Papan kekunci rama-rama Apple telah diperkenalkan pada tahun 2015 dengan MacBook 12-inci dan telah menjadi subjek kontroversi selama bertahun-tahun sebagai muatan bot daripada pengguna mengadu tentang pelbagai isu perkakasan. Menyedari kecacatan perkakasan, Apple beralih kepada papan kekunci suis gunting selepas beberapa tahun, secara senyap mengakui masalah itu, tetapi membawa perubahan itu tidak menyelamatkan syarikat daripada membayar penyelesaian $50 juta sebagai sebahagian daripada tuntutan mahkamah.
Bergantung pada Berapa Kali Pengguna Menservis Papan Kekunci Rama-Rama Mereka, Mereka Layak Mendapat Pampasan Lebih Tinggi
Apple bersyukur telah menghentikan papan kekunci rama-ramanya pada tahun 2020, dan di bawah perjanjian itu, orang yang mendapatkan papan kekunci mereka harus dibaiki layak untuk beberapa jenis pampasan kewangan jika mereka tinggal di California, New York, Florida, Illinois, New Jersey, Washington atau Michigan. Orang yang tinggal di negeri lain tidak akan layak untuk pembayaran, yang mengecewakan untuk mendengarnya. Selain itu, hakim masih belum meluluskan penyelesaian yang dicadangkan, tetapi memandangkan ia adalah satu kesilapan besar di pihak Apple, ia berkemungkinan akan ditandatangani.
Perjanjian itu mempunyai syarat tertentu, dengan pembayaran antara $50 hingga $395, bergantung pada berapa kali pengguna mempunyai papan kekunci rama-rama mereka diservis, dan ia masih gagal. Orang yang mendapat sekurang-kurangnya dua penggantian top case akan mendapat paling banyak wang. Mereka yang mendapat satu atau lebih penggantian keycap akan mendapat paling sedikit. Jika anda mendapat satu penggantian kes teratas tunggal, anda akan menerima nilai pampasan di tengah-tengah.
Selain itu, ambil perhatian bahawa 30 peratus daripada penyelesaian $50 juta akan digunakan untuk yuran peguam dan amaun lain yang tidak didedahkan untuk perbelanjaan lain. Walaupun anda layak untuk pembayaran tertinggi sebanyak $395, ia tidak akan mencukupi untuk membeli sendiri MacBook baharu, tetapi masih terdapat beberapa kelebihan dalam semua ini. Satu syarat penyelesaian ialah program perkhidmatan lanjutan Apple, yang meliputi papan kekunci MacBook anda selama empat tahun selepas anda membeli mesin itu, akan kekal berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai Mac mudah alih dengan papan kekunci rama-rama yang rosak, ia boleh berbaloi dengan masa anda. Bagi penyelesaian itu sendiri, adalah menyedihkan bahawa pelanggan dari pelbagai negeri A.S. ditinggalkan, dan mereka yang tinggal di negara lain tidak akan dipertimbangkan. Satu sisi cerah kepada saga papan kekunci rama-rama ini ialah Apple berkemungkinan akan memasukkan papan kekunci suis gunting ke dalam barisan MacBooknya untuk masa hadapan yang boleh dijangka.
Sebagai imbasan semula, papan kekunci ini sangat tidak boleh dipercayai selepas tempoh penggunaan. Sebarang bentuk habuk, serbuk atau kotoran, jika ia berada di dalam papan kekunci, akan menjadikan cap kekunci itu tidak berguna. Isu lain melibatkan kunci tidak bertindak balas atau tersekat. Apple mencuba beberapa cara untuk membetulkan papan kekunci rama-ramanya, tetapi setiap lelaran datang dengan set masalah yang sama.
Kredit Imej-iFixit
Sumber Berita: Reuters
