Apple dan Spotify sekali lagi bertelagah apabila Spotify cuba menceroboh pasaran buku audio, lapor The New York Times. Apple dilaporkan telah menolak kemas kini apl terbaharu Spotify tiga kali pada bulan lepas.
Apple mengatakan bahawa Spotify sekali lagi cuba mematuhi peraturan App Storenya, dan syarikat Cupertino mendakwa bahawa kemas kini buku audio Spotify tidak selaras dengan garis panduan yang merangkumi cara apl boleh berkomunikasi dengan pengguna tentang pilihan pembelian di luar App Store.
Apple tahun lepas bersetuju dengan perubahan peraturan App Store yang membenarkan pembangun menggunakan komunikasi seperti e-mel untuk berkongsi kaedah maklumat tentang pembayaran pilihan yang tersedia di luar apl iOS, tetapi Spotify menghadapi masalah cuba melaksanakan ciri ini. Dengan perubahan peraturan, Spotify mahu mengarahkan pelanggan membeli buku dalam talian untuk didengari dalam apl, dan bukannya memberi Apple potongan jualan buku audionya.
Apple nampaknya memberitahu Spotify bahawa ia boleh menghantar e-mel kepada pelanggan tentang pembelian dalam talian, tetapi Spotify tidak dapat menawarkan butang di dalam apl untuk meminta e-mel. Ciri ini direka bentuk dengan pasukan undang-undang Spotify yang terlibat, dan Apple pada mulanya meluluskan kemas kini pada bulan September, tetapi kemudiannya berbalik arah, menolak kemas kini berikutnya.
Spotify mereka bentuk proses sembilan langkah untuk membeli buku audio, yang melibatkan pelanggan mengetik pada buku audio dan melihat skrin dengan kunci pada butang main. Menekan butang main memberikan pelanggan halaman yang membolehkan mereka meminta maklumat tentang cara membeli buku melalui e-mel dan e-mel itu menawarkan pautan untuk membeli buku itu.
Menurut The New York Times , jurucakap Apple berkata bahawa Apple tidak mempunyai bantahan terhadap buku audio dalam apl Spotify, tetapi Spotify tidak boleh memintas peraturan mengenai alamat web dan bahasa yang menggalakkan pelanggan membuat pembelian di luar apl.
Selepas beberapa penolakan daripada Apple, Spotify mengeluarkan versi apl yang mengalih keluar maklumat tentang cara membeli buku audio daripada tapak web Spotify, yang telah diluluskan oleh Apple. Spotify kini memberitahu pengguna bahawa tiada pilihan untuk membeli buku audio dalam apl.”Kami tahu ia tidak sesuai,”kata Spotify dalam teks apl.
Spotify pada 2019 memfailkan aduan kawal selia dengan Kesatuan Eropah berhubung amalan App Store Apple, dan ia mengekalkan”Time yang anti-Apple ke tapak web Play Fair“. Spotify telah terus bertemu dengan pengawal selia Eropah, tetapi kes itu belum selesai setakat ini. Spotify juga telah memihak kepada Epic Games dalam pertempuran undang-undang Epic Games lwn. Apple, dan ia mengambil bahagian dalam”Coalition for App Fairness”bersama-sama Epic Games, Tile dan lain-lain yang tidak berpuas hati dengan dasar”anti-persaingan”Apple.
