Surface Duo nampaknya penuh dengan potensi apabila ia mula-mula dikeluarkan pada September 2020. Namun, telefon bimbit dwi skrin tidak betul-betul bersedia untuk masa utama jadi Microsoft melakukan sedikit kerja pada peranti dan mengeluarkan Surface Duo 2 kira-kira setahun kemudian. Pastinya, model baharu itu hadir dengan paparan 5.8 inci yang lebih besar sedikit (berbanding 5.6 inci pada model asal), dan kapasiti bateri dinaikkan 24% kepada 4449mAh.
Bezel lebih kecil pada sekuel dan Surface Duo 2 mempunyai persediaan tiga kamera berbanding kamera tunggal pada model generasi pertama. Mungkin yang lebih penting, Surface Duo 2 menampilkan sokongan untuk 5G, sesuatu yang hilang daripada Surface Duo yang pertama. Kami masih belum melihat Surface Duo 3 dan kami mungkin tidak pernah melihatnya. Terdapat khabar angin, bagaimanapun, bahawa Microsoft sedang mengusahakan telefon boleh lipat yang betul. Tetapi buat masa ini, Surface Duo 2 mempunyai peminatnya. Atau patutkah kita katakan mempunyai peminatnya. Kemas kini Mei 2023 tidak begitu baik untuk pengguna Surface Duo mengikut siaran yang dibuat pada Reddit (melalui AndroidPolice ). Sesetengah pengguna telah mengalami but semula rawak dan tiada apa yang boleh merosakkan hari anda lebih cepat daripada perlu berurusan dengan but semula rawak telefon anda. Beberapa Redditor yang mengalami masalah ini mendapati bahawa ia berlaku apabila mereka disambungkan ke Wi-Fi. Seorang pengguna Surface Duo 2 menyatakan bahawa dia tidak mengalami isu but semula sama sekali sehingga dia sampai ke pejabatnya dan telefonnya disegerakkan secara automatik dengan sistem Wi-Fi firmanya.
Berikutan kemas kini keselamatan Mei, pengguna Surface Duo (kedua-dua versi) mengalami but semula rawak
Semuanya kelihatan pelik memandangkan kemas kini yang mencetuskan pepijat ini hanya menghantar patch keselamatan Mei. Saiz kemas kini hanya 68MB untuk Surface Duo asal dan 128MB untuk Surface Duo 2. Jadi tidak jelas mengapa kemas kini Mei menyebabkan pepijat ini. Jika anda belum memasang kemas kini lagi, anda mungkin mahu menangguhkan sehingga Microsoft mengeluarkan versi baharu kemas kini.
But semula rawak telah dilihat pada kedua-dua Surface Duo dan Surface Duo 2. Satu Pengguna Surface Duo menunjukkan di Reddit bahawa apabila pemberitahuan muncul pada telefon yang mengatakan bahawa telefon tidak boleh boot dengan betul, ia sentiasa mencadangkan tetapan semula kilang walaupun peranti akan dimulakan semula tanpa perlu melakukan tindakan yang tidak menyenangkan itu.
