Att byta till ett nytt smartphoneoperativsystem innebär att lära sig hur det fungerar och om inte användargränssnittet är intuitivt kan det här steget vara mycket frustrerande. Data tyder på att det har skett en anmärkningsvärd ökning av antalet Android-användare som går över till iOS, och har nått den högsta punkten på fem år. Men många förstagångsanvändare av iOS upplever en brant inlärningskurva, enligt en ny rapport från jämförelsetjänsten för smarttelefoner Gröna smartphones.Android och iOS har olika användargränssnitt och att döma av sökningar gjorda på Google är Android mer intuitivt än Apples operativsystem. Det betyder att Android-telefoner är lättare att använda och navigera, medan en ny användare kan tycka att det är svårt att utföra grundläggande uppgifter på iPhone.
iOS-användare i USA kämpar ofta med att utföra uppgifter som att blockera någon och återställa sina telefoner. Gröna smartphones har upptäckt att iPhone-användare gör 58 procent fler sökningar än Android-användare på Google för att hitta instruktioner om vardagliga funktioner och uppgifter.
84 000 iPhone-användare ber om Googles hjälp att ta skärminspelningar, medan bara 24 000 Android-användare behöver hjälp med samma problem varje månad i genomsnitt.
61 000 iPhone-ägare anger söktermen”Hur man återställer till fabriksåterställning”på Google varje månad, jämfört med 8 400 Android-smarttelefonägare. Andra uppgifter som är enklare på Android än iOS inkluderar att spela in ett telefonsamtal, konfigurera röstbrevlåda, dela plats, ta bort en app, överföra foton, uppdatera en telefon och utföra en enhetssäkerhetskopiering.
De enda två uppgifterna som nya Android-användare kämpar med mer än vad nya iPhone-användare gör är att ta en skärmdump och skanna en QR-kod.
Totalt gör iOS-användare 358 000 sökningar på Google varje månad för att få hjälp med att navigera och använda sina telefoner, medan Android-användare gör 226 000 sökningar. Detta innebär att Android har ett användarcentrerat gränssnitt och att de flesta nya användare inte behöver tydliga instruktioner för att använda Android-telefoner.
Eftersom fler människor tycks hoppa av Android än iOS, kan man anta att även om iPhones är lite svåra att använda till en början, det går smidigt när användarna väl får grepp om iOS.
I slutändan har båda operativsystemen sina egna fördelar och nackdelar. iPhones stöds i fem till sex år och högkvalitativa appar kommer ofta till iOS före Android. Android är mer anpassningsbart, är inte begränsande och vissa kanske gillar dess meddelandehanteringssystem mer än iOS.
