungerar.
Uppdatering 13 (okt 01)
Gå efter rapporter en Twitter och Downdetector, Spectrum-internetavbrott kommer upp i ljuset.
Uppdatering 14 (2 oktober)
Spectrum tycks stöta på internetfel igen. Ta en titt på vad vissa användare har att säga:
Tja, jag vet inte om jag ska kunna strömma DBD ikväll.
@GetSpectrum
gick ner för sitt månatliga avbrott. Smh. Skulle inte vara spektrum om det inte hade ett avbrott minst en gång i månaden. källa
@Ask_Spectrum
I Jag är för närvarande i Bay Ridge, Brooklyn och mitt internet är nere. Det verkar som att det alltid finns en hicka under den här tiden. Vad gör du för att rätta till detta?
källa
Internet finns här nere i Tampa, Fl också. Sanningen att säga (och jag menar att detta är det artigaste sättet men)… ni är ett skämt. Jag avbryter det första tmrw.
källa
Neddetektorn reflekterar också något liknande.
Det verkar pågå ett underhåll som när man återgår till en sådan klagande @Ask_Spectrum sa, tjänsten bör vara säkerhetskopierad senast kl. 08.00.
Vi ber om ursäkt för avbrottet i din tjänst. Tjänsterna återställs normalt senast kl. 08.00 om inte, vänligen meddela oss.
Uppdatering 15 (mars 2020)
Spektrum är nere när jag skriver detta och många användare klagar över internetavbrott. Downdetector förmedlar samma sak, som kan ses på bilden nedan.
Uppdatering 16 (8 april 2020)
Spectrum är nere och fungerar inte för många när de skrev detta. Förutom spridning av rapporter på Twitter, förmedlar Down-detektorn också detsamma.
Uppdatering 17 (11 maj 2020)
Vi är återigen ser klagomål från Spectrum-användare i USA, särskilt i och runt NYC-området. Det verkar vara ytterligare ett avbrott även om vi fortfarande väntar på att se vad företagets support har att säga officiellt i frågan. Samtidigt visar DownDetector också en ökning av Spectrum-problem, särskilt relaterade till internettjänsten.
Uppdatering 18 (19 mars 2021)
Från rapporterna på mikrobloggsidan Twitter verkar det som att Spectrum är nere och inte fungerar för många när de skrev detta.
@Ask_Spectrum
finns det ett avbrott på Staten Island
Källa
Spektrum har varit nere ALLA. DAG. Hur ska de få upp min räkning och sedan ständigt suga? Skrattande ansikte
Källa
Uppdatering 19 (mars) 19, 2021)
Som vanligt är fallet påverkar avbrottet några av områdena. Så du kan kolla med supporten om ditt område är drabbat. Det här är vad de sa till för en av de berörda användarna:
Jag kan bekräfta att underhållsuppdateringar genomförs i ditt serviceområde i kväll. Under denna tid kan du uppleva ett partiellt eller helt avbrott i alla tjänster. Även om jag inte kan ange en specifik tidpunkt när det gäller… https://bit.ly/3s1L9GZ
källa
Uppdatering 20 (8 juli 2021)
Det verkar som att det återigen finns ett slags Spectrum-avbrott eftersom många användare klagar på att deras Spectrum-tjänst antingen är nere eller att hastigheten är väldigt väldigt låg. Kolla in några av kompletterna här (1,2,3 ,4,5).
Uppdatering 21 (05 augusti 2021)
Nya rapporter från Spectrum indikerar att teamet för närvarande arbetar med att lösa dessa problem som drabbar sina kunder.
Vi arbetar med att lösa problem som påverkar SportsNet LA. Vi ber om ursäkt för besväret och uppskattar ditt tålamod medan detta rättas till.
Källa
Vi kommer att fortsätta att hålla ett öga på detta och uppdatera när och när vi får mer information så håll utkik.
Uppdatering 22 (27 augusti 2021)
Spectrum har erkänt ett avbrott som rapporterats av användare i postnummer 90250. Däremot kan operatören inte ge en uppskattning för när återställningen av tjänsten kommer att vara klar.
