அமேசான் தனது பிரைம் உறுப்பினர் சேவையில் ஏமாற்றும் நடைமுறைகள் இருப்பதாகக் கூறப்படும் FTC யிடமிருந்து ஒரு வழக்கை எதிர்கொள்கிறது. வழக்கின் படி, அமேசான் ப்ரைம் மெம்பர்ஷிப்களுக்கு கையொப்பமிடுவதற்கு அமேசான் வாடிக்கையாளர்களை ஏமாற்றி, அந்த உறுப்பினர்களை ரத்து செய்வதை கடினமாக்கியது.
அமேசான் அவர்கள் ரத்து செய்வதற்கான முயற்சிகளை”நாசமாக்கியது”என்று வழக்கு கூறுகிறது. வாடிக்கையாளர்களை ரத்து செய்வதிலிருந்து விலகிச் செல்ல வேண்டுமென்றே இந்த செயல்முறை வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. பதிவுசெய்தல் செயல்முறை விஷயத்தின் மையத்தில் உள்ளது. வாடிக்கையாளர்கள் அறியாமலேயே தொடர்ச்சியான பிரைம் சந்தாவிற்கு பதிவு செய்கிறார்கள் என்று FTC குற்றம் சாட்டுகிறது. அமேசான் பிரைம் இல்லாமல் பொருட்களை வாங்குவதை ஒரு சவாலாக மாற்றியது, அதே சமயம் பரிவர்த்தனையை முடிக்க அவர்கள் கிளிக் செய்யும் வாங்கு பட்டனும் உறுப்பினர்களுக்கான ஒப்பந்தம் என்பதை அவர்களுக்குத் தெரிவிக்கத் தவறியது.
Amazon Prime மாதாந்திர செலவு ஒரு மாதத்திற்கு $14.99, இருப்பினும் அதற்குப் பதிலாக $139 விலையைக் கொண்ட வருடாந்திர சந்தாவிற்கு நீங்கள் பதிவு செய்யலாம். இது வருடத்திற்கு சுமார் $40 சேமிக்கிறது. அந்த விலைகளுக்கு, வாடிக்கையாளர்கள் பெரும்பாலும் பல்வேறு தயாரிப்புகளில் இரண்டு நாள் ஷிப்பிங்கை இலவசமாகப் பெறுகிறார்கள். பிரைம் கேமிங் போன்ற சேவைகளின் இலவசங்கள் மற்றும் ப்ரைம் வீடியோ மூலம் ஸ்ட்ரீம் செய்ய ஆயிரக்கணக்கான திரைப்படங்கள் மற்றும் நிகழ்ச்சிகள்.
FTC 2021 ஆம் ஆண்டு முதல் அமேசான் மீது பிரைம் மீது விசாரணை நடத்தி வருகிறது
அதே நேரத்தில் FTC இப்போது அமேசானுக்கு எதிராக வழக்குத் தாக்கல் செய்துள்ளது, ஒழுங்குமுறை நிறுவனம் 2021 ஆம் ஆண்டு முதல் நிறுவனத்தை ஏமாற்றும் நடைமுறைகள் குறித்து விசாரணை நடத்தி வருகிறது. வழக்கு கூறுகிறது.
அமேசான் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ரத்து செய்யும் செயல்முறையை எளிதாக்கும் மாற்றங்களைத் தடுக்க முடிந்த அனைத்தையும் செய்துள்ளது என்றும் அது குற்றம் சாட்டுகிறது. சில சந்தர்ப்பங்களில், அமேசான் நிறுவனத்தால் வாடிக்கையாளர்களின் பிரைம் மெம்பர்ஷிப்பைத் தடுக்க முடியாவிட்டால், அவர்களின் பிரைம் மெம்பர்ஷிப்பை ரத்து செய்வதில் உதவும் மாற்றங்களை அமேசான் குறைத்தது, என்று வழக்கு கூறுகிறது. நிறுவனத்தின் சட்டக் கவலைகள் ஒரு சில. அமெரிக்க செனட் நிறுவனம் அதன் கிடங்கு பாதுகாப்பு நடைமுறைகள் குறித்து விசாரணை நடத்த திட்டமிட்டுள்ளதாக முந்தைய அறிக்கை கூறுகிறது. ஆப்பிள் நிறுவனத்துடன் இணைந்து iPhone விலைகளை கூட்டாக உயர்த்துவது தொடர்பாகவும் இது வழக்கை எதிர்கொள்கிறது.
