غلط مثبت ایمرجنسی کالنگ کا مسئلہ صرف آئی فونز کو متاثر کرنے والا نہیں ہے، جیسا کہ ایسا لگتا ہے کہ اینڈرائیڈ پر بھی ایسا ہی ہو رہا ہے، جو کہ اینڈرائیڈ اپ ڈیٹ رول آؤٹس کی بکھری ہوئی نوعیت کی وجہ سے تاخیر کا شکار ہے۔
ایپل ڈیوائسز جیسے کہ آئی فون اور ایپل واچ میں ایسے فیچرز موجود ہوتے ہیں جو خود بخود مدد کے لیے کال کرتے ہیں اگر صارف کسی کار حادثے، گرنے، یا بہت سی دوسری حالتوں میں ملوث ہے جب وہ اس قابل نہیں ہوسکتے ہیں۔ خود کال کرنے کے لیے۔ تاہم، مفید ہونے کے باوجود، ایسی مثالیں موجود ہیں جہاں آئی فون کا خیال ہے کہ کچھ ہوا ہے، غلط مثبت کے نتیجے میں ہنگامی خدمات کو فون کال کی گئی جس کی اصل میں ضرورت نہیں ہے۔
یہ پتہ چلتا ہے کہ اینڈرائیڈ میں بھی یہی مسئلہ ہے۔
برطانیہ کی نیشنل پولیس چیفس کونسل نے جمعہ کو کہا اینڈرائیڈ کی ایک اپ ڈیٹ نے”پانچ بار یا اس سے زیادہ دبانے والے پاور بٹن کے ذریعے 999 پر کال کرنے کے لیے آلات کے لیے ایک نیا SOS ایمرجنسی فنکشن شامل کیا،”بی بی سی کی رپورٹ۔ جیسا کہ یوکے میں ریکارڈ بلند 999 کال والیومز ہیں، NPCC کا خیال ہے کہ اینڈرائیڈ کی خصوصیت کل پر”اہم اثر”ڈال رہی ہے۔
ڈیون اور کارن وال پولیس کو آدھی رات سے شام 7 بجے کے درمیان 169 خاموش 999 کالیں موصول ہوئیں۔ صرف اتوار کو BST۔ ہر خاموش کال سے نمٹنے کے لیے 20 منٹ درکار ہوتے ہیں، ضائع ہونے والے وقت کی مقدار میں تیزی سے اضافہ ہو سکتا ہے۔
یہ صرف یو کے تک ہی کوئی مسئلہ نہیں ہے، جیسا کہ یورپی ایمرجنسی نمبر ایسوسی ایشن نے جون کے آغاز میں”Android ڈیوائسز سے شروع ہونے والی خودکار جھوٹی کالوں میں اضافے”کی اسی طرح کی وارننگ پیش کی تھی۔
تاہم، جب کہ NPCC نے یہ ایک”نئی”خصوصیت کا ذکر کیا ہے، یہ دراصل ایک ہے جو کافی عرصے سے موجود ہے۔ اسے اینڈرائیڈ 12 میں شامل کیا گیا تھا، جسے 2021 میں متعارف کرایا گیا تھا۔
جبکہ یہ عملی طور پر دو سالوں سے اینڈرائیڈ کے اندر قابل استعمال ہے، لیکن اب یہ صرف ایک مسئلہ بن گیا ہے کیونکہ ڈیوائس پروڈیوسرز اینڈرائیڈ کی اپ ڈیٹس کو رول آؤٹ کرنے کے انتہائی بکھرے ہوئے طریقے سے آلات کو. گوگل کا اپنا پکسل جیسا کہ معیاری اینڈرائیڈ استعمال کرتا ہے، لیکن تھرڈ پارٹی ڈیوائس بنانے والے عام طور پر اینڈرائیڈ میں انٹرفیس اور فیچر کی تبدیلیاں متعارف کراتے ہیں اس سے پہلے کہ اسے استعمال میں آنے والی مصنوعات میں تقسیم کیا جائے، ایسا عمل جس کو مکمل ہونے میں کافی وقت لگ سکتا ہے۔
ممکن ہے کہ فیچر کے متعارف ہونے اور اینڈرائیڈ اسمارٹ فونز پر اصل میں قابل استعمال ہونے کے درمیان وقفہ”نئے”لیکن پرانے فیچر کا سبب بن سکتا ہے۔
Google نے کہا کہ یہ ڈیوائس پروڈیوسر پر منحصر ہے کہ وہ یہ فیصلہ کریں کہ آیا ایمرجنسی SOS پیش کرنا ہے، اور یہ ان کی مصنوعات پر کیسے کام کرتا ہے۔
“ان مینوفیکچررز کو ان کے آلات پر غیر ارادی ہنگامی کالوں کو روکنے میں مدد کرنے کے لیے، Android انہیں اضافی رہنمائی اور وسائل فراہم کر رہا ہے،”Google نے کہا۔”ہم توقع کرتے ہیں کہ ڈیوائس مینوفیکچررز اپنے صارفین کے لیے اپ ڈیٹس متعارف کرائیں گے جو اس مسئلے کو جلد ہی حل کریں گے۔ وہ صارفین جو اس مسئلے کا تجربہ کرتے رہتے ہیں انہیں اگلے دو دنوں کے لیے ایمرجنسی SOS کو بند کر دینا چاہیے۔”
اگر کوئی اینڈرائیڈ اسمارٹ فون یا آئی فون ہنگامی خدمات کو خود سے کال کرتا ہے، تو اسے اس وقت تک لائن پر رہنے کی سفارش کی جاتی ہے جب تک کہ جواب دہندہ جواب نہ دے، پھر یہ بتانے کے لیے کہ یہ ایک غلطی تھی اور کسی مدد کی ضرورت نہیں ہے۔