Pemilik Surface Duo dan Surface Duo 2 yang berbeza dilaporkan mengalami masalah selepas mendapat kemas kini Android 12L. Dengan ini, kemas kini untuk peranti tersebut dijangka dalam beberapa hari dan minggu akan datang.
Masalah dengan kemas kini Surface Duo Android 12L berbeza-beza dari satu pengguna ke pengguna lain, dengan pemilik yang terjejas melaporkannya pada platform yang berbeza.
“Sangat mengecewakan kerana tidak dapat menempatkan tempat liputan telefon saya,” seorang pemilik Surface Duo mengadu di komuniti Microsoft. “Sebaik sahaja saya menghidupkannya, ia mematikannya secara automatik dan kadangkala Apl Tetapan ranap. Pada asasnya, saya tidak boleh menggunakan ciri ini lagi. Saya boleh menyebut pepijat lain yang saya ada, tetapi yang ini adalah yang paling teruk.”
Yang lain mengesahkan masalah itu, manakala lebih banyak mendedahkan lebih banyak pepijat apabila topik itu tersebar ke tempat lain. Shane Craig, peminat Surface Duo yang baru-baru ini mendedahkan”mod desktop paksa”percubaan dalam kemas kini, berkata dia juga menghadapi isu yang sama. Dalam video YouTube terbarunya, Craig turut menyenaraikan masalah yang dilaporkan oleh pengguna daripada Reddit dan YouTube, mengakibatkan senarai pepijat yang panjang.
Sesetengah item dalam senarai termasuk telefon yang tidak dapat mengecas, apl tidak muncul walaupun semasa dilancarkan, ketiadaan 5G, ketidakupayaan untuk ditutup apl daripada Apl Terkini, kegagalan kekunci pintas tangkapan skrin, kelesuan, skrin hitam, mikrofon dan pembesar suara tidak berfungsi dan banyak lagi.
Microsoft masih tidak mempunyai ulasan tentang masalah itu, tetapi dengan saiz isu ini dalam kalangan pengguna Surface Duo, syarikat mungkin menyedarinya sekarang dan sedang mencari penyelesaian.
