Spectrum ialah salah satu penyedia TV dan telekomunikasi yang paling terkenal di Amerika Syarikat. Syarikat itu menawarkan perkhidmatan TV Kabel, Internet dan telefon (untuk kedua-dua telefon mudah alih dan telefon rumah), termasuk sokongan untuk rangkaian 5G.
Spectrum juga menawarkan pelbagai pelan pembayaran yang merangkumi pelbagai faedah. Seperti perkhidmatan TV lain, syarikat itu juga termasuk akses kepada platform kandungan luaran tambahan yang menjadikan tawarannya lebih menarik.
Sebagai contoh, salah satu pelan Spectrum menawarkan akses kepada semua kandungan HBO Max, penstriman popular platform. Walau bagaimanapun, nampaknya ini tidak berfungsi dengan betul pada masa ini.
Menurut berbilang laporan, ramai pengguna Spectrum menghadapi isu di mana langganan HBO Max yang disertakan dalam pelan berbayar mereka ditunjukkan sebagai’tamat tempoh’, menghalang mereka daripada menikmatinya.
Langganan HBO Max melalui Spectrum telah tamat tempoh untuk ramai
Pada masa ini ramai pelanggan Spectrum tidak dapat mengakses HBO Max kerana langganan ditunjukkan sebagai tamat tempoh.
Pengguna menerima mesej yang mengatakan bahawa mereka mesti melanggan HBO Max untuk mengakses kandungan, walaupun langganan itu disertakan dalam pelan Spektrum semasa mereka.
Adakah spektrum masih menawarkan hbo max
Saya mendapat mesej sekarang mengatakan untuk melanggan hbo max dan apabila saya menyemak untuk melihat pembekal ia mengatakan langganan saya telah tamat tempoh. Saya benar-benar menggunakannya tengah hari ini, tiada e-mel atau tiada apa-apa.
Sumber
Saya mendapat mesej yang sama. Saya menonton Hbo Max malam tadi melalui Spectrum. Saya juga menyemak semula bil Spectrum saya, dan ia masih sebahagian daripada pakej saya. Ini jelas merupakan ralat yang lebih besar yang menjejaskan ramai orang. Sila betulkan!
Sumber
@HBOMaxHelp Hai. Nampaknya langganan hbo max saya telah tamat tempoh tetapi tidak sepatutnya, kerana HBO adalah sebahagian daripada pakej kabel saya dengan @Ask_Spectrum. Bolehkah seseorang memulihkan akaun?
Sumber
Pasukan Spectrum sudah berusaha untuk membetulkan
Nasib baik pasukan Spectrum sudah mengetahui isu tersebut dan berusaha untuk menyelesaikannya. Walau bagaimanapun, masih tiada ETA untuk semuanya berfungsi seperti biasa semula.
Saya minta maaf, HBO mengetahui isu ini dan mereka sedang berusaha untuk menyelesaikannya secepat mungkin. ^JJS
Sumber
Kami akan mengemas kini cerita ini apabila peristiwa baharu yang berkaitan dengan perkara itu muncul.
