Pixel 7 serisi Ekim ayının ortalarında piyasaya sürüldü ve iki aydan kısa bir süre içinde Google’ın destek forumu ve Reddit. çoğu şikayetler, ekranın titrediğini ve çirkin yeşil tonlara sahip olduğunu ve hatta bazı durumlarda dikey beyaz veya sarı ışık sütunları olduğunu söyledi.
Google pixel 7 pro cihazımın ekranı aniden titremeye başladı… herhangi bir sorun giderme prosedürüyle düzeltilemiyor. Mümkün olan her şeyi denedim.” Kullanıcı 12617565851069155425
Titreşiyor ve neredeyse ekran yanması varmış gibi görünüyor (yok olmasına rağmen. Ayrıca, güç düğmesinin yanındaki ekranda piksellerin yeşile döndüğünü fark ettim.”David Bateman 3581
Yeni bir telefonla ilgili bir sorun olduğunda, bununla başa çıkmanın genellikle iki yolu vardır. Bunlardan biri, sorunun cihazların yalnızca küçük bir yüzdesini etkilediğini varsaymak ve cihazınızı almaktır. değiştirin veya arızalı parçayı tamir ettirin. Bu durumda Google, bu seçeneği birkaç Pixel 7 Pro sahibine verdi, ancak sorunlar yeni cihazlarda ve ekranlarda da mevcuttu.
Aynı yeşili yaşadım. 2 ayrı P7P ile ilgili flaş sorunları. Google bu konuda yardımcı olmuyor.”Brandon
Değişen cihazların ve ekranları değiştirilen cihazların başına tekrar gelmesi, Google’ın ele alması gereken önemli bir sorundur. Ekranlarını değiştiren kişilerden birçok kez bunun tekrar meydana geldiğini duydum.”cquerrieo22
Diğer-ve daha yaygın olan-yaklaşım, bir yazılım güncellemesini beklemektir. Mart güncellemesinin Pixel 7 Pro’nun yeşil titremesi ve görüntü bozuklukları sorununu çözmesi gerekiyordu ancak görünüşe göre pek çok kişi için sorunları çözmedi.
Mevcut pikselim 5 Nisan 2023 itibarıyla günceldi. Bu bir yazılım sorunu değildir. Ya Google’ın kabul etmediği tamamen hatalı ekranlar ya da telefonun tasarımı doğal olarak ekranı zamanla yok ediyor.”CHill
Bu, bunun öncelikle bir donanım sorunu olduğunu ve ekranın kendisinin olduğunu gösteriyor gibi görünüyor. mutlaka hatalı değildir. Ortalıkta dolaşan bir teori, Pixel 7 Pro’nun ısı yönetiminde iyi olmadığı ve bu sorunun, birçok kişinin sorunların genellikle uzun süreli kullanımdan sonra ortaya çıktığını ortaya çıkarmasından sonra ortaya çıktığı yönündedir.
Bazı durumlarda ekran önce yeşil renkte yanıp sönüyor ve ardından siyaha dönüyor ancak bir süre sonra normale dönüyor.
Tam olarak aynı sorun, Pixel 7 Pro’ya sahip tanıdığım tek kişi için de aynı. İkimiz de üçüncü kullanışımızdayız. telefonlar şimdi Ekim’den beri!! Solda yanıp sönen yeşil ışık sütunları. Bu sefer ekranı ubreakifix’te değiştirdim ve piksel 7 pro ekranlarıyla ilgili pek çok sorun gördüklerini söylediler.”Claire B 1954
Bir kullanıcı, elektronik onarım hizmeti sağlayıcısı UBreakIFix’in kendilerine bu sorunun telefonun aşırı ısınmasından kaynaklandığını söylediğini söyledi.
7 Pro’mda sams sorunu yaşıyorum ve benim ilk seçenek, telefonu UBreakIFix ile ekran değişimi için göndermekti, bunun bir yazılım sorunu olmadığını, telefon ısındığında arızalanan ekranla ilgili bir donanım sorunu olduğunu duymak için bugün aradım. Ayrıca ekranı değiştirmek, sorunun bir süre sonra tekrar olmayacağını garanti etmez, ayrıca ekranı değiştirirsem su geçirmezliğini kaybedeceğimi çünkü ekranı değiştirdikten sonra telefonun artık sızdırmaz olmadığını söylediler.” ScutuMix
…Muhtemelen benimkine (ve diğer birçok Pro kullanıcısına) benzer bir donanım sorunu. Zaten iki cihazı onarım için gönderdim ve yanıt olarak her zaman yeni bir tane aldım, düzeltmekten daha ucuz görünüyor Görünüşe göre. Bir daha başıma gelirse (veya daha doğrusu ne zaman olursa), paramı geri isteyeceğim. Bu gerçekten yaygın bir donanım sorunu (Google’ın kesinlikle bildiği) olmalı, çünkü çevrimiçi olarak birçok kullanıcı üçüncü kez yaşadığını iddia ediyor. telefon da…” Reddit kullanıcısı schaumkuss
Yine de Google’ın kullanıcılarını gerçekten terk etmediğini ve yepyeni cihazlar karşılığında yenilenmiş telefonlar verseler bile onlara yedek cihazlar vermeyi teklif ettiğini bilmek güzel. cihazlar, bu şekilde gidilemez. Pixel 7 Pro’nun başlangıç fiyatı 899 dolardan başlıyor ve eğer insanlar bir telefona bu kadar para harcıyorlarsa, en azından hak ettikleri şey, modern dünyada uyanık olunan saatin her dakikasında ihtiyaç duyulduğunda düzgün çalışan bir telefon.
Ayrıca, kullanıcılar yalnızca cihazları garanti süresi içinde olduğu sürece yenisiyle değiştirebilir. Bu pek güven verici bir durum değildir ve Google en azından sorunu kabul etmeli veya kullanıcılara başka bir şekilde ödeme yapmalıdır. Aksi takdirde, marka sadakati düşmeye devam edecektir.
Bununla birlikte, sorun önemsiz sayıda (vokal) kullanıcıyı etkiliyor olabilir ve Google, onlarla özel olarak ilgilenmenin en iyisi olduğunu düşünüyor olabilir.
