Waranti ASUS untuk melindungi overclocking memori AMD EXPO dan Intel XMP
ASUS telah mengubah pendiriannya terhadap jaminan motherboard.
Syarikat telah menerima banyak maklum balas negatif untuk pendiriannya terhadap jaminan platform AMD Ryzen 7000 dan AM5. Isu keletihan yang menjejaskan platform AMD AM5 bulan lepas adalah terutamanya akibat ASUS melakukan overvolting SoC, yang menyebabkan berbilang CPU dan motherboard gagal.
Memburukkan lagi keadaan, syarikat bertindak balas dengan cepat (mungkin terlalu cepat ) dengan berkongsi BIOS pra-keluaran yang tidak dimaksudkan untuk kegunaan awam, mungkin tidak selamat untuk digunakan oleh pengguna. Papan induk masih boleh beroperasi dalam paras voltan yang tidak selamat, yang boleh menyebabkan lebih banyak CPU gagal. Syarikat itu dipanggil oleh Gamers Nexus, yang membuat video khusus mengenai subjek. Syarikat itu gagal membalas mesej GN selama lebih 5 hari, yang sudah cukup untuk Steve Burke (Ketua Editor GN) untuk menutup topik itu secara terperinci.
Tindak balas itu berjaya dan ASUS kini telah mengeluarkan kenyataan yang mengesahkan jaminan akan meliputi kedua-dua beta dan BIOS yang disahkan serta overclocking memori bermula dari sekarang. Perubahan ini juga akan menjejaskan overclocking Intel XMP, yang juga penting. Sebelum ini, penggunaan profil XMP/EXPO dianggap sebagai overclocking, yang bermaksud waranti terbatal sekiranya berlaku kesilapan.
Semoga rakan kongsi lembaga lain akan mengikutinya.
Kemas kini ASUS BIOS dan perlindungan jaminan untuk papan induk platform ASUS AM5 dengan pemproses siri Ryzen™ 7000 2023/05/15 – Kami ingin menangani kebimbangan yang telah dibangkitkan oleh pengguna kami tentang sama ada kemas kini BIOS baru-baru ini akan memberi kesan kepada jaminan papan induk ASUS AM5. Kami ingin meyakinkan pelanggan kami bahawa kedua-dua beta dan kemas kini BIOS yang disahkan sepenuhnya untuk papan induk ASUS AM5 dilindungi oleh waranti pengeluar asal. Kami juga ingin mengesahkan perkara berikut:
Waranti papan induk ASUS AM5 juga meliputi semua konfigurasi memori AMD EXPO, Intel XMP dan DOCP. Semua kemas kini BIOS terkini mengikut garis panduan voltan AMD terkini untuk pemproses siri AMD Ryzen™ 7000.
Selain itu, kami ingin mengulangi komitmen kami untuk menyokong platform AMD AM5 dan pelanggan kami. Untuk sebarang pertanyaan lanjut tentang papan induk ASUS AM5 anda, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan sokongan. Terima kasih kerana memilih ASUS.
Sumber: ASUS
