Rodrigo Mondragon/Shutterstock
Adakah perang melawan robocalls akhirnya akan berakhir? Dalam keputusan penting, FCC sekarang melarang syarikat telekomunikasi daripada menerima panggilan yang dibuat oleh penyedia perkhidmatan suara yang tidak berdaftar. Dengan kata lain, jika syarikat perkhidmatan suara tidak muncul di Pangkalan Data Mitigasi Robocall yang baru, maka ia boleh’mengganggu anda. Tetapi sebilangan pakar mengatakan bahawa peraturan baru ini penuh dengan celah — adakah ia benar-benar akan membantu menamatkan panggilan telefon bimbit?
Yang Baik: Penyedia Suara Tidak Berdaftar Tidak Dapat Membuat Panggilan
Baiklah, mari kita mulakan dengan asas-asas. Peraturan baru ini dibina berdasarkan sistem Caller ID kriptografi yang disebut STIR/SHAKEN, yang mana FCC mewajibkan penyedia untuk melaksanakannya pada 30 Jun. Sementara sains di sebalik STIR/SHAKEN agak rumit, protokol membantu mencegah pemalsuan ID Pemanggil dengan memaksa penyedia suara (syarikat yang menyediakan perkhidmatan panggilan automatik) untuk membuktikan kesahihan panggilan keluar. Sekiranya syarikat yang menggunakan STIR/SHAKEN memutuskan untuk memulakan panggilan telefon orang, sangat mudah untuk dikenalpasti.
Menurut FCC, mandat STIR/SHAKEN 30 Jun menyebabkan penurunan 8.6% dalam robocall. Itu bukan perubahan yang ketara. Jelas, kebanyakan penyedia suara yang membuat panggilan robot memilih untuk mengabaikan keputusan 30 Jun.
Tetapi peraturan terbaru FCC dapat menyebabkan perubahan yang lebih ketara — penyedia suara yang tidak terdaftar dengan Pangkalan Data Mitigasi Robocall ( syarat semasa melaksanakan STIR/SHAKEN) tidak dapat membuat panggilan lagi. Semua syarikat yang mengabaikan STIR/SHAKEN kacau, kan?
Yang Buruk: Celah, Celah, Keretakan
Dalam bahan akhbarnya, FCC mencadangkan agar semua penyedia suara mesti melaksanakan STIR/SHAKEN dan daftar dengan Pangkalan Data Mitigasi Robocall. Tetapi pada hakikatnya, FCC menyediakan banyak kelemahan untuk membantu penyedia suara menghindari mandat ini.
Untuk satu, penyedia suara boleh menghantar maklumat ke Pangkalan Data Robocall Mitigation tanpa melaksanakan STIR/SHAKEN. Mereka hanya perlu”membuktikan”bahawa mereka mengambil tindakan dalaman untuk mencegah panggilan telefon bimbit.
Menurut AS Kumpulan Penyelidikan Kepentingan Awam , 57% penyedia suara yang berdaftar dengan Pangkalan Data Mitigasi Robocall”mengatakan mereka tidak menggunakan teknologi standard industri tetapi menggunakan kaedah mereka sendiri untuk menguruskan panggilan robot.”Hanya 17% penyedia yang berdaftar mengatakan bahawa mereka telah sepenuhnya menerapkan STIR/SHAKEN, dan 27% yang besar telah”sebahagian”menerapkan teknologi, apa pun maksudnya.
Bukan hanya itu, tetapi beberapa syarikat dikecualikan dari peraturan baru FCC. Penyedia suara kecil tidak perlu menggunakan STIR/SHAKEN atau menyerahkan maklumat ke Pangkalan Data Robocall Mitigation, walaupun syarikat kecil ini memacu industri panggilan spam .”Penyedia gerbang”yang membuat panggilan langsung dari luar AS juga dikecualikan-adakah orang dari FCC benar-benar menjawab panggilan telefon bimbit?
Dan kemudian ada rangkaian berasaskan TDM dan PTSN yang lama, yang tidak dapat melaksanakan ID Pemanggil baru teknologi. FCC mengatakan syarikat yang menggunakan rangkaian ini mesti beralih kepada standard IP moden atau mengembangkan sistem pengesahan pemanggil mereka sendiri. Tetapi kerana FCC belum menetapkan tarikh akhir untuk peraturan ini, syarikat mengabaikannya.
Inti: Perubahan Akan Datang Perlahan
FCC telah mencapai kemajuan sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Seperti yang mungkin anda perhatikan, banyak panggilan masuk kini secara automatik ditandai sebagai”spam”oleh telefon anda, dan peraturan baru hari ini harus mengurangkan jumlah panggilan robot yang diterima oleh pembawa.
Tetapi syarikat kecil dan penyedia gerbang dikecualikan daripada peraturan ini. Sehingga FCC mengambil tindakan terhadap penyedia suara ini, mereka akan menyediakan tempat perlindungan yang selamat bagi para perompak suara. Anda akan terus mendapat panggilan spam. Maaf!
Sumber: FCC melalui Ars Technica , Engadget
