Het lijkt erop dat Android 12 graag in de schijnwerpers blijft staan om de verkeerde redenen. Sinds het samen met de Pixel 6 en Pixel 6 Pro werd uitgebracht, heeft het aantal bugs en problemen gebruikers boos en gefrustreerd gemaakt.
En de dingen lijken niet beter te worden na de Android-update van 12 december. Afgezien van de verbindingsproblemen die gebruikers teisteren, melden velen nu (1,2,3,4,5) dat ze hun apps niet kunnen updaten.
Mensen zeggen dat het probleem hen verhindert om apps te gebruiken die de nieuwste versie nodig hebben om te werken, zoals sommige games. Het lijkt erop dat dit probleem ook is opgedoken na de beruchte update van december.
Gebruikersrapporten suggereren dat het tikken op de knop’Alles bijwerken’de status van apps die moeten worden bijgewerkt verandert in’In behandeling’, maar het lijkt erop dat ze zitten daar uren aan vast. Sommigen zeggen dat ze hebben geprobeerd de apps één voor één bij te werken, maar het werkt ook niet.
Bovendien lijkt het erop dat voor sommigen de apps in de Play Store helemaal niet worden geladen. Ze zeggen dat ze hebben geprobeerd om zowel wifi als mobiel te updaten, maar het probleem lijkt aan te houden op beide netwerken.
Ik vraag me af of iemand anders problemen heeft met de Playstore? Als ik tot nu toe naar een app zoek en deze in de lijst selecteer, verschijnt er in de Play Store een scherm”Probeer opnieuw”met een klein satellietbeeld. Als ik op probeer opnieuw te drukken, wordt de app onmiddellijk weergegeven, maar dit gebeurt elke keer als ik naar een app zoek. Het tweede is wanneer ik een app/in-app-aankoop ga kopen. Wanneer ik dat doe, krijg ik de pop-up”Akkoord en review”maar wanneer ik op akkoord druk en later nog een aankoop doe, komt het weer naar voren. Ik heb geprobeerd de cache en opslag van de Play Store-hel te wissen, zelfs de fabrieksinstellingen terugzetten, maar tot nu toe heeft geen van beide geholpen.
(Bron)
Hallo. Ik heb een probleem met mijn nieuwe pixel 6. Zodra ik de installatie heb voltooid, kan ik de systeemupdate waar hij om vraagt niet laden. De download wordt gepauzeerd. Telkens wanneer ik op hervatten druk, pauzeert het onmiddellijk weer. Ook kan ik geen apps uit de Play Store laden. Ze staan allemaal op’in behandeling’. Ik heb de telefoon urenlang in deze staat gelaten, maar er verandert niets. Het internet is aangesloten. De Chrome-browser werkt prima, YouTube-video’s worden perfect geladen. Ik heb meerdere keren de fabrieksinstellingen hersteld. Ik heb ook gereset vanuit het herstelmodusscherm. Ik heb ook geprobeerd het cachegeheugen van de Play Store-app te wissen.
(Bron)
Helaas zijn algemene oplossingen zoals het wissen van de Play Store-cache en gegevens en zelfs het uitvoeren van een fabrieksreset maken geen verschil.
Gelukkig lijkt Google op de hoogte te zijn van het probleem en zei dat ze het hebben gedeeld met hun product-en engineeringteam. Er is echter geen ETA wanneer het zal worden opgelost.
Bedankt voor het melden van dit probleem. We hebben dit gedeeld met ons product-en technische team en zullen updates blijven leveren zodra er meer informatie beschikbaar komt.
(Bron)
Het blijkt dat er een ander probleem is dat verschillende Pixel 3 en Pixel 3 XL achtervolgt, waarbij een aantal gebruikers zegt dat ze Google niet kunnen gebruiken toepassingen. Het lijkt erop dat het probleem is opgedoken na het updaten naar Android 12.
Ik heb onlangs mijn Pixel 3 weer gebruikt na een onderbreking van tweeënhalf jaar. Mijn software zou de meest up-to-date zijn geweest voor juni/augustus 2019 voordat ik Android 12 downloadde. Ik heb de update gisteravond gedownload en ben sindsdien verschillende problemen tegengekomen met mijn Google-account, vaak inconsistent. De hele afgelopen nacht zouden de meeste van mijn apps, Google en niet-Google, vastlopen bij het laden, en sommige zoals Chrome crashten enkele ogenblikken nadat ik op de app had getikt. Vanmorgen werken alle niet op Google gebaseerde apps die ik heb geprobeerd nu, en ik had toegang tot de Play Store en kon alle apps bijwerken, wat ik gisteravond helemaal niet kon doen.
Ze zeiden ook dat de telefoon geen verbinding kan maken met een Google-account.
Een probleem dat blijft bestaan, is dat als ik probeer mijn Google-account te beheren vanuit elke app of elk instellingenscherm krijg ik een eindeloos laadscherm te zien. Soms, maar niet altijd, zullen op Google gebaseerde apps zeggen dat ik online moet zijn om in te loggen. Ik heb dit geprobeerd met mijn telefoonnetwerk en wifi, beide zonder resultaat. In het geval van YouTube, als ik bij toeval het accountselectiemenu kan openen, krijg ik een eindeloos laadscherm te zien, alsof de app mijn account niet kan vinden.(Bron)
Een andere gebruiker zei dat ze hetzelfde probleem hadden, maar niets behalve Reddit werkte op hun apparaat.
Na het updaten naar Android 12 mijn apparaat werkt helemaal niet meer. Ik kan niet elke app laden, behalve Reddit. Alle apps hangen vast voordat ze crashen of werken 30 seconden voordat ze crashen. De Google Play Store wordt niet correct geladen met het verzoek om authenticatie voordat deze nooit wordt geladen en accepteert geen app-updates. Ik kan ook geen toegang meer krijgen tot Google-accounts of updaten, ze worden ook voor altijd geladen.
(Bron)
Maar met nog hierover iets zeggen, is het onduidelijk of en wanneer gebruikers Google-apps weer kunnen gebruiken of hun Google-account kunnen beheren.
Desalniettemin houden we verdere updates in de gaten en laten we weet wanneer deze bugs zijn verholpen, dus houd ons in de gaten.
Bekijk in de tussentijd onze Google Pixel Android 12 bugtracker, Pixel 6 en Pixel 6 Pro bugtracker en onze Android 12 bugtracker.
Opmerking: we hebben meer van dergelijke verhalen in onze speciale Google-sectie, dus zorg ervoor dat u ze ook volgt.
