Google Nest کیمرے یورپ اور پوری دنیا میں زیادہ تر سمارٹ ہوم سسٹمز کا ایک لازمی حصہ بن چکے ہیں۔ لیکن حال ہی میں، کچھ یورپی صارفین نے ٹیک ٹرپ کے اس ٹکڑے کو دیکھا ہے۔ اب یہ کوئی خود ساختہ مسئلہ نہیں ہے کیونکہ صارفین اپنے کیمروں کو آن کرنا نہیں بھول رہے ہیں بلکہ اس سے زیادہ تکنیکی خرابی ہے۔
یہ کہہ کر کہ یہ تکنیکی خرابی ہے، ہمارا مطلب یہ نہیں ہے کہ صارفین اسے خود ہی ٹھیک کر سکتے ہیں۔ The Verge<پر لوگ. اس مسئلے کو ہلکے سے نہیں لینا چاہیے، کیونکہ یہ صارفین کے لیے ایک سنگین سیکیورٹی خطرہ ہے۔
اس مسئلے کے بارے میں آگاہی پیدا کرنے کے لیے، گوگل نیسٹ کیمروں کے صارفین انٹرنیٹ پر اس بات کی وضاحت کرنے آئے ہیں کہ کیا وہ سامنا کر رہے ہیں. بہت سارے صارفین یہ بتانے کے لیے مختلف پلیٹ فارمز پر آئے ہیں کہ کس طرح ان کا Nest کیمرا تصادفی طور پر آف لائن ہوتا رہتا ہے۔ یورپ میں صارفین کی تعداد کے ساتھ جو اس مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں اور اس کے بارے میں بات کرنے کے لیے سامنے آ رہے ہیں، ایسا کوئی طریقہ نہیں ہے کہ گوگل کو یہ شکایات موصول نہ ہوں۔ لیکن وہ مسلسل شکایات کے بارے میں کیا کر رہے ہیں؟
یورپ میں Nest کیمرے آف لائن ہو رہے ہیں اور گوگل نے جواب دیا
یہ مسئلہ صرف ایک کو متاثر نہیں کر رہا ہے یورپ میں مٹھی بھر صارفین، کیونکہ یہ بہت سے لوگوں کو پریشان کر رہا ہے۔ ٹوئٹر، Reddit، ویب سائٹس (9to5Google)، اور Google Nest Community نے صارفین کو اس مسئلے کے بارے میں شکایت کرتے دیکھا ہے۔ بغیر کسی وجہ کے، ریکارڈنگ کے دوران Nest کیمرے آف لائن ہو جائیں گے، لیکن ریکارڈنگ سے لائیو فیڈز نہیں دکھائیں گے۔
Google Nest کیمرے سیکیورٹی پروڈکٹس ہیں جو صارفین کو اپنی پراپرٹی کے ارد گرد کی سرگرمیوں پر نظر رکھنے میں مدد کرتے ہیں۔ وہ ماحول کو فعال طور پر ریکارڈ کرکے اور گوگل ہوم ایپ کے ذریعے صارفین کے آلات کے ساتھ اس لائیو ویڈیو کو ہم آہنگ کرکے ایسا کرتے ہیں۔ ایپ کے ذریعے کچھ یورپی صارفین کو آف لائن اسٹیٹس دکھانا اور لائیو فیڈز کا اشتراک نہ کرنا، صارف بتا سکتا ہے کہ ان کی پراپرٹی کے ارد گرد کیا ہو رہا ہے۔ ان کے Nest کیمرے آف لائن ہو جاتے ہیں۔ اپنے کیمروں کو ٹھیک کرنے کے لیے، اسے ایک مشکل ری سیٹ کرنا پڑا، کیمروں کو ان کی فیکٹری سیٹنگ میں واپس کرنا پڑا۔ اس کی رپورٹ کے مطابق، کچھ دوسرے صارفین نے دیکھا ہے کہ ان کے کیمروں کو گوگل ہوم ایپ پر آف لائن دکھانے کے گھنٹوں بعد آن لائن آتے ہیں۔ اور کیمرے کے بٹن پر ٹیپ کریں۔ یہ دیکھنے کے لیے ایک انٹرفیس کھینچ لے گا کہ آپ کا کیمرہ کیا ریکارڈ کر رہا ہے۔ اب انٹرفیس کے اوپری حصے میں ترتیبات کے آئیکن پر ٹیپ کریں۔ ترتیبات کے صفحہ پر، صفحہ کے آخر میں ڈیوائس کو بھول جانے کا اختیار منتخب کریں۔
پھر اپنے Nest کیمرہ کو پکڑیں اور کیمرے کے پیچھے ری سیٹ بٹن تلاش کریں۔ ری سیٹ بٹن کو تھوڑی دیر کے لیے دبائے رکھیں جب تک کہ لائٹس بند نہ ہوں۔ ری سیٹ کرنے کے بعد، آپ کیمرہ کو دوبارہ اپنے Google Home ایپ سے جوڑ سکتے ہیں اور اسے صحیح طریقے سے کام کرنا چاہیے۔ تاہم، یورپ میں کچھ صارفین کو اب بھی اس مسئلے کا سامنا ہو سکتا ہے، جو ان کے گھر کے سیکیورٹی سسٹم کے لیے خطرہ ہے۔ اگر آپ کو یہ مسئلہ درپیش ہے، تو بس اپنے کیمرہ کو سختی سے دوبارہ ترتیب دیں یا اپنے Nest کیمرے کے لیے Google کے درست ہونے تک انتظار کریں۔
