Baru-baru ini, penyedia internet Midwest Suddenlink Communications telah meningkatkan dirinya sendiri dan kini menyokong Apple Business Chat untuk pelanggan.
Ini bermakna pelanggan boleh mengakses perkhidmatan pelanggan syarikat tanpa perlu menghubungi talian telefon perkhidmatan pelanggan tradisional. Sebaliknya, ia boleh dilakukan melalui iMessage pada iPhone, iPod Touch, iPad, Apple Watch dan Mac.
—
Cara terbaik untuk mengakses ciri ini ialah mencari Pautan mengejut pada Peta Apple. Apabila anda menemui lokasi berdekatan, ketik padanya dalam Peta Apple dan anda akan melihat ikon Mesej yang apabila diketik akan membolehkan anda menghantar mesej kepada perkhidmatan syarikat supaya mereka boleh membantu anda melalui pemesejan teks.
Satu aspek ini yang boleh membantu pelanggan melaporkan isu seperti gangguan atau jika mereka perlu menetapkan janji temu agar modem atau penghala mereka diservis secara langsung oleh Suddenlink.
Tiada caj tambahan. untuk menggunakan perkhidmatan ini melalui iMessage.
Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa anda tidak akan menerima teks semula melalui iMessage jika perkhidmatan pelanggan syarikat tidak dibuka pada masa itu.
Syarikat lain pada tahun ini juga telah menambah keupayaan untuk pelanggan menghubungi mereka melalui Sembang Perniagaan Apple seperti Kohl’s, Dick’s Sporting Goods dan Slumberland Furniture.
Suddenlink berpusat di St. Louis, Missouri dan negeri perkhidmatan seperti Missouri, Texas, Arkansas, Louisiana, Carolina Utara, Virginia Barat, dan negeri di barat Amerika Syarikat seperti h sebagai Arizona.
