Snapchat bersaing dengan gergasi media sosial lain dengan menawarkan set ciri unik dan peningkatan berterusan. Walau bagaimanapun, ia bukan sesuatu yang luar biasa untuk Snapchat mengganggu anda dengan satu atau dua ralat dari semasa ke semasa. Satu contoh sedemikian ialah apabila Snapchat melemparkan’Tidak Dapat Bersambung’pada Android atau iPhone anda.
Sebab di sebalik ralat ini dengan mudah boleh berkisar di mana-mana sahaja daripada gangguan sementara kepada data cache yang rosak. Walau apa pun, penyelesaian masalah ralat tidak sepatutnya mengambil masa yang lama setelah anda menggunakan petua penyelesaian masalah di bawah. Jadi, mari lihat mereka.
1. Tutup Paksa dan Buka Semula Snapchat
Apabila apl seperti Snapchat mula berkelakuan tidak senonoh atau melemparkan ralat, anda harus tutup paksa dan buka semula. Ini selalunya akan membetulkan sebarang isu sementara dengan apl dan membolehkannya berfungsi semula.
Untuk menghentikan paksa Snapchat pada Android, tekan lama pada ikon aplnya dan ketik pada ikon maklumat daripada menu yang dipaparkan. Pada halaman maklumat apl, ketik pada pilihan Henti Paksa.
Jika anda menggunakan Snapchat pada iPhone, leret ke atas dari bahagian bawah skrin anda dan jeda separuh jalan untuk memaparkan penukar apl. Cari dan leret ke atas pada Snapchat untuk menutupnya.
Buka semula Snapchat dan lihat jika ralat’Tidak Dapat Bersambung’muncul semula.
2. Semak Jika Snapchat Turun
Masalah dengan pelayan Snapchat juga boleh menyebabkan ralat sedemikian dalam apl. Jika pelayan tidak berfungsi, apl akan gagal berkomunikasi dengan mereka dan akan terus melemparkan ralat kepada anda. Anda boleh mengesahkan ini dengan cepat dengan melawati tapak web seperti Downdetector.
Pada halaman Downdetector, anda boleh menyemak Snapchat status pelayan dan sahkan jika orang lain mengalami isu yang sama.
3. Dayakan Data Mudah Alih untuk Snapchat (iPhone)
iPhone anda membolehkan anda mengurus kebenaran data mudah alih untuk setiap apl secara berasingan. Jika anda telah menafikan penggunaan data mudah alih untuk Snapchat, apl itu akan gagal untuk menyambung dengan pelayan dan membebankan anda dengan ralat sedemikian.
Untuk membetulkannya, buka apl Tetapan pada iPhone anda. Tatal ke bawah untuk mengetik Snapchat dan togol pada pilihan Data Mudah Alih daripada menu berikut.
Cuba gunakan Snapchat sekali lagi untuk melihat jika ralat masih berlaku.
4. Nyahpasang Apl dan Pemalam Yang Tidak Dibenarkan
Sebab lain Snapchat boleh membuang ralat’Tidak Dapat Menghubungkan’adalah jika anda telah memasang sebarang apl dan pemalam yang tidak dibenarkan untuk Snapchat. Dalam sesetengah keadaan, Snapchat mungkin melog anda keluar dan mengunci akaun anda jika anda menggunakan apl seperti Snapchat++, Phantom, Sneakaboo dan lain-lain.
Untuk menyelesaikan masalah ini, nyahpasang mana-mana apl yang tidak dibenarkan dan cuba gunakan Snapchat sekali lagi.
5. Elakkan Menggunakan VPN
Adakah anda menggunakan perkhidmatan VPN? Jika ya, anda mungkin menghadapi masalah semasa menggunakan Snapchat, terutamanya log masuk. Snapchat mengesyorkan anda melumpuhkan sebarang perkhidmatan VPN atau beralih kepada sambungan rangkaian lain untuk menghapuskan ralat tersebut.
6. Kosongkan Cache Apl
Data cache yang berlebihan juga boleh menghalang apl daripada berfungsi dengan betul pada masa-masa tertentu. Untuk keadaan sedemikian, Snapchat membolehkan anda mengosongkan cache data cache itu daripada apl itu sendiri. Begini cara anda boleh mengaksesnya pada Android atau iPhone anda.
Langkah 1: Buka Snapchat pada Android atau iPhone anda.
Langkah 2: Ketik pada ikon Profil di penjuru kiri sebelah atas.
Langkah 3: Ketik pada ikon gear di penjuru kanan sebelah atas untuk membuka Tetapan Snapchat.
Langkah 4: Tatal ke bawah ke Tindakan Akaun dan ketik pada pilihan Kosongkan Cache. Pilih Teruskan apabila digesa.
Jika anda nampaknya tidak dapat mengakses halaman tetapan Snapchat kerana ralat, anda juga boleh mengosongkan cache apl Snapchat pada telefon Android anda dengan langkah yang dinyatakan di bawah.
Langkah 1: Tekan lama ikon aplikasi Snapchat dan ketik pada ikon maklumat daripada menu yang terhasil.
Langkah 2: Pergi ke Storan & cache dan ketik Kosongkan cache daripada menu berikut.
Mulakan semula apl selepas ini dan lihat jika ia berfungsi dengan baik.
7. Kemas kini Snapchat
Ralat’Tidak Dapat Sambung’dalam Snapchat juga boleh berlaku jika anda menggunakan versi apl yang sudah lapuk. Anda boleh melawati App Store atau Play Store pada telefon anda dan memasang sebarang kemas kini yang belum selesai untuk Snapchat untuk melihat sama ada itu membantu.
Menyambung Orang
Ralat sebegitu pada Snapchat bukan sebab anda terlepas perkara penting kemas kini daripada rakan dan keluarga anda. Melalui petua di atas akan membantu anda menghapuskan ralat’Tidak Dapat Bersambung’pada Snapchat. Sekiranya perkara itu tidak berlaku, anda boleh mempertimbangkan untuk menyahpasang apl dan memasangnya semula.