Google Pixel Watch sedang berurusan dengan keretakan reka bentuk. Pengguna mengadu tentang plat belakang Pixel Watch terkeluar secara rawak tanpa sebab yang jelas. Bilangan aduan semakin meningkat sejak beberapa bulan lalu.
Pixel Watch ialah salah satu alat yang paling dinanti-nantikan daripada keluarga Pixel, dan ia boleh dikatakan antara jam tangan Android terbaik yang boleh anda beli dengan segera. Bagaimanapun, yang boleh dipakai kini berhadapan dengan plat belakang yang longgar yang mengecewakan pengguna. Pemilik di Reddit berkongsi pengalaman mereka dengan isu tersebut.
Namun, sebab di sebaliknya diketahui, tetapi sesetengah pengguna mengatakan plat belakang tertanggal semasa mengeluarkan jam tangan daripada pengecas. Oleh itu, Google mesti memeriksa casis Pixel Watch dan sambungannya dengan plat belakang. Bilangan pelanggan yang terjejas masih belum ditemui, tetapi ia nampaknya bukan isu yang meluas.
Plat belakang Pixel Watch tertanggal, dan tiada siapa yang tahu sebabnya
Sejarah beberapa aduan kembali ke kira-kira dua bulan lalu dan Google masih belum bertindak balas secara rasmi terhadap isu ini. Segelintir pengguna mengatakan mereka mendapat pengganti selepas menghubungi sokongan Pixel. Walau bagaimanapun, tidak semua pemilik yang terjejas ini bertuah. Sesetengah pelanggan mendakwa bahawa sokongan Pixel mengenakan bayaran $300 kepada mereka untuk memfailkan tuntutan waranti, dan dalam beberapa kes, permintaan penggantian telah ditolak.
Isu sebegini boleh memberi kesan kepada keputusan pembelian pengguna dan mengarahkan mereka ke arah jam tangan pesaing seperti Samsung Galaxy Tonton 5 dan Apple Watch Siri 8.
Selagi kami ingat, bukan perkara luar biasa untuk peranti Pixel menghasilkan isu kualiti selepas dilancarkan ke pasaran. Baru-baru ini, pengguna mengadu tentang butang kelantangan Pixel 7 Pro yang rosak, menghalangnya daripada melaraskan kelantangan. Dalam kes lain, pengguna melaporkan kaca kamera belakang Pixel 7 pecah tanpa sebarang daya luaran dikenakan.
Jika Google mahu peranti Pixel digantung dalam kumpulan yang sama seperti produk Samsung dan Apple, ia perlu meningkatkan kualiti binaan untuk mengelakkan isu yang sama pada masa hadapan.
