[Dikemas kini] Apl Keutamaan Virgin Media O2 tidak membenarkan pengguna log masuk atau membuang’Op ada masalah’isu ralat diakui

Kemas kini baharu sedang ditambahkan di bahagian bawah cerita ini…….

Kisah asal (diterbitkan pada 9 November 2022) berikut:

Virgin Media O2 ialah salah satu pengendali telekomunikasi paling popular di UK. Syarikat itu adalah hasil penggabungan Virgin Media dan pembawa O2 tahun lepas (2021).

Pada masa ini, pelanggan Virgin Media O2 boleh mengakses pelbagai produk, perkhidmatan dan faedah. Salah satu kelebihannya ialah program’Keutamaan’yang membenarkan akses kepada tawaran dan hadiah.

Sumber

Walau bagaimanapun, ramai pengguna Virgin Media O2 tidak dapat log masuk ke apl Priority kerana’Op something telah salah’mesej ralat.

Log masuk apl Keutamaan Virgin Media O2 tidak berfungsi (ralat’Op ada masalah’)

Menurut berbilang laporan, pengguna Virgin Media O2 tidak dapat mengakses manfaat apl Keutamaan mereka kerana sistem log masuk nampaknya rosak pada masa ini.

Sumber

apl keutamaan o2 tidak membenarkan log masuk untuk pelanggan media dara ????
Sumber

Isu yang sama, tetapi kerana saya biasanya log masuk menggunakan virgin Media ia tidak mengiktiraf saya sebagai pelanggan o2?
Sumber

Nampaknya masalah itu berlaku kepada mereka yang mempunyai akaun Virgin Media. Iaitu, pelanggan yang mempunyai langganan Virgin Media sebelum penggabungan dengan O2.

@virginmedia @O2 Jadi, kenapa pelanggan Virgin Media tidak boleh log masuk ke apl/tapak web O2 Priority?
Sumber

Hai, penyemak imbas tidak juga tidak berfungsi, saya telah melihat orang lain menghadapi masalah apabila ia tidak log masuk tetapi nampaknya tidak mendaftar akaun saya sama sekali, saya boleh log masuk ke akaun media Virgin saya dengan ini butiran tetapi bukan keutamaan
Sumber

Isu ini hanya menjejaskan akses kepada apl Keutamaan. Pelanggan Virgin Media boleh mengakses akaun Virgin Media mereka tanpa masalah.

Nasib baik, pasukan Virgin Media O2 sudah pun menyedari situasi dan berusaha untuk membetulkan. Walau bagaimanapun, masih tiada ETA untuk pembetulan.

Terima kasih atas tangkapan skrin IMac. Kami menyedari isu ini dan rakan kami di O2 sedang berusaha keras untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin. Daripada aplikasinya, jika anda boleh mencuba versi web brewers maka anda tidak sepatutnya menghadapi sebarang masalah. Beritahu kami cara anda meneruskan.-AH
Sumber

Kami akan memantau situasi untuk mengemas kini cerita ini apabila peristiwa berlaku pada masa hadapan.

Kemas kini 1 (10 November 2022)

12:34 tengah hari (IST): Virgin Media di Twitter kini memberitahu pengguna untuk cuba log masuk melalui tapak web Keutamaan O2 semasa mereka sedang berusaha untuk menyelesaikan isu dengan apl.

Imej Ditampilkan: Virgin