Kemas kini baharu sedang ditambahkan di bahagian bawah cerita ini…….
Kisah asal (diterbitkan pada 04 April 2023) berikut:
T-Mobile ialah salah satu penyedia perkhidmatan suara dan internet tanpa wayar terkenal yang mendakwa mempunyai pelan kos rendah dan rangkaian terpantas di Amerika.
Ia menawarkan banyak perkhidmatan berguna kepada pelanggannya seperti teks dalam penerbangan dan Wi-Fi, Panggilan Wi-Fi, perayauan antarabangsa, AutoPay dan banyak lagi.
Walau bagaimanapun, pengguna tidak berpuas hati dengan keputusan terbaru syarikat berkenaan program diskaun kad kredit AutoPay.
Perubahan diskaun kad kredit AutoPay T-Mobile mungkin berpotensi menarik tuntutan mahkamah
Menurut laporan (1,2,3,4,5,6,7,8,9), berbilang pengguna tidak berpuas hati dengan langkah syarikat untuk menghentikan diskaun AutoPay bagi mereka yang membayar bil mereka menggunakan kad kredit.
Perkhidmatan AutoPay secara automatik memotong pembayaran daripada kad kredit atau akaun semak seseorang untuk membayar bil T-Mobile mereka.
Pada masa ini, diskaun T-Mobile AutoPay membolehkan pelanggan mengurangkan kos bil bulanan mereka sekurang-kurangnya $5 jika mereka membayar menggunakan kad kredit.
Tetapi selepas pertengahan Mei, mereka yang ingin menerima diskaun AutoPay mesti memautkan kad debit ke akaun mereka. Walau bagaimanapun, jika seseorang tidak berbuat demikian, mereka mungkin perlu membayar lebih sebanyak $5 hingga $15 untuk perkhidmatan telefon, bergantung pada pelan yang dipilih.
Maklumlah, pengguna telah pergi ke forum web untuk mengkritik syarikat itu.
Saya menambah talian percuma kedua dengan promosi terbaharu dan kini kos bulanan saya meningkat $5 kerana talian percuma mengambil diskaun autopay $5 daripada talian berbayar. Sebarang cara untuk membetulkan perkara ini?
Sumber
Sembang T-Mobile mempunyai keberanian untuk memberitahu saya bahawa mereka menukar autopay”sebagai kemudahan”untuk kami.
Sumber
Kini, mereka yang terjejas sedang mengumpulkan orang lain yang sama-sama terkejut dengan keputusan T-Mobile untuk memfailkan aduan FCC terhadap syarikat untuk memaksa mereka membatalkan keputusan mereka.
Pengguna berpandangan bahawa keputusan itu adalah keji, anti-pengguna, dan secara langsung bercanggah dengan janji-janji terdahulu yang mereka buat, seperti dalam kes Un‑contract.
Selain itu, mereka enggan berkongsi butiran kewangan mereka dengan syarikat kerana mereka mempunyai masa dan sekali lagi gagal untuk memastikan data pelanggan mereka selamat.
Sumber (Klik/ketik untuk melihat)
Pengguna lain turut menggesa pelanggan untuk menggunakan hashtag #MagentaCashGrab di Twitter untuk dapatkan momentum di sana dan jadikan topik ini menjadi trend. Ini diharapkan dapat menarik perhatian T-Mobile.
Seiring dengan ini, pengguna juga telah diminta untuk menyiarkan tentang isu ini di forum Linus Tech Tips juga. Mereka berharap jika perkara itu mendapat lebih banyak daya tarikan, maka ia mungkin akan mencapai liputan rancangan TechLinked atau WAN mereka.
Ini akan membantu komuniti untuk mewakili idea mereka dengan kuat.
Setelah berkata demikian, kami akan memantau topik ini dan mengemas kini artikel ini apabila kami menemui sebarang maklumat baharu.
Kemas kini 1 (05 Mei 2022)
09:32 pagi (IST): Awal tahun ini, T-Mobile telah merancang untuk berhenti menawarkan autopay diskaun kepada pelanggan yang membayar dengan kad kredit. Sehubungan dengan itu, ia kini menjadi dilaksanakan mulai 18 Mei 2023.
Nota: Kami mempunyai lebih banyak cerita sedemikian dalam bahagian T-mudah alih kami yang berdedikasi jadi pastikan anda mengikutinya juga.
Sumber imej yang ditampilkan: T-Mobile.
