Als u een T-Mobile-klant bent en een OpenDNS-foutmelding krijgt wanneer u een website probeert te bezoeken terwijl u op 4G/5G werkt, bent u niet de enige met een dergelijk probleem. Veel T-Mobile-klanten hebben onlangs gemeld dat ze de fout ontvingen bij het bezoeken van bepaalde sites, en Web Guard, de filtertool van T-Mobile, kan de schuldige zijn. Volgens een vertrouwde bron van Het T-Mo-rapport, T-Mobile heeft onlangs de beveiliging van zijn Web Guard-filtersysteem geüpgraded. Web Guard ondersteunt nu HTTPS, wat een veiligere manier is om toegang te krijgen tot internet, en uit de penDNS-fout blijkt dat T-Mobile ook OpenDNS-filtering heeft geïmplementeerd, die bescherming biedt tegen phishing en andere kwaadaardige bedreigingen. Deze beveiligingsupgrade kan de reden zijn waarom T-Mobile’s Web Guard is begonnen met het blokkeren van bepaalde apps en websites, zoals de YouTube-app en de website van Apple. T-Mobile heeft ook zijn interne Web Guard-informatiepagina bijgewerkt om de filterniveaus weer te geven. Hier is een tabel die laat zien welke soorten inhoudscategorieën worden geblokkeerd door T-Mobile’s Web Guard:

Hoe de OpenDNS-fout op T-Mobile op te lossen

Als u last heeft van de OpenDNS-fout, neem dan contact op met T-Mobile-ondersteuning en vraag het hen om Web Guard uit te schakelen. Je kunt Web Guard ook uitschakelen via de app of via Mijn T-Mobile. Als FamilyMode is ingeschakeld, moet u het gedeelte FamilyMode openen.

Het is vermeldenswaard dat het hoogst onwaarschijnlijk is dat T-Mobile Web Guard actief aanzet voor zijn klanten. Het vermoeden is dat sommige T-Mobile-klanten Web Guard al hadden ingeschakeld en dat ze dat nu pas door de upgrade hebben opgemerkt.

Web Guard is een gratis service die toegankelijk is voor T-Mobile klanten. Op basis van drie filterniveaus wordt voorkomen dat ongepaste inhoud of inhoud voor volwassenen wordt gezien of geopend.

Categories: IT Info