Membelanjakan pertumbuhan oleh anggota Perdana, pelanggan Amazon.com yang paling berharga, juga berkurang, kata syarikat itu. Saham jatuh 7% dalam perdagangan selepas waktu.
Lebih dari satu tahun menjadi pandemi COVID-19, kilauan kewangan Amazon semakin pudar. Ketika kedai batu bata ditutup, Amazon mencatatkan keuntungan, menarik lebih daripada 200 juta pelanggan kesetiaan Perdana, dan merekrut lebih 500,000 pekerja untuk memenuhi permintaan yang meningkat.
Sekarang, syarikat itu menghadapi tugas berat untuk naik lebih tinggi masih. Walaupun pendapatan melonjak 44% pada suku pertama tahun ini, angka itu menurun kepada 27% untuk tempoh yang berakhir pada 30 Jun. Penjualan hanya boleh meningkat sebanyak 16% pada suku ketiga, kata Amazon.
Brian Olsavsky, ketua pegawai kewangan Amazon, mengaitkannya dengan perbandingan yang sukar dengan tahun lalu, ketika pengguna tinggal di dalam rumah dan bergantung pada e-dagang untuk keperluan seharian mereka. Di Amerika Syarikat dan Eropah, pelanggan kini keluar.
Mereka”melakukan perkara lain selain membeli-belah,”katanya.
Pendapatan adalah $ 113 bilion untuk suku kedua, malu dengan anggaran purata penganalisis sebanyak $ 115 bilion, menurut data IBES dari Refinitiv. Keuntungan meningkat 48% menjadi $ 7.8 bilion, Amazon terbesar kedua yang pernah diumumkan.
Amazon menjangkakan pertumbuhan yang lebih rendah ini akan berterusan untuk beberapa suku berikutnya, kata Olsavsky kepada wartawan.
Prospek datang selepas Jassy pada 5 Julai mewarisi pekerjaan teratas Amazon, yang tidak pernah lebih besar atau lebih kompleks. Pada suku terakhir Amazon mengumumkan perjanjian untuk membeli studio filem MGM dengan harga $ 8.5 bilion, berkembang di Hollywood pada masa yang sama seperti sekarang menjalankan rangkaian runcit, membina perniagaan penjagaan kesihatan dan menghadapi pemeriksaan dari pengawal selia di seluruh dunia.
Olsavsky mengatakan syarikat itu berharap COVID-19 akan mereda dan ekonomi akan terus bangkit. Walaupun rakan sebaya Alphabet Inc dan Facebook Inc mengatakan bahawa mereka akan memerlukan vaksin untuk pekerja yang kembali ke pejabat, Amazon tidak membuat pengumuman sedemikian.
Syarikat dalam wabak tersebut telah bergaduh dengan protes kakitangan atas langkah keselamatan dan tawaran penyatuan yang gagal dan berprofil tinggi di sebuah fasiliti di Bessemer, Alabama.
Brian Yarbrough, seorang penganalisis dengan Edward Jones, mengatakan bahawa”tidak dapat dilaksanakan”bagi Amazon untuk mempertahankan kecepatannya.
“Ini masih merupakan pertumbuhan yang luar biasa apabila anda memikirkan ukuran perniagaan yang cukup besar,”katanya.”Jelas sekali wabak itu menolong mereka, tetapi mereka tidak akan dapat berkembang pesat di atas jumlah tersebut.”
PENDEK BURUH
Dalam talian terbesar di dunia peruncit telah memindahkan pengeluaran pemasaran tahunannya, Prime Day, hingga Jun, dengan harapan dapat menjajakan barang sebelum pembeli keluar bercuti. Ini hanya banyak membantu: Penjualan sejak 15 Mei meningkat pada pertengahan remaja kecuali Hari Perdana, kata Olsavsky kepada penganalisis.
Perkhidmatan Web Amazon meningkat dengan lebih baik. Bahagian pengkomputeran awan yang lama dijalankan Jassy meningkatkan pendapatan 37% menjadi $ 14.8 bilion, lebih awal daripada anggaran lebih dari $ 14.1 bilion. Walaupun AWS telah menurunkan harga, ia telah menandatangani perjanjian bertahun-tahun baru dengan pelanggan besar, kata Olsavsky.
Cabaran besar datang dengan ukuran Amazon.
Kos terus meningkat, selain $ 200 juta stok tambahan Amazon merancang untuk membayar Jassy dalam 10 tahun akan datang. Syarikat itu telah menawarkan gaji rata-rata $ 17 setiap jam serta menandatangani bonus untuk menarik 75,000 pekerja semasa kekurangan pekerja.-ke sekolah memberi kesan kepada kesediaan individu untuk bekerja.
“Ini adalah pasaran buruh yang sangat kompetitif di luar sana, dan pastinya penyumbang terbesar tekanan inflasi yang kita lihat dalam perniagaan,”katanya.
Majikan No.2 Amerika Syarikat pada musim sejuk ini menjadi titik tunjuk perasaan bagi buruh terancang, yang ingin membentuk kesatuan AS pertama Amazon dan menginspirasi usaha serupa di seluruh negara. Amazon sedang menunggu keputusan mengenai apakah pengarah serantau Lembaga Perhubungan Buruh Nasional AS akan membatalkan kemenangan besarnya dalam pilihan raya persatuan Bessemer, Alabama dan menyeru untuk menjalankan semula.
Setelah pengiraan undi April, Bezos mengatakan bahawa dia bertujuan untuk menjadikan Amazon tempat yang lebih baik untuk bekerja. Tidak jelas bagaimana dia akan memerintah dari luar peranan sebagai ketua eksekutif lembaga Amazon. tidak berpaling ke belakang.
“Kami berjaya,”kata Olsavsky. Tetapi Bezos”tidak akan pergi. Dia jelas terus terlibat.”. Ketika kedai batu bata ditutup, Amazon mencatat keuntungan, memperoleh lebih daripada 200 juta pelanggan kesetiaan Perdana, dan merekrut lebih 500,000 pekerja untuk memenuhi permintaan yang meningkat.
