2021 کے آخر میں، ایپل نے مرمت کی صنعت کو اس وقت چونکا دیا جب اس نے ایک نیا سیلف سروس ریپئر پروگرام شروع کرنے کے منصوبوں کا اعلان کیا، جس سے روزانہ خود کرنے والوں کو ایپل ڈیوائسز پر اپنی مرمت کرنے کے لیے ضروری پرزے اور ٹولز حاصل کرنے کی اجازت ملتی ہے۔
نئے مرمتی پروگرام کا آغاز اپریل 2022 میں ہوا۔ لانچ کے وقت، اس نے صرف iPhone 12 اور iPhone 13 کا احاطہ کیا، اسی سال کے آخر میں M1 Macs کو مکس میں شامل کیا۔
یہ پروگرام DIYers کو آفیشل ایپل ریپیر مینوئلز تک مفت آن لائن رسائی فراہم کرتا ہے تاکہ یہ فیصلہ کیا جا سکے کہ آیا اپنی مرمت ان کی مہارت کے دائرہ کار میں ہے اور ایک سیلف سروس ریپیئر اسٹور جہاں ضروری پرزے اور اوزار منگوائے جاسکتے ہیں۔
جیسا کہ ہم نے پچھلے سال پروگرام شروع ہونے پر اطلاع دی تھی، یہ آپ کے آئی فون کو ایپل اسٹور یا ایپل کے مجاز سروس پرووائیڈر (AASP) پر لے جانے سے زیادہ پیسے نہیں بچاتا، اور بہت سے معاملات میں، یہ ایک پریشانی سے زیادہ.
آئی فونز اور میک بوکس کو ایک ساتھ رکھنے کے طریقے کی وجہ سے، زیادہ تر مرمت کے لیے خاص ٹولز کی ضرورت ہوتی ہے، اور امکان ہے کہ آپ کے پاس ان میں سے کوئی بھی نہیں ہے۔ خوش قسمتی سے، ایپل آپ کو مناسب ٹول کٹ — $49/ہفتہ میں کرایہ پر دے کر خوش ہو گا، نیز آپ کے کریڈٹ پر روک لگانا ٹولز کی قیمت کے لیے کارڈ جب تک کہ وہ واپس نہ ہو جائیں۔
ٹولز دو صورتوں میں آتے ہیں جن کا مجموعی طور پر وزن 79 پاؤنڈ ہوتا ہے، اور وہ آئی فون اور میک کے ہر ماڈل کے لیے منفرد ہوتے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ آپ اپنے دوستوں اور خاندان والوں کے لیے آلات کی مرمت میں کوئی رقم نہیں بچائیں گے جب تک کہ وہ سب ایک ہی ماڈل ہوتے ہیں۔
جیسا کہ چیزیں اس وقت کھڑی ہیں، سیلف سروس ریپئر پروگرام صرف iPhone 12 اور iPhone 13 لائن اپس، تیسری نسل کے iPhone SE، M1 Macs، اور Apple کے اسٹوڈیو ڈسپلے کا احاطہ کرتا ہے۔ تاہم، ایپل پروگرام کو بڑھا رہا ہے مکمل iPhone 14 لائن اپ، M2 سے چلنے والا MacBook Pro، اور 13 انچ کا MacBook Air شامل کرنے کے لیے۔ حال ہی میں جاری کیا گیا 15 انچ کا MacBook Air ابھی تک اس پروگرام کا حصہ نہیں ہے، اس کے باوجود کہ اسی M2 چپ کو اپنے چھوٹے بھائی کی طرح استعمال کر رہے ہیں۔
اس کا وقت دلچسپ ہے، کیونکہ Apple کی پہلی M2 MacBooks پچھلے سال اس وقت کے قریب ریلیز ہوئی تھیں، جس کا مطلب ہے کہ ان پہلے نئے ماڈلز کی وارنٹی اب ختم ہو رہی ہیں۔ موسم خزاں میں آئی فون 14 کا بھی یہی حال ہوگا۔
یقیناً، کسی چیز کو خود ٹھیک کرنے کے لیے پرزوں کی ادائیگی کا کوئی فائدہ نہیں ہے اگر ایپل اسے آپ کو بغیر کسی قیمت کے ٹھیک کرے گا۔ تاہم، چونکہ جسمانی نقصان کا احاطہ نہیں کیا جاتا جب تک کہ آپ کے پاس AppleCare+ نہیں ہے، لہذا DIY اسکرین کی تبدیلی ایک پرکشش تجویز ہوسکتی ہے۔
ایک ایسے آلے کی مرمت کرتے ہوئے جو ابھی بھی وارنٹی کے تحت احاطہ کرتا ہے خود بخود وارنٹی کو کالعدم نہیں کرے گا جب تک کہ سب کچھ منصوبہ بندی کے مطابق ہوتا ہے، اگر آپ اپنے آئی فون یا میک بک کو نقصان پہنچاتے ہیں تو آپ خود ہوں گے۔ DIY مرمت کا عمل۔
سسٹم کنفیگریشن کو آسان بنانا
آئی فونز پر DIY مرمت کے لیے سب سے اہم چیلنجوں میں سے ایک یہ ہے کہ ایپل کچھ حصوں کو”سیریلائز”کرتا ہے، جس کے لیے انہیں سافٹ ویئر کے عمل کے ذریعے جوڑا بنانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ وہ صحیح طریقے سے کام کریں گے.
