WhatsApp menambah banyak ciri baharu dalam setiap kemas kini kecuali satu ciri yang kita semua mengeluh – untuk menghantar imej tanpa kehilangan kualiti. Walau bagaimanapun, ini bukan masalah besar kerana anda boleh menghantar imej sebagai dokumen tanpa kehilangan kualiti. Tetapi sejak kebelakangan ini, ciri ini turut mendapat kesan dan ramai pengguna mengadu bahawa mereka tidak dapat menghantar berbilang dokumen di WhatsApp menggunakan peranti Android.
Terutama apabila anda telah merakam banyak foto acara dan ingin menghantarnya sebagai dokumen di WhatsApp tanpa susut nilai dalam kualiti – pepijat ini mengecewakan, sekurang-kurangnya. Kami menghadapi masalah ini sendiri dan melihat beberapa cara untuk menyelesaikannya. Biar kami tunjukkan kepada anda juga untuk membantu anda membetulkannya.
1. Semak Kebenaran WhatsApp
Jika WhatsApp pada peranti Android anda tidak mempunyai kebenaran untuk mengakses fail anda, anda tidak akan dapat menghantar dokumen. Oleh itu, pastikan kebenaran yang diperlukan diberikan untuk WhatsApp. Inilah cara untuk menyemak.
Langkah 1: Ketik lama pada WhatsApp pada laci apl anda dan pilih maklumat apl.
Langkah 2: Ketik pada Kebenaran.
Langkah 3: Pilih’Foto dan Video’dan’Muzik dan Audio’dan pilih pilihan Benarkan.
2. Semak sama ada Anda Menggunakan Peranti Terpaut
WhatsApp baru-baru ini mengumumkan ciri yang membolehkan anda menggunakannya pada lebih daripada satu telefon. Ini berfungsi dengan memautkan peranti yang anda telah mendaftarkan WhatsApp. Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan WhatsApp pada peranti yang dipautkan, anda mungkin tidak dapat mengakses semua ciri dengan betul dan anda mungkin menghadapi masalah tidak dapat menghantar berbilang dokumen.
Berikut ialah cara untuk menyemak sama ada anda menggunakan peranti yang dipautkan.
Langkah 1: Buka WhatsApp. Ketik pada ikon tiga titik dan pilih Tetapan.
Langkah 2: Anda akan dapat melihat sama ada peranti anda ialah peranti yang dipautkan atau tidak.
Jika ya, anda boleh cuba menghantar berbilang dokumen di WhatsApp menggunakan peranti asal.
Baca juga: Cara membetulkan jika anda tidak boleh menggunakan WhatsApp pada dua peranti.
3. Semak Saiz Dokumen
WhatsApp membenarkan anda menghantar dokumen hanya bersaiz sehingga 2GB. Jadi, pastikan dokumen yang anda cuba hantar tidak melebihi 2GB secara berasingan.
4. Semak Sambungan Rangkaian
Jika anda tidak dapat menghantar berbilang dokumen pada WhatsApp, kemungkinan besar anda beroperasi pada sambungan internet berkelajuan perlahan. Oleh itu, pastikan anda menggunakan rangkaian Wi-Fi atau pelan data selular yang aktif dengan kelajuan yang baik.
5. Mulakan semula WhatsApp
Kadangkala, WhatsApp pada telefon anda mungkin diserang pepijat yang tidak membenarkan anda memuat naik berbilang dokumen pada sembang. Memulakan semula WhatsApp pada telefon anda membantu memulakan sesi baharu dan sesi yang mungkin bebas daripada pepijat.
Langkah 1: Buka menu penukar apl dan tutup WhatsApp.
Langkah 2: Buka WhatsApp daripada laci apl anda dan cuba muat naik fail.
6. Mulakan Semula Peranti
WhatsApp mungkin menghadapi masalah dengan mengakses fail pada peranti anda. Masalah ini boleh berlaku disebabkan oleh pepijat dalam sistem anda, jadi cuba mulakan semula telefon anda untuk menyingkirkan perkara yang sama. Terdapat kemungkinan besar pepijat dipadamkan kerana semua operasi ditutup dan bermula semula selepas memulakan semula telefon anda.
