Apple telah mengakui bahawa pelanggan yang menggunakan Paparan Studio mungkin mengalami isu berkaitan audio, termasuk bunyi tanpa diduga dan terputus secara tiba-tiba, audio dimainkan pada kelajuan tinggi, kualiti audio yang herot , dan main balik berombak.
Apple sangat berbangga tentang audio, mikrofon dan kamera yang terbina dalam Paparan Studio. Apple berkata sistem pembesar suara ialah”sistem pembesar suara ketelitian tertinggi yang pernah dibuat untuk Mac”dan telah menggembar-gemborkan kamera terbina dalam 12MP yang kontroversial dengan Peringkat Tengah dan sistem tatasusunan enam pembesar suara.
Pelanggan telah melaporkan kedua-dua isu berkaitan mikrofon dan pembesar suara dengan Paparan Studio mereka sejak beberapa bulan lalu, tetapi laporan telah menjadi lebih kerap dalam beberapa minggu kebelakangan ini. Michael Tsai minggu ini mencatat beberapa testimoni daripada pelanggan yang menghadapi masalah, dengan seorang pelanggan menulis:
Audio pada Paparan Studio saya gagal seketika. Satu-satunya cara saya boleh membuatnya berfungsi semula ialah dengan mencabut palam paparan semalaman. Itu menetapkan semula paparan dan menyelesaikan masalah buat sementara waktu. Sehingga lain kali. Ini sememangnya tidak boleh diterima untuk monitor $1600, dan Apple seharusnya berasa malu dengan kawalan kualiti yang lemah.
Berdasarkan bilangan laporan pelanggan, isu berkaitan audio dengan Paparan Studio nampaknya menjadi agak meluas. Beratus-ratus pelanggan telah menggunakan Twitter, Sokongan Apple (1,2,3,4,5) dan forum MacRumors (1,2,3) mencari penyelesaian kekal.
Nah, saya hanya perlu but semula monitor saya. Selamat datang ke dunia monitor yang indah dengan cip dan (mungkin) sistem pengendalian. Paparan Studio Paparan Apple saya telah merosakkan audio pagi ini. Menyebabkan masalah untuk podcast. Terpaksa but semula dengan cara lama: berbasikal kuasa. — John Koetsier (@johnkoetsier) 28 Julai 2022
Speaker dalam Paparan Studio saya telah berhenti berfungsi. Sudah berhari-hari. Masih tidak boleh membuat mereka bekerja semula. — Parker Ortolani (@ParkerOrtolani) 18 Julai 2022
adakah kereta paparan studio orang lain untuk video/audio? Saya baru sahaja mendapat satu dan atas sebab tertentu apl youtube/muzik membeku atau menjadi kerap bergelora — Kiran (@neuroswish) Julai 30, 2022
Isu Audio Paparan Studio — Saya mengalami isu yang sama dengan… but semula pemantauan menyelesaikan masalah. Cuma pelik kerana terpaksa but semula paparan.https://t.co/5kNrRWljEj — Warganegara Numerik (@numericcitizen) 29 Julai 2022
Sejak semalam Paparan Studio saya hanya akan memainkan audio selama beberapa saat dan kemudian ia berhenti. Main balik audio berfungsi dengan baik pada MacBook Pro yang disambungkan ke paparan. Tidak pasti sama ada ia berkaitan perkakasan atau perisian. Saya menjalankan Ventura beta. Sesiapa yang melihat sesuatu yang serupa? pic.twitter.com/u4yO1bFubq — Simon B. Støvring (@simonbs) 28 Julai 2022
Saya perlu memulakan semula kedua-dua Paparan Apple Studio saya. Jika tidak, audio menjadi berombak dan akhirnya terputus sepenuhnya. Mengebut semula Mac tidak membantu. Anda benar-benar perlu menghidupkan kitaran kuasa keseluruhan Paparan Studio. Berlaku kira-kira setiap 5-6 minggu bagi saya nampaknya. https://t.co/Y328O82hV9 — Mario Guzmán (@MarioGuzman) 26 Julai 2022
Rakaman audio daripada mikrofon Apple Studio Display saya masih rosak pada asasnya setiap aplikasi. OS terkini dan versi perisian tegar paparan. — Seth Willits (@sethwillits) 26 Julai 2022
Paparan Studio menjalankan iOS dan boleh menerima kemas kini perisian yang menangani masalah seperti ini. Apple telah cuba menangani kualiti kamera web yang lemah dengan Paparan Studio melalui kemas kini perisian dengan hasil yang bercampur-campur. Nampaknya syarikat itu akan mengikuti laluan yang sama dengan isu berkaitan audio. Memo hari ini tidak menawarkan tempoh masa mengenai masa penyelesaian kekal mungkin tiba, tetapi sementara itu pelanggan dinasihatkan untuk memastikan paparan mereka dikemas kini kepada perisian tegar terkini.
