Catatan ini menyenaraikan kemungkinan penyelesaian untuk memperbaiki ralat Peranti USB Tidak Dikenal, Perangkaan Gagal Perangkat pada Windows 11/10. Apabila anda menyambungkan peranti USB anda ke komputer Windows, ia pertama kali memasang pemacu yang diperlukan dan kemudian memaparkan peranti USB di Windows Explorer sehingga anda dapat mengaksesnya. Pemandu membantu Windows berkomunikasi dengan perkakasan yang bersambung dengannya. Sekiranya pemacu rosak, Windows tidak mengenali peranti USB dan memaparkan beberapa kesalahan. Salah satu penyebab ralat”Penghitungan Gagal Peranti”adalah pemacu yang rosak atau ketinggalan zaman.
Anda dapat melihat mesej ralat ini di Pengurus Peranti di bawah nod Universal Serial Bus Controllers.
Untuk maklumat anda, Kesalahan Peranti USB Tidak Dikenal juga dapat diikuti oleh pesan-pesan ini, sebagai gantinya:
Apa itu Penghitungan USB?
Penghitungan USB adalah proses di mana host peranti mengesan peranti USB yang disambungkan, menentukan jenisnya, memuat pemacu, dan menentukan kelajuan komunikasi. Penghitungan USB adalah penting kerana peranti USB yang berbeza berkomunikasi dengan peranti host secara berbeza.
Penghitungan peranti USB memastikan peranti host bahawa peranti USB yang disambungkan telah dikesan dan dikenal pasti dengan betul, dan siap digunakan dengan kelajuan pemindahan data tertentu. Sekiranya proses Penghitungan USB gagal, peranti tuan rumah tidak mengenali peranti USB yang disambungkan kepadanya. Dalam kes ini, pengguna menemui mesej ralat berikut di Pengurus Peranti:
Peranti USB Tidak Dikenal (Perhitungan Gagal Peranti)
Dalam catatan ini, kami telah menjelaskan beberapa kaedah penyelesaian masalah untuk menyelesaikan masalah tersebut. Tetapi sebelum anda mencuba kaedah penyelesaian masalah ini, kami sarankan anda mencuba beberapa pembetulan cepat yang diberikan di bawah:
Mulakan semula komputer Windows anda. Pasang peranti USB anda ke port USB lain dari komputer anda. Sambungkan peranti USB anda ke komputer lain (jika ada) Tukar kabel USB. Sekiranya anda menggunakan hab USB luaran, putuskan sambungan USB anda dari sana dan sambungkannya terus ke port USB komputer anda.
Betulkan Peranti USB Tidak Dikenal, ralat Perhitungan Gagal Peranti
Inilah perkara yang boleh anda cuba atasi ralat ini.
Jalankan Pemecah Masalah Perkakasan dan Peranti. Kemas kini pemacu peranti anda. Nyahpasang dan pasang semula pemacu USB Root Hub (USB 3.0). Nyahpasang dan pasang semula Pengawal USB. Pasang pemacu chipset terbaru dari laman web pengeluar papan induk anda.
1] Jalankan Penyelesaian Masalah Perkakasan dan Peranti
Masalah perkakasan adalah salah satu kemungkinan penyebab ralat ini. Oleh itu, menjalankan Penyelesai Masalah Perkakasan dan Peranti dapat membantu anda menyelesaikan ralat. Walaupun semua pemecah masalah tersedia di aplikasi Tetapan pada Windows 10, anda mungkin tidak menemui Penyelesai Masalah Perkakasan dan Perangkat di sana.
Untuk menjalankan pemecah masalah ini pada Windows 10, lancarkan Command Prompt, salin perintah berikut, dan tampalkannya ke Prompt Perintah. Selepas itu tekan Enter.
msdt.exe-id DeviceDiagnostic
Setelah proses penyelesaian masalah selesai, sambungkan peranti USB anda dan lihat apakah Windows mengenalinya atau tidak.
2] Kemas kini peranti anda driver
Kami telah menerangkan sebelumnya dalam artikel ini bahawa pemandu yang ketinggalan zaman juga boleh menyebabkan ralat ini. Oleh itu, mengemas kini pemacu peranti USB yang terjejas dapat menyelesaikan masalah ini.
Anda boleh mengemas kini pemacu peranti anda dari Pengurus Peranti. Langkah-langkah yang sama disenaraikan di bawah:
Klik pada kotak Carian Windows dan ketik Pengurus Peranti . Klik pada aplikasi untuk melancarkannya. Luaskan nod Pengawal Bas Bersiri Sejagat . Anda akan melihat peranti USB anda yang terjejas di sana dengan tanda seru kuning. Klik kanan padanya dan pilih pilihan Kemas kini pemacu . Sekarang, pilih pilihan Cari secara automatik untuk pemacu . Selepas itu Windows akan mencari pemacu terkini dalam talian dan memasangnya di sistem anda. Setelah proses pemasangan selesai, mulakan semula komputer anda dan lihat apakah ia membawa perubahan.
3] Nyahpasang dan pasang semula USB Root Hub (USB 3.0) pemacu
Anda juga boleh mencuba memasang semula pemacu USB 3.0 pada sistem anda. Ini akan bermanfaat sekiranya peranti USB anda berfungsi dengan baik dengan port USB 2.0 dan memaparkan”Kesalahan Penghitungan Gagal Peranti”semasa anda menyambungkannya ke port USB 3.0.