Uppdatering 23 (07 oktober 2021)
Många Spectrum-användare har stött på problem med internet och mobila tjänster. Här är några rapporter som referens:
Vad är det som händer med appen och mitt internet?? (Källa)
@Ask_Spectrum försöker titta på @Dodgers-spelet på TBS och det är väldigt glitchy!!! Fixa det!!!!!!! Jag är i Signal Hill, CA (Källa)
@Ask_Spectrum du väljer en jävla natt att gå ner.. Du gör aldrig besviken (Källa )
Även om operatören inte erkände något avbrott, verkar det som om vissa individer också har rapporterat att tjänsten är tillbaka till det normala.
Det kom säkerhetskopiera direkt efter att jag twittrade dig.. men tack för svaret jag uppskattar verkligen 5. (Källa)
Uppdatering 24 (3 januari 2022)
01:54 pm (IST): Färska rapporter om Downdetector och Twitter indikerar att Spectrum-internet inte fungerar eller är nere för många användare.
@Ask_Spe ctrum är internet nere i Granada Hills, CA 91344? (Källa)
@Ask_Spectrum internet är ner i 91326!!!! (Källa)
Mitt heminternet är ner (Spektrum). Det är åtminstone ett avbrott och inte ett problem som bara är begränsat till mitt nätverk… (Källa)
Uppdatering 25 (04 januari 2022)
02:54 pm (IST): Måttliga tjänsteavbrott har varit upptäckt av Fing Internet Alert under de senaste timmarna i olika regioner.
Uppdatering 26 (5 januari 2022)
01:23 pm (IST): Flera rapporter från användare på Twitter indikerar att Specturm fortfarande håller på att gå igenom ett litet avbrott i vissa områden. Det finns ingen bekräftelse på detsamma från företaget.
ett annat spektrumavbrott. woohoo.. (Källa)
@ Ask_Spectrum slocknar så klart när det kommer att finnas en enorm PS5-påfyllning av internet (Källa)
Internetavbrott i Indian Trail NC @Ask_Spectrum (Källa)
Uppdatering 27 (06 januari 2022)
12:05 pm (IST): Downdetector har sett en ökning i antalet rapporter som indikerar att det finns ett avbrott med Spectrum-tjänster. Operatörens support har inte erkänt något avbrott än.
(Källa)
Uppdatering 28 (7 januari 2022) )
04:36 pm (IST): Även om avbrottsrapporterna på Downdetector gradvis minskar, verkar det fortfarande som om användarna har problem med tjänsten. Och ändå har Spectrum-supporten inte erkänt problemet.
(Källa)
Uppdatering 29 (11 januari 2022)
03:18 pm (IST): Flera användare rapporterar fortfarande problem med Spectrum. Och de senaste rapporterna om Downdetector indikerar att det verkligen finns ett avbrott med tjänsten.
Här är några senaste användarrapporter:
@Ask_Spectrum när kommer din tjänst att bli bättre. Ännu ett avbrott om 4 dagar. Det är dags att göra en förändring och skaffa en leverantör som verkligen bryr sig och har internet igång utan problem. Jag betalar 160 spänn i månaden för hemsk service. Jag är klar med det här (Källa)
är du jävla seriös? mitt internet har varit ute i timmar och jag betalar dig sååå mycket $$$$$$$ detta börjar bli löjligt (Källa)
Spelade Xbox och trodde att jag blev avstängd av någon arg 16-åring, men nä, det är bara ett spektrumavbrott Ansikte andas ut #spektrum # internet @Ask_Spectrum (Källa)
Uppdatering 30 (20 april 2022)
10:03 (IST): Färska användarrapporter om Twitter och Downdetector föreslår nu att Spectrum för närvarande är nere eller inte fungerar för många.
Medan supportteamet svarar till användarklagomål har de inte lämnat någon ETA om när detta avbrott kommer att lösas.
Uppdatering 31 (21 april 2022)
09:50 (IST) ): Spectrumsupport har bekräftat att avbrottet i vissa delar av LA fortfarande är ett pågående arbete. Därför, om du undrade varför ditt Spectrum-internet fungerar, bör det åtgärdas inom kort om det inte redan har gjort det.
Uppdatering 32 (22 april 2022)
12:18 pm (IST): Det senaste avbrottet med Spectrum verkar vara löst eftersom vi inte har stött på några nya användarrapporter på Neddetektor.
Uppdatering 33 (19 maj)
10:40 (IST): Många användare rapporterar igen (1, 2) att Spectrum för närvarande är nere eller inte fungerar för dem. Tyvärr har supportteamet ännu inte erkänt problemet.
Uppdatering 34 (20 maj 2022)
10:55 (IST): Det verkar som om det senaste avbrottet med Spectrum har lösts som användare rapporter om Downdetector har minskat.
