Sehingga HBO Max membetulkan ralat main balik “tidak dapat memainkan tajuk” secara kekal pada Apple TV 4K, penyelesaian sementara ini mungkin membantu mengurangkan isu tersebut.
Imej: WarnerMedia Apa yang sedang berlaku? HBO Max telah membuang ralat main balik apabila pengguna cuba menstrim dalam aplnya untuk Apple TV 4K (model lama tidak terjejas). Mengapa perlu mengambil berat? Bagi sesetengah orang, masalahnya terputus-putus. Bagi yang lain, ia konsisten dan itu boleh menjadi sangat menjengkelkan apabila cuba menonton rancangan kegemaran mereka. Apakah yang perlu dilakukan? Cuba langkah penyelesaian masalah kami sehingga HBO Max membetulkan masalah tersebut.
Ralat main balik HBO Max pada Apple TV 4K? Pembaikan akan datang
Reddit laporan menunjukkan bahawa orang telah mengalami masalah ini sekurang-kurangnya seminggu, jika tidak lebih lama. Apabila ia berlaku, apl itu membuat ralat mengatakan”tidak boleh memainkan tajuk”apabila anda cuba menstrim filem atau rancangan TV. Ia nampaknya diasingkan kepada semua generasi Apple TV 4K dan hanya mempengaruhi tvOS 16.1 dan bukan keluaran terdahulu.
HBO Max memberitahu The Verge bahawa ia menyedari masalah itu dan sedang berusaha untuk membetulkannya.
Bagi sesetengah orang, isu ini berterusan dan yang lain hanya melihat ralat terputus-putus. Ia mula-mula mengangkat kepala buruknya dalam kemas kini 52.50.1 HBO Max yang dikeluarkan pada 16 November 2022.
Untuk melihat nombor versi apl HBO Max semasa, lancarkan App Store pada Apple TV anda dan cari HBO Max dalam kedai. Setelah ditemui, pilih apl untuk melompat pada halamannya dan nombor versi muncul di bawah Apa yang Baharu.
Sementara itu, cuba langkah penyelesaian masalah ini
Sehingga kekal pembetulan tiba dalam kemas kini apl pada masa hadapan, anda mungkin boleh mengurangkan masalah dengan menggunakan langkah penyelesaian masalah standard:
Log keluar HBO Max dengan kuat daripada HBO Max Pasang semula apl Mulakan semula Apple TV anda
Nampaknya, terdapat isu dengan kandungan julat dinamik tinggi (HDR). Satu lagi utas Reddit mengatakan bahawa mematikan HDR dan melaraskan tetapan video mungkin dibetulkan buat sementara waktu masalah. Baca: Cara strim langsung ke YouTube daripada iOS, iPadOS dan macOS
Urutan mencadangkan pergi ke Tetapan → Video dan Audio untuk menukar Format kepada SDR, tetapkan Padankan Kandungan kepada Lumpuhkan dan matikan Padanan Julat Dinamik dan Kadar Bingkai Padanan. Sudah tentu, ini tidak sesuai kerana kini semua apl penstriman pada Apple TV anda akan kehilangan Dolby Vision HDR sehingga anda membalikkan tetapan video.
Sokongan pelanggan juga telah mencadangkan untuk mencuba menukar resolusi video dalam apl itu sendiri daripada 4K turun kepada 1080p atau 720p.
Pembetulan akan datang
Apabila HBO Max mengeluarkan kemas kini dengan pembetulan, Apple TV anda akan memasangnya secara automatik. Ini mungkin tidak berlaku serta-merta apabila kemas kini dilancarkan di App Store.
Kemas kini automatik biasanya berperingkat-peringkat selama beberapa minggu. Untuk mengemas kini salinan HBO Max anda secara manual, pergi ke App Store pada peranti anda dan cari HBO Max. Jika ada kemas kini apl tersedia, pilih Kemas Kini.
Anda boleh mengemas kini perisian tvOS yang menjana kuasa Apple TV anda dengan menavigasi ke Tetapan → Sistem → Kemas Kini Perisian → Kemas Kini Perisian. Jika terdapat kemas kini yang tersedia, pilih Muat turun dan Pasang dan tunggu sehingga peranti memuat turun kemas kini.
Kemudian, buka HBO Max dan cuba strim sekali lagi.
