Kami’telah melihat beberapa petunjuk bahawa Apple telah berusaha untuk melancarkan Siri dengan menghilangkan beberapa ciri yang kurang digunakan, tetapi laporan baru menunjukkan bahawa pembantu suara Apple mungkin telah mengambil langkah mundur, dengan beberapa keupayaan penting Siri hilang sebagai baik.
Walaupun perubahan Siri yang dijadualkan untuk iOS 15 terutama tertumpu pada integrasi Siri pihak ketiga dalam bidang seperti CarPlay, Daftar dan Nota, Pembayaran, Foto, Kod Visual, Panggilan VoIP, dan Pemesanan Ride, ia Sepertinya Siri juga lupa bagaimana menangani panggilan telefon, mel suara, dan menghantar e-mel.
Sebagai contoh, seperti yang pertama kali dilaporkan oleh MacRumors , Perintah Siri seperti yang berikut tidak lagi berfungsi sama sekali:
Adakah saya mempunyai mel suara? Mainkan mesej mel suara saya. Tunjukkan panggilan terakhir saya. Hantarkan e-mel ke….Siapakah yang memanggil saya?
Sebaliknya, permintaan seperti ini menyebabkan Siri memberitahu anda bahawa”tidak dapat menolong anda”, dan menunjukkan butang untuk membuka aplikasi yang sesuai, seperti Surat atau Telefon.
Untuk menambahkan penghinaan terhadap kecederaan, ciri-ciri Siri ini sangat berharga bagi orang-orang yang buta atau mengalami masalah penglihatan yang lain, dan banyak yang telah menimbulkan masalah mereka pada Forum AppleVis , laman web yang didedikasikan untuk membantu pengguna produk Apple yang buta dan rabun.
Masalahnya juga tidak Nampaknya terhad kepada iOS 15, sama ada. Pengguna melaporkannya pada peranti lama yang tidak dapat dikemas kini di luar iOS 12, malah pengguna yang menjalankan iOS 13 dan iOS 14.
Salah satu orang yang saya sokong memberitahu bahawa dia tidak boleh lebih lama menggunakan Siri untuk menghantar e-mel dari iPhone 8 dengan iOS 14. Saya mencuba iPhone SE saya dengan iOS 15.0 dan respons dari Siri adalah”maaf, saya tidak dapat menahannya”. Selepas itu, saya mendapat respons yang sama pada telefon yang menjalankan iOS 12. Sekiranya ini adalah penyingkiran ciri yang disengajakan, sudah tentu kerugian bagi beberapa pengguna yang kehilangan penglihatan dan menganggapnya cara yang mudah untuk menghantar e-mel ringkas.
Brian Negus, ahli forum AppleVis
Ini menunjukkan bahawa masalahnya adalah akibat dari beberapa perubahan pada Siri di bahagian belakang, dan banyak yang berharap ini hanyalah satu kesalahan, dan bukannya sengaja berubah di pihak Apple.
Salah satu pengguna di AppleVis menghubungi Apple Support dan diberitahu bahawa mereka menyedari masalah ini, dan”sedang dalam proses”, tetapi tidak memberikan butiran tambahan mengenai kapan-atau bahkan jika-masalahnya akan dapat diselesaikan.
Memandangkan fokus kuat Apple pada ciri Kebolehaksesan, sangat sukar untuk mempercayai bahawa ia akan membuat pilihan untuk membuang ciri kritikal tersebut, jadi kami pasti cenderung untuk mempercayai bahawa ini adalah pepijat. Sekiranya demikian, ini juga sesuatu yang seharusnya dapat diperbaiki oleh Apple di bahagian belakang tanpa memerlukan kemas kini iOS.
Kehilangan perintah ini dengan pelepasan iOS 15 menunjukkan bahawa mereka berkaitan dengan perubahan back-end yang dibuat Apple untuk menyokong ciri iOS 15 baru, seperti sokongan Siri luar talian. Oleh kerana semua ini terdengar seperti permintaan yang dapat ditangani oleh Siri di luar talian, ada kemungkinan di sinilah pemutus hubungan berlaku.
Terutama, perintah seperti”Mainkan mel suara terbaru saya”masih berfungsi dengan baik, menunjukkan bahawa Apple belum membuang semua fungsi ini, walaupun yang tidak berfungsi di luar talian dalam iOS 15; sebaliknya, Siri akan memberitahu anda bahawa”Sepertinya anda belum menyiapkan Mel Suara”, dan meminta anda membuka aplikasi Telefon.
Selanjutnya, jika Anda meminta Siri untuk”mengirim e-mel”di iOS 15 ketika iPhone anda di luar talian, ia akan bertindak balas dengan memberitahu Anda bahawa”Untuk melakukan itu, anda harus berada dalam talian.”Namun, ketika anda benar-benar online, Siri hanya memberitahu anda untuk membuka aplikasi Mail-yang tentunya anda juga boleh lakukan di luar talian.
Walaupun terdapat batasan-batasan ini, anda juga masih boleh membuat panggilan ke mana-mana kenalan anda menggunakan Siri, dan anda juga boleh meminta Siri membuat panggilan ketika berada di luar talian di iOS 15-selagi anda mempunyai sambungan ke selular rangkaian suara, tentu saja. Memeriksa mesej dan menyusun mesej juga berfungsi di luar talian, jadi rasanya aneh bahawa anda juga tidak dapat melakukan ini dengan e-mel di aplikasi Mail.
Walaupun beberapa penerbitan telah meminta Apple untuk memberi komen mengenai masalah ini , syarikat itu belum memberi respons secara terbuka. Kami hanya dapat berharap bahawa pasukan AI-nya terus-menerus berusaha melatih Siri untuk menangani perkara-perkara ini dengan betul.
