Google ontving 31.497 klachten van gebruikers en verwijderde 94.173 stukken inhoud op basis van die klachten in december, zei de techgigant in zijn maandelijkse transparantierapport. Naast meldingen van gebruikers heeft Google in december ook 4.05.911 stukjes content verwijderd als gevolg van geautomatiseerde detectie.
Google had in november 26.087 klachten van gebruikers ontvangen en 61.114 stukken inhoud verwijderd op basis van die klachten, terwijl 3.75.468 stukken inhoud werden verwijderd als gevolg van geautomatiseerde detectie.
Het in de VS gevestigde bedrijf heeft deze onthullingen gedaan als onderdeel van de naleving van de Indiase IT-regels die in mei vorig jaar van kracht werden.
Google zei in zijn laatste rapport dat het in de maand december (1-31 december 2021) 31.497 klachten had ontvangen van individuele gebruikers in India via aangewezen mechanismen, en het aantal verwijderingsacties als gevolg van klachten bedroegen 94.173.
Deze klachten hebben betrekking op inhoud van derden waarvan wordt aangenomen dat deze de lokale wetten of persoonlijke rechten schendt op Google’s belangrijke social media intermediairs (SSMI) platforms, aldus het rapport.
“Sommige verzoeken beweren mogelijk inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten, terwijl andere een schending claimen van lokale wetten die soorten inhoud verbieden op grond van bijvoorbeeld laster. Wanneer we klachten ontvangen over inhoud op onze platforms, beoordelen we deze zorgvuldig,”voegde het eraan toe.
De inhoud is verwijderd in verschillende categorieën, waaronder auteursrecht (93.693), handelsmerk (438), gerechtelijk bevel (37), expliciete seksuele inhoud (3), omzeiling (1) en namaak (1).
Google heeft uitgelegd dat een enkele klacht meerdere items kan bevatten die mogelijk betrekking hebben op dezelfde of verschillende stukken inhoud, en dat elke unieke URL in een specifieke klacht wordt beschouwd als een afzonderlijk”item”dat wordt verwijderd.
Voor klachten van gebruikers vertegenwoordigt het nummer”verwijderingsacties”het aantal items waarbij een stuk inhoud is verwijderd of beperkt tijdens de rapportageperiode van één maand als gevolg van een specifieke klacht, terwijl voor geautomatiseerde detectie , staat het getal voor”verwijderingsacties”voor het aantal gevallen waarin Google inhoud heeft verwijderd of heeft verhinderd dat de kwaadwillende toegang kreeg tot de Google-service als gevolg van geautomatiseerde detectieprocessen.
Google zei dat het bedrijf, naast rapporten van gebruikers, zwaar investeert in het bestrijden van schadelijke online-inhoud en technologie gebruikt om het te detecteren en van zijn platforms te verwijderen.
“Dit omvat het gebruik van geautomatiseerde detectieprocessen voor sommige van onze producten om de verspreiding van schadelijke inhoud, zoals materiaal voor seksueel misbruik van kinderen en gewelddadige extremistische inhoud, te voorkomen.
“We balanceren privacy en gebruikers bescherming om: snel inhoud te verwijderen die in strijd is met onze communityrichtlijnen en inhoudsbeleid; inhoud beperken (bijv. inhoud met een leeftijdsbeperking die mogelijk niet geschikt is voor alle doelgroepen); of laat de inhoud live wanneer deze onze richtlijnen of ons beleid niet schendt”, voegde het eraan toe.
Google zei dat geautomatiseerde detectie het mogelijk maakt om sneller en nauwkeuriger te handelen om zijn richtlijnen en beleid te handhaven.
Deze verwijderingsacties kunnen ertoe leiden dat de inhoud wordt verwijderd of dat de toegang van een kwaadwillende persoon tot de Google-service wordt beëindigd.
Volgens de IT-regels moeten grote digitale platforms-met meer dan 5 miljoen gebruikers-dit elke maand periodieke nalevingsrapporten publiceren, met vermelding van de details van de ontvangen klachten en de maatregelen die daarop zijn genomen.
Het rapport moet ook het aantal specifieke communicatieverbindingen of delen van de informatie bevatten die de tussenpersoon heeft verwijderd of de toegang heeft uitgeschakeld naar aanleiding van enige proactieve monitoring uitgevoerd met behulp van geautomatiseerde tools.
FacebookTwitterLinkedin
