Razer Synapse, den populära mjukvarusviten designad för att hantera Razers kringutrustning, har länge betraktats som ett avgörande verktyg för både spelare och entusiaster.
Det låter användare anpassa sina Razer-enheter, konfigurera avancerade inställningar och få tillgång till olika funktioner för att förbättra sin spelupplevelse.
Razer Synapse oändliga”laddningsskärm”
Men nyligen har Razer Synapse stött på ett besvärligt problem som har gjort användarna upprörda ( 1,2,3,4).
Källa (Klicka/tryck för att visa)
Problemet uppstår när Razer Synapse-användare stöter på ett försvårande och ihållande problem som fångar dem i en oändlig”laddningsskärm”, vilket gör dem oförmögna att framgångsrikt starta programvaran.
Frustrationen ökar när användarna inte kan gå längre än inloggningsskärmen under autentiseringsprocessen efter att ha angett sina autentiseringsuppgifter.
Det här problemet har funnits under en dag som gått och orsakat omfattande besvär för Razer Synapse-användare i olika regioner.
Effekten av detta problem kan inte underskattas, eftersom det stör användarnas arbetsflöden, hämmar deras förmåga att anpassa och optimera Razer-enheter, och hindrar deras övergripande spel-eller datorupplevelse.
@RazerSupport är inloggningsservrarna nere? Jag kopplade precis in min nya mus och installerade din programvara, men razer centralen fortsätter bara att laddas efter att jag klickat på logga in
Källa
Razer Central och synapsen är nere igen. Ingen erkännande någonstans om de senaste problemen Tror du att du kan få det löst? Oändliga laddningsskärmar är coola och allt men vi skulle vilja använda våra produkter igen.
Källa
Problem bekräftat
Razer Support har erkänt problemet och försäkrat användarna att deras team aktivt arbetar för att identifiera grundorsaken. Det finns dock ingen ETA för en fix ännu.
Möjlig lösning
Vissa användare har lyckats hitta en lösning för att tillfälligt lösa problemet. Allt du behöver göra är
Steg 1
Avinstallera igen Razer Synapse 3, ta bort alla Razer-mappar du kan hitta i C:\ Program Files(x86) och C:\Program Data. Programdatamappen är inställd på dold som standard så du kanske måste ändra mappalternativet först.
Steg 2
Hämta och installera sedan följande filer:
1. Microsoft.NET Framework 4.8
2. Microsoft Visual C++ Redistributable
3. Microsoft DirectX End-User Runtime
När du har installerat dessa filer, starta om din dator. Ladda sedan ner den manuella installationen av Razer Synapse 3
Källa
Även om lösningar kan ge tillfällig lättnad är det avgörande för Razer att släppa en officiell lösning för att lösa detta utbredda problem.
Razer Synapse är ett viktigt verktyg för Razers perifera användare, oförmåga att använda denna programvara hämmar effektivt den övergripande upplevelsen och funktionaliteten hos Razer-produkter.
Med det sagt kommer vi att hålla koll på Razer Synapse oändligt problem med”laddningsskärmen”och uppdatera den här artikeln när och när något anmärkningsvärt dyker upp.
Obs: Vi har fler sådana berättelser i vår dedikerade appsektion, så se till att följa med dem också.
Utvald bildkälla: Razer
