Pada sekitar jam 0:00 pagi hari ini, banyak platform Facebook-Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger, dan lain-lain mengalami gangguan pelayan. Instagram dan WhatsApp telah ditutup selama lebih dari enam jam. Ini adalah downtime terpanjang pada tahun 2008. Rangkaian satelit Rusia mendakwa bahawa semasa downtime, berbilion-bilion data pengguna Facebook melanda pasaran. Laporan itu mengatakan bahawa lebih daripada 1.5 bilion akaun kini mungkin berada di tangan penggodam. Selanjutnya, Facebook mengatakan dalam catatan blog bahawa”perkhidmatan telah dipulihkan dan kami berusaha keras untuk menjadikannya beroperasi semula sepenuhnya. Tidak ada bukti bahawa data pengguna telah dibocorkan kerana waktu henti. Kami percaya bahawa punca downtime ini adalah ralat dalam perubahan konfigurasi ”.
Facebook menjelaskan bahawa perubahan konfigurasi pada router backbone yang menyelaraskan komunikasi rangkaian antara pusat data disebabkan gangguan komunikasi. Gangguan lalu lintas rangkaian ini memberi kesan yang besar terhadap kaedah komunikasi pusat data Facebook. Ini akhirnya menyebabkan perkhidmatan gagal dan pengguna tidak dapat memuat semula halaman mereka. Syarikat menekankan kembali bahawa punca downtime adalah perubahan konfigurasi yang tidak betul. Ini juga menyatakan bahwa tidak ada bukti bahawa data pengguna sekarang dijual sebagai akibat dari waktu henti.
Facebook melepaskan respons rasmi
Berikut adalah petikan dari catatan Facebook
“Kepada semua orang dan perniagaan di seluruh dunia yang bergantung pada kami, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang berlaku daripada gangguan di platform kami hari ini. Kami telah berusaha sekuat tenaga untuk memulihkan akses, dan sistem kami kini kembali aktif dan berjalan. Penyebab utama gangguan ini juga mempengaruhi banyak alat dan sistem dalaman yang kami gunakan dalam operasi kami sehari-hari, menyukarkan usaha kami untuk mendiagnosis dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
Pasukan kejuruteraan kami telah mengetahui bahawa perubahan konfigurasi pada router backbone yang menyelaraskan lalu lintas rangkaian antara pusat data kami menyebabkan masalah yang mengganggu komunikasi ini. Gangguan ini terhadap lalu lintas rangkaian memberi kesan besar pada cara pusat data kami berkomunikasi, menghentikan perkhidmatan kami.
Perkhidmatan kami kini kembali dalam talian dan kami sedang berusaha untuk mengembalikannya sepenuhnya ke operasi biasa. Kami ingin menjelaskan pada masa ini bahawa kami yakin punca gangguan ini adalah konfigurasi yang salah. Kami juga tidak mempunyai bukti bahawa data pengguna disusupi sebagai akibat dari downtime ini ”.
Sama ada agensi Rusia betul atau tidak, akan baik bagi pengguna untuk mengambil langkah proaktif. Pengguna Facebook, WhatsApp, dan Instagram perlu memantau akaun mereka dengan teliti untuk aktiviti yang tidak biasa. Juga, menukar kata laluan dan data lain yang relevan tidak akan berlaku.