Kami menggunakan peranti OnePlus untuk menggambarkan perkara ini. Walau bagaimanapun, langkah-langkahnya akan kekal serupa untuk peranti Android yang lain juga.
Langkah 1: Gunakan butang Kuasa + Butang Naik atau Bawah Kelantangan anda atau hanya tekan lama butang kuasa untuk membuka menu kuasa peranti.
Langkah 2: Anda akan menemui pilihan untuk memulakan semula peranti anda.
7. Kemas kini WhatsApp
Jika ramai pengguna menghadapi isu tidak dapat memuat naik berbilang dokumen serentak, WhatsApp pasti akan mengambil perhatian mengenainya dan mengeluarkan kemas kini untuk membetulkan pepijat. Oleh itu, pastikan anda menjalankan versi terbaharu WhatsApp pada telefon anda.
Langkah 1: Buka WhatsApp di Play Store atau App Store daripada pautan di bawah.
Kemas kini WhatsApp pada Android
Langkah 2: Ketik pada Kemas Kini.
8. Kosongkan Cache WhatsApp
Mengosongkan cache untuk apl pada peranti Android anda memadam semua fail sampah terkumpul yang mungkin bertanggungjawab untuk melaksanakan pepijat. Oleh itu, sebagai peraturan, mengosongkan cache pada asasnya digunakan sebagai percubaan untuk menyelesaikan sebarang masalah dengan aplikasi pada telefon Android anda. Begitu juga dengan isu tidak dapat menghantar berbilang dokumen di WhatsApp.
Jadi, berikut ialah cara mengosongkan cache pada WhatsApp.
Langkah 1: Ketik lama pada ikon WhatsApp.
Langkah 2: Ketik pada Maklumat Apl.
Langkah 3: Ketik pada penggunaan Storan.
Langkah 4: Pilih Kosongkan cache.
9. Pasang semula WhatsApp
Sebagai langkah terakhir, anda boleh cuba memasang semula WhatsApp pada telefon anda. Walau bagaimanapun, kami menggesa anda untuk memastikan bahawa sembang WhatsApp disandarkan kerana kesemuanya akan dipadamkan sebaik sahaja anda menyahpasangnya. Terima kasih kepada ciri penyulitan hujung ke hujung, mendapatkan semula sembang yang dipadam hampir mustahil melainkan anda telah membuat sandaran.
Langkah 1: Ketik lama pada ikon WhatsApp.
Langkah 2: Ketik pada Maklumat Apl. Sekarang, nyahpasang WhatsApp daripada telefon anda.
Langkah 2: Buka WhatsApp di Play Store atau App Store untuk memasang WhatsApp sekali lagi.
Itu sahaja yang perlu anda lakukan jika anda tidak dapat menghantar berbilang dokumen pada WhatsApp. Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai sebarang soalan lanjut, lihat bahagian Soalan Lazim di bawah.
Soalan Lazim tentang Dokumen WhatsApp
1. Berapa banyak dokumen yang boleh anda hantar sekali gus di WhatsApp?
Anda boleh menghantar sehingga 100 fail sekaligus di WhatsApp.
2. Bolehkah anda menghantar imej sebagai dokumen pada WhatsApp pada iPhone?
Ya. Walau bagaimanapun, ia tidak semudah menghantarnya pada peranti Android. Mula-mula, anda perlu menyimpan imej dalam apl Fail pada iPhone anda dan kemudian menghantar imej itu sebagai dokumen pada WhatsApp.
3. Sejauh manakah kualiti imej berkurangan pada WhatsApp?
Kualiti imej berkurangan sekitar 70 % pada WhatsApp.
Kongsi Fail Anda Dengan Cepat
Kami berharap artikel ini membantu anda menyelesaikan isu tidak dapat menghantar berbilang dokumen di WhatsApp. Walau bagaimanapun, WhatsApp harus bekerja pada kemas kini yang tidak mengurangkan kualiti imej. Dengan cara ini, menghantar imej sebagai dokumen – tanpa pratonton juga, boleh dihapuskan sepenuhnya!
