Als je het probleem ondervindt waarbij je Surface-apparaat een beschikbaar draadloos netwerk vindt maar geen verbinding maakt, dan is dit bericht bedoeld om je te helpen. In dit bericht bieden we de meest geschikte oplossingen die u kunt proberen om dit probleem met succes op te lossen.
Surface-apparaat vindt beschikbaar draadloos netwerk maar maakt geen verbinding
Als je met dit probleem wordt geconfronteerd, kun je onze aanbevolen oplossingen hieronder proberen in willekeurige volgorde en kijk of dat helpt om het probleem op te lossen.
- Controleer de wifi-instellingen op je Surface
- Controleer het juiste wachtwoord voor je router
- Controleer uw netwerk op een ander apparaat
- Zorg ervoor dat MAC-adresfiltering is ingeschakeld
- Voer netwerkprobleemoplosser uit
- Update/installeer WiFi-stuurprogramma’s
- Bekabelde verbinding gebruiken
- De prioriteit van de netwerkverbinding wijzigen
- Algemene oplossing voor wifi-problemen
Laten we eens kijken bij de beschrijving van het betrokken proces met betrekking tot elk van de vermelde oplossingen.
Voordat u de onderstaande oplossingen probeert, controleer op updates en installeer alle beschikbare bits op je Windows 10-aangedreven Surface-apparaat en kijk of het probleem is opgelost.
1] Controleer de wifi-instellingen op je Surface
Uw eerste poging om het Surface-apparaat op te lossen, vindt een beschikbaar draadloos netwerk maar maakt geen verbinding, het probleem is het controleren van de wifi-instelling op je Surface-apparaat.
Ga naar Start en selecteer Instellingen > Netwerk en internet > Wi-Fi en zorg ervoor dat de wifi-knop op Aan staat. Ga ook naar Instellingen > Netwerk en internet > Vliegtuigmodus en maak zeker Vliegtuigmodus is ook Uit.
Controleer of ons draadloze netwerk in de lijst met beschikbare netwerken staat en de draadloos netwerkpictogram staat in de taakbalk.
Als al deze voorafgaande controles zijn uitgevoerd bestellen, maar het probleem is nog steeds aanwezig, probeer de volgende oplossing.
2] Controleer het juiste wachtwoord voor uw router
Hier moet u controleer het juiste wachtwoord voor uw router. Als u niet zeker weet wat uw netwerkwachtwoord is, kunt u vind uw wachtwoord voor het draadloze netwerk. Als je nu verbinding kunt maken met je draadloze netwerk, dan is dat goed; zo niet, probeer dan de volgende oplossing.
3] Controleer je netwerk op een ander apparaat
Als je draadloze netwerk wordt weergegeven in de lijst met beschikbare netwerken op je Surface, maar je geen verbinding kunt maken , moet u eerst controleren of het netwerk correct werkt op een ander apparaat. Controleer of je verbinding kunt maken met je draadloze netwerk en online kunt gaan vanaf een andere pc, tablet of smartphone.
Als je geen verbinding kunt maken met je Surface of een ander apparaat, ligt het probleem mogelijk bij het netwerk of hardware zelf. In dit geval kunt u proberen uw internetapparaat (modem, router) opnieuw op te starten en ook start je Surface-apparaat opnieuw en maak opnieuw verbinding met wifi.
Aan de andere kant, als je verbinding kunt maken met wifi op een ander apparaat, maar je Surface nog steeds geen verbinding kan maken, naast het opnieuw opstarten van je Surface apparaat, controleer en corrigeer indien nodig uw datum-en tijdinstellingen op je Surface.
Als je nog steeds geen verbinding kunt maken, probeer dan de volgende oplossing.
4] Zorg ervoor dat MAC-adresfiltering is ingeschakeld
Draadloze routers kunnen onbevoegde netwerktoegang voorkomen door een functie genaamd MAC-filtering te gebruiken. Dit kan hier dus een mogelijke boosdoener zijn.
Als MAC-filtering op uw router is ingeschakeld, probeer een van de volgende:
- Schakel MAC-filtering tijdelijk uit om te zien of dat verhindert dat je Surface verbinding maakt met je draadloze netwerk.
- Voeg het MAC-adres van je Surface toe aan de geautoriseerde router list.
Om de MAC-filterinstellingen op uw router te wijzigen of om de MAC-adres ss van uw Surface naar de geautoriseerde lijst van uw router, raadpleegt u de informatie die bij uw router is geleverd of gaat u naar de website van de hardwarefabrikant. Als u de MAC-instellingen van uw router wijzigt , start je router opnieuw op voordat je probeert je Surface met je draadloze netwerk te verbinden.
Als je nog steeds geen verbinding kunt maken, neem dan contact op met je internetprovider of de fabrikant van je draadloze router en meld dat je je draadloze netwerk kunt zien vanaf meerdere apparaten, maar kan er geen verbinding mee maken.
5] Voer de netwerkprobleemoplosser uit
Voor deze oplossing moet u voer de ingebouwde netwerkprobleemoplosser uit voor Windows 10. De wizard kan helpen bij het diagnosticeren en oplossen van wifi-problemen op je Surface-apparaat.
6] Update/installeer wifi-stuurprogramma’s
Voor deze oplossing moet je update/installeer de WiFi-stuurprogramma’s voor Win dows 10 evenals download de nieuwste firmware en stuurprogramma’s voor je Surface-apparaat.
7] Gebruik een bekabelde verbinding
Dit is meer een tijdelijke oplossing dan een oplossing. Hier kunt u eenvoudig een bekabelde (ethernet) verbinding gebruiken .
8] Prioriteit netwerkverbinding wijzigen
Over het algemeen is er geen reden om de prioriteit van de netwerkverbinding te wijzigen, omdat de Windows 10-computer de juiste netwerkverbinding kiest. Maar als u een voorkeursnetwerk wilt selecteren en er automatisch verbinding mee wilt maken, of als u de verbindingsvolgorde gewoon anders wilt maken, dan kunt u de prioriteit van de netwerkverbinding wijzigen.
9] Algemene oplossing voor wifi-problemen
Deze handleiding laat u zien hoe u Los wifi-problemen op in Windows 10 en gebruik het zonder enig probleem op je Surface-apparaat.
Hopelijk helpt dit!