Kami telah menjelaskan proses di bawah:
Lancarkan Pengurus Peranti . Tatal ke bawah senarai dan kembangkan nod Pengawal Bas Bersiri Sejagat . Klik kanan pada USB Root Hub (USB 3.0) dan pilih pilihan Nyahpasang peranti . Ikuti arahan di skrin untuk menyahpasang pemacu dari komputer anda. Setelah proses penyahpasangan selesai, but semula komputer anda. Semasa dimulakan semula, Windows akan mengimbas perubahan perkakasan dan memasang pemacu USB 3.0 terkini pada komputer anda secara automatik.
Sekarang, periksa sama ada Windows mengenali peranti USB anda pada port USB 3.0 atau tidak.
4] Nyahpasang dan pasang semula Pengawal USB
Windows berkomunikasi dengan peranti USB yang disambungkan melalui Pengawal USB. Sekiranya Pengawal USB rosak, komputer anda tidak dapat mengenali peranti USB. Oleh itu, anda boleh mencuba menyahpasang dan memasang semula Pengawal USB dari Pengurus Peranti dan melihat apakah ia membantu.
Langkah-langkah untuk melakukannya disenaraikan di bawah:
Lancarkan Pengurus Peranti . Luaskan nod Pengawal Bas Bersiri Sejagat . Sekarang, anda mesti menyahpasang semua Pengawal USB disenaraikan di sana. Untuk ini, klik kanan pada Pengawal USB dan pilih Nyahpasang peranti . Begitu juga, nyahpasang Pengawal USB lain satu persatu (jika ada). Apabila anda selesai, mulakan semula sistem anda. Selepas memulakan semula, Windows akan mengesan perubahan perkakasan dan memasang Pengawal USB yang dikeluarkan secara automatik.
Sekarang, sambungkan peranti USB anda dan periksa sama ada ia tersedia di Pengurus Peranti atau tidak.
5] Pasang pemacu chipset terkini dari laman web pengeluar papan induk anda
Lawati laman web pengeluar papan induk anda dan muat turun pemacu chipset terkini. Pasang pemacu pada sistem anda dan periksa sama ada ia menyelesaikan masalah.
Ia semestinya membantu.
Bagaimana saya mengenal pasti peranti USB yang tidak diketahui?
Anda boleh kenal pasti peranti USB yang tidak diketahui dalam Pengurus Peranti komputer anda. Kaedah yang akan kami tunjukkan akan membantu anda mengetahui ID vendor dan ID peranti dari peranti yang tidak diketahui. Sekiranya anda tidak mengetahui vendor atau ID peranti peranti anda, mungkin menjadi sukar bagi anda untuk memuat turun pemacu yang betul untuk peranti anda.
Ikuti langkah di bawah:
Lancarkan Pengurus Peranti . Cari peranti yang tidak diketahui. Peranti yang tidak diketahui dipaparkan di Pengurus Peranti dengan ikon seru kuning. Sebaik sahaja anda menjumpai peranti yang tidak diketahui, klik kanan padanya dan pilih Properties . Tetingkap baru akan dibuka di mana anda perlu mengklik tab Butiran . Sekarang, klik pada menu lungsur di bawah bahagian Harta dan pilih Id Perkakasan dari senarai. Kemudian Pengurus Peranti akan memaparkan data yang mengandungi ID vendor dan ID peranti. Teks empat watak diikuti oleh VEN mewakili ID vendor dan teks empat watak diikuti oleh DEV mewakili ID peranti. Rujuk tangkapan skrin di atas untuk perincian.
Sekarang, anda boleh memuat turun pemacu untuk peranti yang tidak diketahui langsung dari laman web pengeluar.
Apabila saya memasang peranti USB, tidak ada yang berlaku
Anda mungkin menghadapi masalah ini dengan peranti USB anda. Apabila anda memasang peranti USB dan tidak ada yang berlaku, ini bermakna Windows tidak dapat mengenalinya. Terdapat banyak sebab ralat ini, seperti:
Pemacu USB mungkin rosak atau tidak stabil. Sistem anda tidak mempunyai kemas kini penting. Pengawal USB di komputer anda mungkin rosak atau tidak stabil. Peranti USB yang disambungkan mungkin mempunyai memasuki mod Selective Suspend dan Windows mengalami ralat semasa menghidupkan peranti. Papan induk komputer anda mungkin memerlukan pemacu yang dikemas kini.
Untuk menyelesaikan masalah ini, kami mencadangkan anda membuka aplikasi Tetapan di komputer anda dan periksa apakah ada kemas kini belum selesai atau tidak. Sekiranya kemas kini tersedia, pasang dan periksa apakah masalahnya diperbaiki atau tidak.
Sekiranya masalah itu tidak diperbaiki setelah mengemas kini Windows atau jika sistem anda terkini dan anda mengalami masalah tersebut, cuba penyelesaian yang telah kami jelaskan di atas dalam artikel ini. Sebagai tambahan kepada penyelesaian yang disenaraikan di atas, anda boleh melakukan satu perkara lagi, lumpuhkan mod Penangguhan Selektif sistem anda dan periksa sama ada ini menyelesaikan masalah.
Harap ini dapat membantu.
Baca seterusnya : USB-C tidak berfungsi, dicas atau dikenali .