Uppdatering 35 (23 maj)
06:17 pm (IST): Enligt rapporter på Downdetector, det senaste avbrottet med Spectrum har nu åtgärdats.
Uppdatering 36 (24 maj 2022)
10:24 (IST): Vissa användare rapporterar igen (1, 2 , 3, 4) att Spectrum för närvarande är nere eller inte fungerar för dem. Lyckligtvis är utvecklarna medvetna och arbetar för att återställa tjänsten.
(Källa)
Uppdatering 37 (25 maj 2022)
12:58 pm (IST): Det verkar som att det senaste avbrottet med Spectrum har lösts eftersom vi inte har stött på några färska användarrapporter på Neddetektor.
Uppdatering 38 (30 juni 2022)
01:30 pm (IST): Många Spectrum-användare tar till Twitter för att rapportera att tjänsten är nere eller inte fungerar för dem. Företagets support svarar på vissa användare som säger att de skulle undersöka problemet åt dem personligen.
Vår ursäkt för tjänstefrågan du står inför, vi skulle vilja undersöka denna situation närmare. och få det löst så snart som möjligt. (Källa)
05:44 pm (IST): Enligt rapporter på Downdetector har det senaste avbrottet med Spectrum nu varit löst.
Uppdatering 39 (1 juli 2022)
02:07 pm (IST): Vissa användare rapporterar fortfarande (1, 2, 3) som Spectrum är nere eller inte fungerar för dem. Supportteamet har dock ännu inte erkänt detta avbrott.
06:53 pm (IST): Det verkar som om det senaste problemet med Spectrum nu har lösts eftersom vi inte har stött på några nya användarrapporter på Twitter.
Uppdatering 40 (28 juli 2022)
10:28 (IST): Färska rapporter på Twitter visar att vissa användare har problem med internettjänst. Företagets support har dock inte erkänt något avbrott.
@Ask_Spectrum vill rapportera ett avbrott. Detta har hänt oftare på sistone runt samma tid på dygnet. (Källa)
@Ask_Spectrum ETA för NYC internettjänst återställs? (Källa)
Uppdatering 41 (29 juli 2022) )
10:29 (IST): Bristen på färska rapporter på Twitter och Downdetector indikerar att det omfattande avbrottet löstes kort efter att det började.
Uppdatering 42 (3 augusti 2022)
10:17 am (IST): Nya inkommande rapporter på Twitter (1, 2) indikerar att Spectrum-internet för närvarande är nere eller inte fungerar för många.
06:30 pm (IST): Det verkar som att det senaste avbrottet med Spectrum nu har lösts eftersom vi inte har stött på några färska rapporter om Twitter.
Uppdatering 43 (04 augusti 2022)
11:12 am (IST): Vissa Spectrum-användare rapporterade (1, 2, 3, 4, 5, 6) problem med internettjänsten runt en timme sedan. Rapporter om Downdetector indikerar dock att saker och ting nu har stabiliserats.
Uppdatering 44 (5 augusti 2022)
10:18 (IST): En ökning i antalet rapporter på Downdetector indikerar att Spectrum för närvarande är nere eller inte fungerar för många.
Spektrum är tydligen medveten om detta avbrott och tekniker arbetar för närvarande med att lös det.
07:17 pm (IST): Det senaste avbrottet med Spectrum verkar ha lösts eftersom vi inte har gjort det. hitta nya rapporter om Downdetector.
Uppdatering 45 (8 augusti 2022)
04:14 pm (IST): Vissa Spectrum-prenumeranter hade problem (1, 2, 3, 4, 5) with the service a few hours ago. However, reports on Downdetector now suggest that things have been stabilized.
Update 46 (August 09, 2022)
01:40 pm (IST): Some users were facing issues with Spectrum a few hours ago. However, reports on Downdetector now suggest that the service is recovering for most users.
Update 47 (August 10, 2022)
08:50 am (IST): Many users say that they are facing internet issues on Spectrum and the TV service isn’t working as well. More on that here.
Internet and TV and phone been down or to slow to work … Called Verizon. Maybe time to switch (Source)
@Ask_Spectrum is internet down in Austin Tx? I have had no internet since 5pm. (Source)
@Ask_Spectrum after the network outage in Hillsborough. Computer is showing no valid ip configuration. Modem shows blue light for online mode but no internet signal (Source)
Spectrum has only acknowledged the issues with its TV app. There’s no word on a fix for the internet outage.
