I slutet av 2021 chockade Apple reparationsbranschen när de tillkännagav planer på att rulla ut ett nytt självbetjäningsprogram som gör det möjligt för vanliga gör-det-själv-användare att skaffa de nödvändiga delarna och verktygen för att utföra sina egna reparationer på Apple-enheter.
Det nya reparationsprogrammet öppnade i april 2022. Vid lanseringen omfattade det bara iPhone 12 och iPhone 13, och lade till M1 Mac-datorer till mixen senare samma år.
Programmet ger gör-det-själv-anställda gratis onlineåtkomst till officiella Apple-reparationsmanualer för att avgöra om de ska genomföra sina egen reparation ligger inom deras kompetensområde och en Självservicereparationsbutik där nödvändiga delar och verktyg kan beställas.
Som vi rapporterade när programmet lanserades förra året, sparar det dig inte mycket pengar över att ta din iPhone till en Apple Store eller Apple Auktoriserad Service Provider (AASP), och i många fall är det mer av ett krångel.
På grund av hur iPhones och MacBooks är sammansatta kräver de flesta reparationer specialverktyg, och chansen är stor att du inte har någon av dem till hands. Lyckligtvis kommer Apple gärna att hyra lämplig verktygslåda till dig – för 49 USD/vecka, plus ett belopp på din kredit kort för värdet av verktygen tills de returneras.
Verktygen kommer i två fodral som tillsammans väger 79 pund, och de är unika för varje modell av iPhone och Mac, vilket innebär att du inte sparar några pengar på att reparera enheter åt dina vänner och familj om de inte alla råkar vara samma modeller.
Såsom det ser ut för närvarande täcker Self Service Repair-programmet endast iPhone 12 och iPhone 13-serien, tredje generationens iPhone SE, M1 Mac och Apples Studio Display. Apple expanderar dock programmet för att inkludera hela iPhone 14-sortimentet, den M2-drivna MacBook Pro och 13-tums MacBook Air. Den nyss släppta 15-tums MacBook Air är inte en del av programmet ännu, trots att han använder samma M2-chip som sitt mindre syskon.
Timingen för detta är intressant, eftersom Apples första M2 MacBooks släpptes vid den här tiden förra året, vilket innebär att garantierna på de första nya modellerna löper ut nu. Samma sak kommer att gälla för iPhone 14 under hösten.
Självklart är det ingen idé att betala för delarna för att reparera något själv om Apple fixar det utan kostnad för dig. Men eftersom fysisk skada inte täcks om du inte har AppleCare+, kan byten av skärmar göra det själv vara ett frestande förslag.
Medan du utför en reparation på en enhet som fortfarande täcks av garantin kommer inte automatiskt att ogiltigförklara garantin så länge allt går enligt plan, du kommer att vara på egen hand om du skadar din iPhone eller MacBook i processen för en gör-det-själv-reparation.
Förenkla systemkonfigurationen
En av de största utmaningarna för gör-det-själv-reparationer på iPhones är hur Apple”serialiserar”vissa delar, vilket kräver att de paras ihop genom en mjukvaruprocess innan de kommer att fungera ordentligt.
I vissa fall är detta nödvändigt för säkerheten. Till exempel måste Touch ID-och Face ID-sensorer vara korrekt kopplade till Secure Enclave för att förhindra möjligheten att falska eller skadliga hårdvarukomponenter ansluts i ett försök att kringgå den säkra autentiseringen. Andra komponenter som bildskärmar, batterier och kameror måste kalibreras för att säkerställa korrekt funktion och att de är”äkta Apple-delar”. Vissa reparationsexperter frågar hur nödvändigt detta är , men det är vad det är — Apples spel, Apples regler.
Möjligheten att köra denna systemkonfigurationsprocess efter att du har beställt äkta Apple-delar och bytt in dem själv är en annan fördel med Apples självbetjäningsprogram. Utan det steget kommer saker och ting inte att fungera korrekt; Åtminstone kommer du att få varningar om en”icke-äkta”Apple-del, och i värsta fall kan du sluta med trasiga funktioner som Face ID eller batterihälsa.
Initialt krävde systemkonfigurationen ett telefonsamtal till Apples supportteam för Self Service Repair, som skulle behöva köra det sista steget av reparationen baserat på din enhets serienummer och de delar som de hade skickat till dig. Tack och lov förenklar Apple denna process:
“Självservicereparationsanvändare kan nu initiera systemkonfiguration genom att placera sina enheter i diagnostikläge och följa uppmaningar på skärmen. Användare behöver inte längre kontakta Self Service Repair-supportteamet för att köra det sista steget av en reparation, men teamet kommer fortfarande att vara tillgängligt för att hjälpa till vid behov.”
Förutom iPhone 14 och M2 MacBooks lägger Apple även till True Depth-kameran och topphögtalaren för iPhone 12-och iPhone 13-modellerna till Self Service Repair-programmet.