TikTok‘ta (DailyDot), yaratıcı”@Meganmauk”Verizon tarafından”dolandırıldığını”söyledi. Her şey, ailesinin eski telefonlarını yeni modellere yükseltmek için bir Verizon mağazasına gitmesiyle başladı. Eski telefonlarını yenileriyle değiştirme sürecinde, mağazadaki bir gözetmen, devam eden bir promosyonun parçası olarak aileye iki ücretsiz Apple Watch saati vermek için devreye girdi. TikTok yaratıcısının annesi şüpheli bir koku aldı ve bu şefin kolonyası değildi. Süpervizör, anlaşmanın gerçek olamayacak kadar iyi göründüğünü söyledikten sonra, verilen Apple Watch modellerinde”hücre teçhizatı”bulunmadığını ve”en iyi modeller”olmadıklarını söyledi. Bunu akılda tutarak, yaratıcıya (bu arada adı Meg) iki saati annesi hediye etti.
Aile, aldıkları ücretsiz Apple Watch birimlerinin hücresel modeller olmadığını duyup duruyordu
Meg, ücretsiz Apple Watch birimlerinden birini vermeyi planladı, bu yüzden annesiyle birlikte Verizon mağazasına döndü ve kendisine verilen Watch SE modellerinin yanlış olduğundan emin olmak için aynı gözetmenle görüştü. mağaza tarafından tekrar onaylanan hücresel bağlantıyı destekler. Anne, planlarının maliyetinin beklenenden biraz daha yüksek olduğunu da belirtti, ancak Verizon süpervizörü, iki ila üç ay içinde tekrar düşeceği için endişelenmemeleri gerektiğini söyledi.
@meganmauk verizon çalışanı az önce beni dolandırdı (çalışanla son bir kez konuşup saatleri geri vereceğim) @Verizon ♬ orijinal ses-meg
İlk fatura geldiğinde işler birdenbire bozulur
Böylece ilk fatura postayla gelir ve 600$ olduğu için aile mahsur kalır. Bu yüzden bir kez daha şikayet etmek için Verizon mağazasına dönüyorlar ve bir promosyon kapsamında ücretsiz olarak aldıkları Apple Watch cihazlarının aksi söylenmesine rağmen hücresel modeller olduğunu öğreniyorlar. Ve şimdi aile, promosyon başlayana kadar her ay 600$ ödemeleri gerektiğini öğreniyor.
@meganmauk @krissybdavis’e annemin hayatı hakkında yanıt verirken, bir mağazada annesiyle ve 2 yetişkin erkekle yalnız bir kız olarak kimseye zorbalık yapmıyordum, bana güvenin, yalnızca yanıtlar/açıklama istedim, değil problemler. Hatta sonunda yanlış bir şey yapmadığım halde özür diledim çünkü ben böyle bir insanım @Verizon #verizon♬ orijinal ses-meg
Bir takip videosunda Meg, ailenin aldığı iki Apple Watch’u iade etmek için Verizon mağazasına geri döndüğünü söylüyor. Bu ziyaret sırasında, aileye ilk kez”yardım eden”asıl temsilciyle konuşurken, başka bir temsilci devreye girdi ve Meg’i kimseye hakaret etmemesine ve hatta sesini yükseltmemesine rağmen”zorbalıkla”suçladı. Sonunda o mağazadan ayrıldı ve başka bir Verizon konumuna gitti ve orada kendisine evet, sayıların birbirini tutmadığı söylendi.
Meg’in son videosunun yayınlanmasından bu yana neler olduğu belli değil ama biz Hikayenin Verizon tarafını duymayı seviyorum. Taşıyıcıdan bir açıklama alırsak, bu makaleyi güncelleyeceğiz. Promosyon başladığında, saatlerin maliyetini karşılamak için fatura kredisi verilmesi mümkündür. Sonuç olarak, operatörünüz tarafından size sunulan bir promosyonun nasıl çalıştığından emin değilseniz tam olarak ne olduğunu anlayana kadar soru sormaya devam edin. 2021’de bazı T-Mobile ve Verizon müşterilerinin yükseldiğini hatırlayabilirsiniz. Taşıyıcıların var olmadığını söylediği bir Apple Watch promosyonu için kolları sıvadı. Bloomberg’den Mark Gurman bu duruma kapıldı ve müşteriler, hak ettiklerini düşündükleri 100 $’lık bir indirimi alamadıklarından şikayet ettiler. Meg ve ailesinin başına gelen tam olarak aynı durum değil, ancak kablosuz iletişim sağlayıcınız tarafından size sunulan her büyük fırsatı kontrol etmeniz için başka bir hatırlatma işlevi görmelidir.
