Son birkaç yılda FCC’nin otomatik aramalara ve bunlarla ilişkili şirketlere karşı önlem almak için birkaç adım attığı bir sır değil. Şimdi, bu çabalar doğrultusunda, 48 eyaletten Başsavcılar, Columbia Bölgesi ile birlikte güçlerini birleştirerek bir dava, robocall salgınına karışmasıyla tanınan Arizona merkezli bir şirket olan Avid Telecom’a karşı.
Göre Şikayete göre Avid Telecom, Aralık 2018 ile Ocak 2023 arasında kayıtlı numaralara 7,5 milyardan fazla arama yaptı ve aramaların %90’ından fazlasının 15 saniyeden az olması, olası bir otomatik arama durumunu gösteriyor. Ayrıca dava, Avid Telecom’un CEO’su Michael Lansky ile Operasyon ve Satış Başkan Yardımcısı Stacey Reeves’i sanık olarak belirledi.
Avid Telecom nasıl çalıştı?
Kapsamlı 141 sayfalık dava, Avid Telecom’un müşterilerine toplu otomatik arama yapmaları için telefon numaraları, veriler ve arama yazılımı gibi araçlar sağlamayı içeren aldatıcı uygulamalarına ışık tutuyor. Avid Telecom tarafından kolaylaştırılan bu spam çağrıları, Sosyal Güvenlik, otomobil garantileri, Medicare ve kredi faiz oranı indirimi ile ilgili olanlar da dahil olmak üzere bir dizi dolandırıcılığı kapsıyordu. Ayrıca şirket, yasal görünmelerini sağlamak için bu otomatik aramaların 8,4 milyondan fazlasını kamu kurumlarını veya Amazon ve DirecTV gibi tanınmış şirketleri taklit edecek şekilde gizledi.
Ayrıca dava, Avid Telecom’un Federal İletişim Komisyonu (FCC) tarafından yetkilendirilen bir gruptan şüpheliler hakkında çok sayıda bildirim aldığını iddia ediyor. ancak herhangi bir işlem yapmadı ve Telefon ve Tüketici Yasası, Telefonla Pazarlama Satış Kuralı ve diğer telefonla pazarlama düzenlemeleri dahil olmak üzere birçok tüketiciyi koruma yasasını ihlal etti.
Avid Telecom’un yanıtı
Yanıt olarak Avid Telecom, iddialara ilişkin olarak, “Şikayetteki iddiaların aksine, Avid Telecom yürürlükteki tüm eyalet ve federal yasa ve yönetmeliklere uygun bir şekilde faaliyet göstermektedir. Şirketin hiçbir mahkeme veya düzenleyici makam tarafından yasa dışı trafik ilettiği tespit edilmemiştir ve iyi niyetini ve yasal davranışını daha fazla göstermek için geçmişte birçok kez olduğu gibi Başsavcılarla görüşmeye hazırdır.”
Ayrıca şirket, AG’lerin davayı açmadan önce endişelerini doğrudan iletmemesinden duyduğu hayal kırıklığını da dile getirdi.
