AI ٹیکنالوجی ایک بڑھتی ہوئی ہستی ہے، اور یہ مزید صنعتوں کی طرف بڑھ رہی ہے۔ امریکہ کے ایک بڑے فون کیریئر AT&T نے ابھی اعلان کیا ہے کہ اس نے اپنے ملازمین کی مدد کے لیے ایک نیا AI ٹول تیار کیا ہے۔ کمپنی کی طرف سے ایک بلاگ پوسٹ کے مطابق (بذریعہ Insider)، اسے Ask کہتے ہیں AT&T، اور اس کا مقصد اپنے ملازمین کی کئی طریقوں سے مدد کرنا ہے۔
یہ AT&T AI ٹول Microsoft کے ساتھ تیار کیا گیا ہے
یہ کوئی صدمہ نہیں ہونا چاہیے کہ بڑی کمپنیاں AI ٹرین پر چھلانگ لگا رہی ہیں۔. اس کے پیچھے سوچ پیداواری صلاحیت کو بڑھانا ہے۔ ایسا لگتا ہے کہ Ask AT&T کے پیچھے یہی سوچ ہے۔ یہ ایک تخلیقی AI ٹول ہے جسے ملازمین اپنے کام کو بڑھانے میں مدد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔
اس ٹول کو تیار کرنے کے لیے AT&T نے Microsoft کے ساتھ تعاون کیا۔ جیسا کہ آپ جانتے ہوں گے، مائیکروسافٹ OpenAI میں ایک بہت بڑا سرمایہ کار رہا ہے، اور یہ ٹیکنالوجی کو اپنی مزید خدمات میں آگے بڑھا رہا ہے۔ لہذا، مائیکروسافٹ کے ساتھ کام کرنا اچھا لگتا ہے۔
جہاں تک چیٹ بوٹ کیا کرے گا، اس میں گاہک کو درپیش کوئی تبدیلی واقع نہیں ہوگی۔ بنیادی طور پر، جب آپ کسٹمر سروس حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہوں تو کسی AI چیٹ بوٹ سے بات کرنے کی توقع نہ کریں۔ اس کے بجائے، یہ ان لوگوں کی مدد کرنے کا زیادہ طریقہ ہے جو اندر سے ہیں۔
اے ٹی اینڈ ٹی نے مثال کے طور پر ڈویلپرز کا ذکر کیا۔ جنریٹو AI میں اضافہ ڈویلپرز کے لیے پریشانی کا باعث ہے کیونکہ یہ کسی کو بھی ٹیکسٹ پرامپٹس کی بنیاد پر کوڈ بنانے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے۔ AT&T نے اس کا تذکرہ کیا، لیکن اس نے کہا کہ اس کا ٹول اس کے اندرونی ڈویلپرز کو ان کی کوڈنگ میں مدد اور مدد فراہم کرے گا۔
ایک اور مثال کا تعلق کسٹمر دستاویزات سے ہے۔ AI کے بارے میں ایک چیز یہ ہے کہ یہ آپ کو جذب کرنے کے لیے معلومات کو پروسیسنگ اور پیش کرنے میں واقعی اچھا ہے۔ یہ ایک چیز ہے جو گوگل طبی میدان میں کرنا چاہتا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہو سکتا ہے کہ یہ لوگوں کو صارفین کے بارے میں مخصوص معلومات حاصل کرنے کی اجازت دے گا بغیر ان کے تمام دستاویزات کو تلاش کرنے کی ضرورت ہے۔ کمپنی آئیے صرف امید کرتے ہیں کہ اس سے کمپنی سے بڑے پیمانے پر چھانٹی نہیں ہوگی۔ یہ ان اہم چیزوں میں سے ایک ہے جس کے بارے میں لوگ اس نئے AI سے چلنے والے دور میں پریشان ہیں۔
