Justin Duino
Roku kini mengakui bahawa sesetengah pelanggan, terutamanya mereka yang menggunakan tongkat penstriman lama atau TV pintar, tidak dapat menstrim kandungan daripada Netflix, HBO Max, Disney+ dan perkhidmatan lain. Syarikat itu memohon maaf atas”kesulitan”dan adalah menolak kemas kini (atau penurunan taraf OS) yang sepatutnya menyelesaikan masalah.
Sama seperti yang disyaki pelanggan, kemas kini Roku OS 10.5 baharu menyebabkan apl membeku dan ranap pada beberapa batang penstriman dan TV pintar. Roku mengesahkan sebanyak itu dalam siaran blog dan meminta pelanggan mengemas kini stik penstriman mereka secara manual.
Malangnya, pembaikan Roku dilancarkan dengan perlahan. Pada masa penulisan, Roku Ultra model 4660, 4661, 4662 atau 4670 (dan Roku TV model 7XXX) boleh memasang kemas kini itu—dan cukup lucu, ia sebenarnya turun taraf OS.
Kemas kini sistem membuatkan anda kecewa? Kami mengetahui tentang sekumpulan kecil pengguna pada TV Roku yang lebih lama atau Roku Ultra yang mengalami masalah selepas keluaran OS 10.5 dan sedang berusaha dengan cepat untuk menyelesaikannya. Lihat kemas kini masa nyata kami di sini: https://t.co/fZYqfsgNBS
— Sokongan Roku (@RokuSupport) 22 November 2021
Kita juga harus ambil perhatian bahawa ini kemas kini mungkin tidak akan membetulkan YouTube TV pada peranti Roku. Ini kerana YouTube TV menghadapi masalah pada semua platform, jadi Google mungkin menghadapi masalah dalaman.
Untuk memasang kemas kini Roku secara manual, navigasi ke “Tetapan,” masukkan “ Sistem,” pergi ke “Kemas Kini Sistem,” dan semak sama ada kemas kini tersedia. Perlu diingat bahawa kemas kini ini mungkin belum lagi tersedia untuk peranti anda.
Sumber: Roku melalui The Verge
