Selepas bencana Wells Fargo terputus dan baru-baru ini gangguan ING Australia, kini diketahui bahawa pelayan Chase Bank terputus.
Berikut ialah beberapa laporan:
https://twitter.com/dimass_h/status/1096612854411735040?s=19
https://twitter.com/meangrape/status/1096612004805136384?s=19
https://twitter.com/mistam1ke/status/1096611501761155073?s=19
https://twitter.com/russelgart/status/1096620759009689602
Malah kad tidak berfungsi untuk sesetengah orang:
https://twitter.com/_XRozaay/status/1096616985448853504?s=19
https://twitter.com/Geezyville/status/1096632272869040128
https://twitter.com/ADowning_BG/status/3909264/3929564 p>
Kami sekurang-kurangnya boleh mengakses tapak web bank, jadi mungkin hanya sekumpulan pengguna yang menghadapi masalah ini.
Sebahagiannya, Chase tidak berkata apa-apa mengenai gangguan yang dilaporkan ini – tidak sekurang-kurangnya melalui saluran media sosial rasminya. Ironinya, gangguan ini berlaku pada hari apabila diketahui bahawa JP Morgan, yang memiliki Chase Bank, telah mula melancarkan JPM Coin, yang merupakan mata wang kripto pertama yang disokong bank AS.
Kembali kepada gangguan. , kami sentiasa memantau dengan teliti, dan akan mengemas kini cerita apabila kami mempunyai lebih banyak perkara yang boleh diberitakan mengenai perkara itu. Sehingga itu, gunakan bahagian ulasan di bawah untuk memberitahu kami pengalaman semasa anda dengan Chase Bank.
Kemas kini 1
Khidmat pelanggan Chase memberitahu sesetengah pelanggan bahawa ia adalah penyelenggaraan berjadual, tetapi tiada ETA untuk bila sistem akan siap.
Seluruh @chase Sistem @ChaseSupport kehabisan apl, ATM, akses pedagang & dalam talian. Perkhidmatan pelanggan mengatakan penyelenggaraan sistem. Tiada masa untuk pemulihan. #chasedown
— Kevin Takumi (@KevinTakumi) 16 Februari 2019
Kemas kini 2
Nampaknya ini ialah Telaga Chase’s Fargo-hari gangguan gaya:
https://twitter.com/SDJerz/status/1096630307665498112
https://twitter.com/exuct78/status/1096632324559491072
Kemas kini 3
Chase telah mengakui isu ini:
Kami tahu sesetengah pelanggan menghadapi masalah untuk mengakses apl mudah alih dan tapak web kami. Kami ingin memberitahu anda bahawa kami sedang mengusahakannya. Terima kasih atas kesabaran anda
Kami tahu sesetengah pelanggan menghadapi masalah untuk mengakses apl mudah alih dan tapak web kami. Kami ingin memberitahu anda bahawa kami sedang mengusahakannya. Terima kasih atas kesabaran anda.
— Sokongan Chase (@ChaseSupport) 16 Februari 2019
Kemas kini 4
Kami kini melihat laporan tentang mesej teks spam yang mendakwa ia daripada bank Chase. Pelanggan meragui penipuan dan berkongsi pengalaman mereka dalam talian. Berikut ialah beberapa laporan:
https://twitter.com/designrvb/status/1096619135109394433
https://twitter.com/apac115x/status/1096539911577128964
https://twitter.com/morganxbaker/status/1096639170766929920
Kemas kini 5
Nampaknya sokongan pelanggan Chase memberikan maklumat yang berbeza. Terdahulu kami menyerlahkan bagaimana sesetengah pengguna diberitahu bahawa ia adalah gangguan yang dirancang. Tetapi sekarang ini:
https://twitter.com/bychadsokol/status/1096635650130886657
Kemas kini 6
Berikut ialah penyelesaian yang dikongsi pengguna untuk melihat butiran akaun dan transaksi:
Jika anda telah menyediakan apl Chase pay, anda boleh melihat akaun dan transaksi anda.
— Lysa ? (@NovocainL) 16 Februari 2019
Cuba keluar dan beritahu kami jika ia berfungsi untuk anda.
Kemas kini 7
Kekurangan kemas kini yang kerap daripada bank mengenai gangguan ini menyebabkan orang ramai beralih kepada spekulasi kegemaran mereka yang’digodam’dalam masa seperti ini:
https://twitter.com/SCG_INFINITY/status/1096652466777600001
https://twitter.com/SpecofD/status/1096628557630066690
https://twitter.com/designrvb/status/1096619135109394433
Kemas kini 8
Sudah lebih 5 jam sejak gangguan ini bermula, dan Chase hanya menawarkan satu kemas kini. Sudah tentu, pelanggan tidak berpuas hati:
https://twitter.com/Faded1414/status/1096660876621422592
https://twitter.com/RafaQuintero16/status/1096663488422920192
Kemas kini 9
Jika anda mengikut apa yang diberitahu oleh sokongan penjagaan pelanggan Chase kepada pelanggan (laporkan di bawah), keadaan nampaknya agak kucar-kacir di bahagian IT bank pada masa ini.
Saya baru sahaja menelefon mereka selepas 30 minit yang sah dan mereka hanya seperti”maaf… seluruh sistem dalam talian tidak berfungsi… kami tidak mempunyai jangka masa tertentu untuk bila ia akan diperbaiki”bruh mereka kacau baddddd
— geometri menyeramkan (@sphgrmth) 16 Februari 2019
Kemas kini 10 (19 Februari 2019)
Kami kini melihat laporan yang mengatakan perkhidmatan Chase Bank sudah siap.
https://twitter.com/_DeelightfulZee/status/1096684261757804544
https://twitter.com/_DeelightfulZee/status/1096691589798277120
Kemas kini 11 (02 September 2022)
05:28 petang (IST): Ramai pengguna telah pergi ke Twitter untuk melaporkan bahawa apl dan tapak web JP Morgan Chase sedang tidak berfungsi atau tidak berfungsi untuk mereka. Selain itu, laporan tentang Downdetector menyampaikan perkara yang sama.