Pada hari Khamis dan Jumaat, Microsoft menolak kemas kini untuk Surface Duo . Menurut Microsoft’s Surface Duo laman sokongan , kemas kini hari Khamis merangkumi kemas kini keselamatan 2021.817.35 (Amerika Utara), dan 2021.817.37 (Eropah). Kemas kini hari Jumaat, versi perisian 2021.817.36, adalah untuk unit Surface Duo yang dikunci ke AT&T.
Untuk memuat turun dan memasang kemas kini, pertama-tama pastikan bahawa anda tersambung ke rangkaian Wi-Fi. Kemudian pergi ke Tetapan> Sistem> Kemas kini Sistem> Periksa kemas kini> Mulakan semula sekarang. Surface Duo dilancarkan dengan dipasang Android 10. Tiga bulan sebelum pelancaran telefon bimbit September 2020, sebuah laporan menyatakan bahawa Microsoft telah mengusahakan kemas kini Android 11 untuk peranti tersebut dan Surface Duo akan menerima kemas kini sejurus dilancarkan. Jelas, bukan itu yang berlaku. Dan dengan khabar angin mengenai Surface Duo 2, kami menjangkakan untuk melihat model yang dilancarkan dengan Android 11 dipasang walaupun Android 12 akan dijatuhkan pada saat sekuel dilancarkan. 
Foto diduga menunjukkan bahagian belakang Surface Duo 2 dengan penyediaan kamera tiga kali ganda
Bercakap tentang Surface Duo 2, ia harus dilancarkan oleh Microsoft seterusnya Rabu, 22 September. Versi baru harus dikuasakan oleh 5nm Snapdragon 888 SoC yang dihasilkan oleh Samsung Foundry yang membawa memori 8GB. OG Surface Duo dilengkapi dengan chipset Snapdragon 855 dan RAM 6GB.
Foto yang didakwa menunjukkan bahagian belakang Surface Duo 2 mendedahkan penyediaan kamera tiga kali ganda berbanding dengan snapper 11MP tunggal yang terdapat pada model asal. Kami ingin melihat sekuel mendapat kapasiti bateri yang besar dari bateri 3577mAh yang digunakan pada asal, pengecasan lebih cepat daripada 18W yang tersedia untuk unit OG, dan pengurangan besar pada ukuran bezel. Bezel atas dan bawah pastinya sesuai untuk potongan rambut sementara kita boleh hidup dengan potongan di sisi.
Tidak seperti model lipat seperti Samsung Galaxy Z Fold 3 dan Galaxy Z Flip 3, Surface Duo menggunakan dua 5.6 inci skrin (masing-masing dengan resolusi 1350 x 1800) dan engsel di tengah. Apabila dibuka sepenuhnya, kedua-dua skrin digabungkan untuk menghasilkan 8.1 inci dengan resolusi 1800 x 2700.