کچھ معاملات میں، یہ سیکیورٹی کے لیے ضروری ہے۔ مثال کے طور پر، ٹچ آئی ڈی اور فیس آئی ڈی سینسرز کو سیکیور انکلیو کے ساتھ مناسب طریقے سے منسلک کرنے کی ضرورت ہے تاکہ محفوظ تصدیق کو نظرانداز کرنے کی کوشش میں جعلی یا نقصان دہ ہارڈویئر اجزاء کے منسلک ہونے کے امکان کو روکا جا سکے۔ دیگر اجزاء جیسے ڈسپلے، بیٹریاں، اور کیمروں کو مناسب آپریشن کو یقینی بنانے کے لیے کیلیبریٹ کیا جانا چاہیے اور یہ کہ وہ”ایپل کے اصلی پرزے”ہیں۔ مرمت کے کچھ ماہرین سوال کرتے ہیں کہ یہ کتنا ضروری ہے ، لیکن یہ وہی ہے جو ایپل کا کھیل ہے، ایپل کے اصول۔
ایپل کے اصلی پرزہ جات آرڈر کرنے اور انہیں اپنے آپ میں تبدیل کرنے کے بعد سسٹم کنفیگریشن کے اس عمل کو چلانے کی صلاحیت Apple کے سیلف سروس ریپیئر پروگرام کا ایک اور فائدہ ہے۔ اس قدم کے بغیر، چیزیں صحیح طریقے سے کام نہیں کریں گی۔ کم از کم، آپ کو ایپل کے”غیر حقیقی”حصے کے بارے میں انتباہات ملیں گے، اور بدترین طور پر، آپ کو فیس آئی ڈی یا بیٹری کی صحت جیسی ٹوٹی ہوئی خصوصیات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔
ابتدائی طور پر، سسٹم کنفیگریشن کے لیے ایپل کی سیلف سروس ریپئر سپورٹ ٹیم کو فون کال کی ضرورت تھی، جسے آپ کے آلے کے سیریل نمبر اور ان پرزوں کی بنیاد پر مرمت کے آخری مرحلے کو چلانے کی ضرورت ہوگی جو انھوں نے آپ کو بھیجے تھے۔. شکر ہے کہ ایپل اس عمل کو آسان بنا رہا ہے:
“سیلف سروس ریپیر صارفین اب اپنے آلات کو ڈائیگناسٹک موڈ میں رکھ کر اور اسکرین پرامپٹس پر عمل کر کے سسٹم کنفیگریشن شروع کر سکتے ہیں۔ صارفین کو اب مرمت کا آخری مرحلہ چلانے کے لیے سیلف سروس ریپیر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کرنے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن ٹیم پھر بھی ضرورت کے مطابق مدد کے لیے دستیاب رہے گی۔
iPhone 14 اور M2 MacBooks کے علاوہ، Apple iPhone 12 اور iPhone 13 ماڈلز کے لیے True Depth کیمرہ اور ٹاپ اسپیکر بھی Self Service Repair پروگرام میں شامل کر رہا ہے۔