06:24 pm (IST): Spectrum support has confirmed that the recent issue with their TV app has been resolved. Also, reports on Downdetector have now diminished.
(Source)
Update 48 (August 11, 2022)
12:17 pm (IST): Some Spectrum internet users are still reporting (1, 2, 3, 4) issues with the ser vice. However, things appear to have been normalized for majority of users.
Update 49 (August 12, 2022)
11:07 am (IST): An instantaneous spike in the number of reports on Downdetector indicates that Spectrum is again down or not working for many. Furthermore, fresh reports of outage can be seen on Twitter (1, 2) as well.
06:40 pm (IST): The recent outage with Spectrum appears to have been resolved as reports on Downdetector have diminished.
Update 50 (August 16, 2022)
11:20 am (IST): Spectrum subscribers were reporting (1, 2, 3, 4) issues with the service a few hours ago. According to reports, Spectrum Wi-Fi was not working for many.
However, reports on Downdetector indicate that the issue has now been resolved.
Update 51 (August 17, 2022)
10:32 am (IST): Many Spectrum subscribers are reporting that the service is currently down or not working for them. Also, reports on Downdetector convey the same.
07:11 pm (IST): The recent outage with Spectrum appears to have been resolved as there are no current reports on Downdetector.
Update 52 (August 18, 2022)
02:49 pm (IST): Spectrum subscribers were facing issues (1, 2, 3) with the service nearly two hours ago. However, things now appear to have been normalized as reports on Downdetector have diminished.
Update 53 (August 19, 2022)
10:01 am (IST): Many Spectrum subscribers are reporting that the service is currently down or not working for them. Also, reports on Downdetector suggest the same.
07:46 pm (IST): Recent issues with Spectrum internet appear to have been resolved as reports on Downdetector have been diminished.
Update 54 (August 22, 2022)
10:33 am (IST): Fresh user reports on Downdetector indicate that Spectrum is currently down or not working for many in several regions.
07:33 pm (IST): According to reports on Downdetector, the recent outage with Spectrum has now been resolved.
Update 55 (August 23, 2022)
09:45 am (IST): It appears that some Spectrum subscribers have again started facing issues with the service as fresh reports can be seen on Twitter.
07:36 pm (IST): According to reports on Downdetector, the recent issue with Spectrum has now been resolved.
Update 56 (August 24, 2022)
11:40 am (IST): Many Spectrum subscribers have taken to Twitter and Downdetector to report that the service is currently down or not working for them.
07:05 pm (IST): According to reports on Downdetector, the recent outage with Spectrum has now been resolved.
Update 57 (August 25, 2022)
10:30 am (IST): There appears to be an outage (1, 2) with Spectrum in some parts of the United States. It is primarily affecting users in Log Angeles, Charlotte, Austin, and New York City.
07:17 pm (IST): According to reports on Downdetector, the recent outage with Spectrum has now been resolved.
Update 58 (August 26, 2022)
04:11 pm (IST): According to reports on Downdetector, some Spectrum users were facing issues with the service a few hours ago. However, things appear to have been stabilized now.
Update 59 (Sept. 12, 2022)
11:08 am (IST): Fresh reports on Twitter and Downdetector now suggest that Spectrum is again down or not working for many.
06:48 pm (IST): According to reports on Downdetector, the recent outage with Spectrum has now been resolved.
Update 60 (Sept. 13, 2022)
12:13 pm (IST): There was a minor outage with Spectrum in some regions including Alabama, South Carolina, Georgia, and Tannessee (1, 2, 3, 4). However, it has now been resolved.
Update 61 (Sept. 29, 2022)
10:26 am (IST): Many Spectrum subscribers were recently reporting (1, 2, 3) issues with the service in different regions. While the outage seems to have been fixed for most parts, some are still having problems.
Hurricane Ian may cause outages to Spectrum services for our customers in impacted areas. We will work to restore any affected services when power is restored and areas are safe for techs to enter. Please stay safe. (Source)
Update 62 (Oct. 03, 2022)
01:41 pm (IST): According to reports on Downdetector, some Spectrum subscribers were previously facing issues with the service. However, things appear to have been stabilized now.
Update 63 (Oct. 05, 2022)
05:43 pm (IST): According to a report, there was an outage with Spectrum in Texas a few hours ago. However, it has now been resolved.
