Apple heeft naar verluidt toegegeven dat het de positie van zijn eigen app Bestanden handmatig heeft verhoogd toen gebruikers bijna 11 maanden naar zijn concurrent Dropbox zochten. Een e-mailketen die naar voren is gebracht tijdens de Epic Games vs Apple-proefperiode bevestigt dit.
Apple zegt dat metadatafout de oorzaak is van zijn eigen app-rangschikking boven concurrent Dropbox
E-mails die opduiken als onderdeel van de Epic Games vs Apple-proefversie onthullen een e-mail die Epic Games CEO Tim Sweeney naar Apple stuurde waarin hij benadrukte dat hij een advertentie zag die was gekocht door Google en Apple’s eigen Files-app vóór Dropbox toen hij zocht voor de app van derden.”We verwijderen de handmatige boost en de zoekresultaten zouden nu relevanter moeten zijn”, schreef Apple app-zoekleider Debankur Naskar in reactie op Sweeney.
Apple vice-president van de App Store Matt Fischer reageerde door te zeggen:”wie heeft het groene licht gegeven om de app Bestanden boven Dropbox in organische zoekresultaten te plaatsen? Ik wist niet dat we dat deden, en ik denk dat we dat ook niet zouden moeten doen.”Als reactie hierop zei een Apple-medewerker dat”de bestanden-app tijdens de laatste WWDC handmatig bovenaan is gepromoot voor de zoekopdracht’Dropbox’.”
Fischer vervolgt:”Ik wist niet dat we de app Bestanden een boost gaven en zou graag willen weten hoe dat is gebeurd en wie erom heeft gevraagd. In de toekomst wil ik dat soortgelijke verzoeken naar mij toekomen voor beoordeling/goedkeuring.”
In een verklaring aan The Verge beweerde de technologiegigant uit Cupertino dat een metadatafout de oorzaak was van het probleem. De Bestanden-app had een Dropbox-integratie, dus de techgigant plaatste”Dropbox”in de metadata van de app, en als resultaat werd het automatisch hoger gerangschikt voor”Dropbox”-zoekopdrachten.
We hebben de App Store gecreëerd als een veilige en vertrouwde plek voor klanten om apps te ontdekken en te downloaden, en een geweldige zakelijke kans voor alle ontwikkelaars. App Store Search heeft maar één doel: klanten krijgen waarnaar ze op zoek zijn. We doen dat op een manier die eerlijk is voor alle ontwikkelaars en we bevoordelen onze apps niet boven die van een ontwikkelaar of concurrent. Tegenwoordig hebben ontwikkelaars veel opties om hun apps te distribueren en daarom werken we er hard aan om het gemakkelijk, eerlijk en een geweldige kans voor hen te maken om apps te ontwikkelen voor onze klanten over de hele wereld.
via The Verge
Lees meer: