Selepas peraturan baharu berkuat kuasa, rakyat negara Kesatuan Eropah tidak akan membayar caj perayauan. Yuran ini tidak akan dikenakan apabila mereka menggunakan peranti seperti telefon pintar merentas sempadan dalam EU. Pelanggan mudah alih secara amnya tidak perlu risau tentang caj perayauan apabila menggunakan telefon mereka di EU. Sejak 2017, kebanyakan tarif komunikasi di negara EU, termasuk panggilan, mesej teks dan data adalah setara dengan penggunaan domestik. Ini bermakna caj di negara Eropah yang lain adalah sama seperti di negara asal pengguna.
Terdapat peraturan yang menjadikan caj perayauan percuma di EU. Peraturan ini ditetapkan untuk tamat tempoh pada 1 Julai 2022, tetapi EU melanjutkannya selama sedekad. Ini bermakna pengguna Eropah boleh terus menikmati perkhidmatan percuma apabila mengembara dalam negara anggota EU 27. Peraturan itu juga menambah beberapa elemen baharu, termasuk keperluan untuk rakyat di luar EU menerima kualiti perkhidmatan yang sama seperti di rumah. Ini hanya terpakai apabila rangkaian dan teknologi yang sama tersedia.
Tawaran perkhidmatan meliputi 5G
TechCrunch menyatakan bahawa walaupun tawaran kualiti perkhidmatan ini meliputi 5G, ia tidak menjamin perkara yang sama kelajuan rangkaian mudah alih. Semasa perayauan (kelajuan rangkaian mungkin berbeza-beza). Walau bagaimanapun, Suruhanjaya Eropah mendakwa peraturan harus memastikan perkhidmatan yang serupa merentas negara.
Selain itu, peraturan yang dikemas kini akan memerlukan penyedia rangkaian untuk lebih telus dan memaklumkan pelanggan dengan lebih baik tentang jenis perkhidmatan yang masih dikenakan caj tambahan semasa perayauan, seperti panggilan ke nombor perkhidmatan pelanggan, pusat perkhidmatan dan syarikat insurans. Pelanggan harus menerima mesej teks mengenai sebarang caj perayauan tambahan.
Peraturan baharu mungkin tidak terpakai kepada pelanggan mudah alih yang berpangkalan di UK kerana UK telah meninggalkan organisasi EU. Dengan pengecualian Virgin Media O2, kebanyakan rangkaian operator di UK telah memperkenalkan semula caj perayauan apabila pengguna perjalanan di EU. Kos terbanyak sekitar £2/hari.
Sumber/VIA:
