[Dikemas kini] Isu Google Nest (Home) “Masalah menyambung ke awan” nampaknya muncul semula untuk sesetengah pengguna, tetapi terdapat penyelesaian

Kemas kini baharu sedang ditambahkan di bahagian bawah cerita ini…….

Kisah asal (diterbitkan pada 26 Mac 2022) berikut:

Beberapa pengguna melaporkan isu semasa cuba menyambung ke Penghala Nest mereka atau semasa cuba mendapatkan Google Home baharu/Persediaan peranti Nest.

Pengguna mengatakan bahawa apl Google Home mereka menimbulkan”Masalah menyambung ke awan. Sila cuba lagi nanti” mesej ralat dan gagal disambungkan ke peranti yang dipersoalkan.

Isu ini telah berulang sejak sekian lama tetapi nampaknya telah timbul semula berikutan peningkatan aduan baru-baru ini. Beberapa aduan ini telah diberikan di bawah:

Sumber

I saya cuba menyediakan penghala Nest saya dan 3 mata mesh. FYI, Mata jejaring Google adalah versi yang lebih lama (saya mahu dapat menyambungkannya dengan keras). Setiap kali saya dapat memautkan satu titik, saya menghadapi isu”masalah menyambung dengan awan”. Apabila saya mula-mula membuat persediaan dua mata pertama yang saya gunakan, memautkan tiada masalah.
Sumber

Masalah menyambung ke awan di Google Nest. Bagaimana saya boleh menyelesaikan masalah ini. Tolong. Saya disambungkan tetapi mendapat masalah mesej menyambung ke awan. Saya menetapkan semula penghala saya dan memasang semula google home. Saya disambungkan ke titik tetapi tidak dapat melepasi mesej awan.
Sumber

Isu ini tidak terhad kepada satu atau dua peranti Google Nest kerana pengguna telah menghadapi ralat”Masalah menyambung ke awan”yang sama semasa mencuba pelbagai peranti berbeza sebahagian daripadanya ialah Google Home Hub Max, Nest Camera, Home Mini dan lain-lain.

Selain itu, beberapa pengguna yang memiliki kedua-dua peranti Android dan iOS mencuba apl Google Home pada kedua-dua sistem pengendalian hanya untuk melihat tiada perbezaan. Ini membuktikan bahawa isu ini berterusan merentas semua platform.

Selain itu, kebanyakan pengguna telah melaporkan telah mencuba menetapkan semula Penghala Nest mereka, menghidupkan dan mematikan segala-galanya serta memasang semula apl. Tetapi jika anda adalah salah seorang yang belum melakukannya, maka pastikan anda mencubanya sekali.

Walau bagaimanapun, kami telah menyusun senarai penyelesaian untuk anda cuba. Mudah-mudahan, salah seorang daripada mereka akan mengklik:

Penyelesaian untuk isu”Masalah menyambung ke awan”Google Nest/Home

1. Cuba putuskan sambungan kord ethernet:

Sumber

2. Pastikan anda tidak menggunakan e-mel Google Workspace:

* Menyemak sama ada ISP anda tidak memberi anda IP statik, anda mungkin perlu menambahkannya pada tetapan WAN
* Pastikan anda tidak menggunakan alamat e-mel Google Suite untuk mengkonfigurasi Google Home
Sumber

3. Tukar bahasa buat sementara waktu:

Ia berlaku kepada orang yang menetapkan iPhone atau iPad dengan bahasa selain bahasa Inggeris. Nah, penyelesaiannya mudah. Tukar bahasa iPhone atau iPad anda kepada bahasa Inggeris, sambungkan Google Home, kemudian anda boleh menukar bahasa itu kembali kepada bahasa pilihan anda.
Sumber

4. Penyelesaian lain:

Sumber

Kemas kini 1 (Oktober 26, 2022)

10:15 pagi (IST): Jika anda menghadapi masalah dengan Google Nest pada masa ini, maka anda bukan seorang sahaja yang menghadapi masalah kebelakangan ini.

Laporan baharu tentang Downdetector mencadangkan bahawa Google Nest sedang tidak berfungsi atau tidak bekerja untuk ramai.