Samsung Care Plus, Samsung tarafından akıllı telefonlar, tabletler ve cihazlar da dahil olmak üzere ürün yelpazesi için sunulan uzatılmış bir garanti programıdır. Bu hizmet, bazı cihazlarda kaza sonucu oluşan hasarlara, mekanik arızalara ve hatta çalınmaya veya kaybolmaya karşı koruma sunarak müşterilerin içinin rahat olmasını sağlamayı amaçlamaktadır. Bu kapsamlı kılavuzda, kapsamı, fiyatı ve piyasada bulunan diğer koruma planlarıyla karşılaştırması da dahil olmak üzere Samsung Care Plus hakkında bilmeniz gereken her şeyi ele alacağız.
Samsung Care Plus’a Genel Bakış
Samsung Care+, müşterilere Samsung cihazlarını korumanın kolay ve uygun maliyetli bir yolunu sunar. Bu hizmet ile müşteriler, herhangi bir kaza, mekanik arıza veya donanımsal sorun durumunda cihazlarını kolay ve hızlı bir şekilde onarabilir veya değiştirebilir. Samsung Care Plus, Samsung Galaxy S23 gibi en yeni akıllı telefonlar ve akıllı çamaşır makineleri gibi diğer ürünler dahil olmak üzere çok çeşitli Samsung cihazları için mevcuttur.
Samsung Care Plus Neleri Kapsar?
Samsung Care Plus, aşağıdakiler gibi bir Samsung cihazının düzenli kullanımı sırasında meydana gelebilecek çeşitli hasar türlerini kapsar:
Düşme hasarı Dökülmeler ve sıvı hasarı Çatlak ekranlar Mekanik arızalar ve donanım arızaları
Tüm onarımlar ve değiştirmeler ücretsiz, Samsung Care+ onarım maliyetlerinde önemli indirimler sağlar ve sürece dahil olan tüm nakliye ücretlerini kapsar.
Samsung Care Plus kapsamında yapabileceğiniz talep sayısında bazı sınırlamalar olduğunu unutmamak önemlidir. Müşteriler, cihazları için yılda üç adede kadar onarım veya değiştirme talebinde bulunabilirler ve kazayla oluşan hasar iddiaları için ek ücretler uygulanır.
İstisnalar
Samsung Care’in yetkili kıldığı belirli durumlar ve hasar türleri vardır. Artı kapsamaz. Bunlardan bazıları şunlardır:
Kasıtlı hasar veya yanlış kullanım Doğal afetler veya kayıp ve hırsızlık (Theft & Loss yükseltmesine abone olunmadığı sürece) Cihazda yapılan değişikliklerden kaynaklanan hasar Kozmetik hasar Makul bakım eksikliği
Ek olarak, Samsung Care Plus, şarj cihazlarını, aksesuarları veya Samsung’a ait olmayan ürün veya hizmetlerin kullanılmasından kaynaklanan herhangi bir hasarı kapsamaz.
Samsung Care Plus, Hırsızlık ve Kayıp
Samsung ayrıca yükseltilmiş bir sürüm sunar Hırsızlık ve Kayıp ile Samsung Care Plus adlı koruma planının. Bu plan, standart Samsung Care+’ın tüm avantajlarının yanı sıra cihazınızın çalınması veya kaybolması durumlarını da kapsar. Bu ek koruma, özellikle Samsung cihazları söz konusu olduğunda içinin tamamen rahat olmasını isteyen kullanıcılar için yararlı olabilir.
Fiyatlandırma ve Katmanlar
Samsung Care+, türe göre farklı fiyatlandırma katmanları sunar sahip olduğunuz cihazın Bu katmanlar, Samsung cihazlarının değişken maliyetlerini karşılayacak şekilde tasarlanmıştır; daha pahalı cihazlar, genellikle kapsama için daha yüksek aylık ödemeler gerektirir.
Aşağıdaki tablo, mobil cihazlar için Samsung Care Plus fiyatlandırma katmanlarına genel bir bakış sunar:
Gizchina Haftanın Haberleri
Samsung Care+ with Loss & Theft için fiyatlandırma yapısı, değiştirme ve onarımlar için temel planla aynıdır. Ancak, kaybolan veya çalınan telefonların ücretleri, cihaz katmanına bağlı olarak değişiklik gösterir ve Tier 4 cihazlar için 499 ile değişir.
Samsung Care+ Essentials
Samsung, Samsung adında daha uygun fiyatlı bir plan da sunar. Yalnızca mekanik arızaları kapsayan Care Plus Essentials. Bu plan, iki yıllık kapsam için tek seferlik bir satın alma gerektirir ve şu fiyatlarda sunulur:
1. Katman: 19 ABD Doları 2. Katman: 39 ABD Doları 3. Katman: 59 ABD Doları 4. Katman: 89 ABD Doları
Kapsam Süresi
Samsung Care kapsamı 36 aya kadar sürer ve müşteriler aboneliklerini istedikleri zaman iptal edebilirler. Ayrıca Samsung, cihaz katmanına bağlı olarak 239 ile 239 arasında değişen tek ödeme seçeneğiyle 24 aylık bir plan sunuyor. Bu seçenek, aylık abonelik planına kıyasla daha düşük maliyetle daha kısa kapsam sağlar.
Samsung Care Plus’a Nasıl Kaydolunur?
Samsung Care Plus’a kaydolmanın çeşitli yolları vardır. Cihazınızı zaten satın aldıysanız veya almayı planlıyorsanız.
Yeni bir cihaz satın alıyorsanız, ödeme işlemi sırasında Samsung Care Plus’ı ekleyebilirsiniz. Zaten bir Samsung cihazınız varsa, Samsung Üyeleri uygulaması veya Samsung Care web sitesi. Web sitesi üzerinden kaydolmak için cihazınızın IMEI numarasına ihtiyacınız olacak.
Aboneliğinizi İptal Etme
Samsung Care Plus aboneliğinizi iptal etmek istiyorsanız, bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
1-866-371-9051 numaralı telefonu arayarak (7/24 ulaşılabilir) Samsung web sitesindeki Aboneliklerim bölümü [email protected] adresine bir e-posta gönderme
Aboneliğinizi takip eden 30 gün içinde iptal ederseniz, bir tam geri ödeme.
Samsung Care+ Hak Talebinde Bulunma
Talepte bulunmak için 1-866-371-9051 numaralı telefonu arayın veya Asurion.com/Samsung adresini ziyaret edin. Talebinizi gönderdikten sonra, atmanız gereken sonraki adımlarla ilgili talimatlar alacaksınız.
Samsung Care Plus Buna Değer mi?
Samsung Care+’a kaydolup kaydolmayacağınıza karar vermek birkaç faktöre bağlıdır, cihazınızın değeri, kullanım alışkanlıklarınız ve risk toleransınız gibi. Galaxy S23 gibi pahalı bir Samsung cihazınız veya katlanabilir bir telefonunuz varsa, Samsung Care Plus değerli bir yatırım olabilir çünkü kapsama alanı dışında onarım veya değiştirme maliyetleri oldukça yüksek olabilir.
Ancak, Uygun fiyatlı bir Samsung cihazı ve koruyucu bir kılıf ve ekran koruyucu kullanarak ona iyi bakın, Samsung Care+’ın ek maliyeti gerekli olmayabilir.
Her durumda, Samsung Care+ cihazınızı korumak için uygun maliyetli bir yol sunar. Samsung cihazlar ve kazalar veya mekanik sorunlar karşısında koruma altında olduğunuzu bilmenin size huzur vermesi.
