Als je een Pixel 4 XL hebt met stroom-of oplaadproblemen, hebben we goed nieuws. Google verlengt het reparatie-en garantieprogramma voor zijn XL-telefoon met een extra jaar. De extensie is echter voor specifieke regio’s en is alleen van toepassing op bepaalde problemen met de telefoon.
Volgens een post op de ondersteuningspagina van Google kunnen degenen die in aanmerking komen een gratis reparatie ontvangen voor tot een jaar nadat de oorspronkelijke garantie is verlopen. Hoe weet u of de extensie u dekt? Google zegt dat het bedoeld is voor eigenaren met”bepaalde stroomgerelateerde problemen”.
Het lijkt erop dat Google een handvol Pixel 4 XL-problemen heeft erkend en mogelijk oplossingen voor deze problemen zal bieden:
- Een Pixel 4 XL die niet kan worden ingeschakeld
- De Pixel 4 XL wordt willekeurig opnieuw opgestart of afgesloten zonder enige actie van de gebruiker
- Oplaadproblemen met de voedingsadapter
- Problemen met draadloos opladen
- De batterij van een Pixel 4 XL loopt’aanzienlijk sneller leeg dan eerder tijdens het gebruik’.
Pixel 4 XL’s die zijn gekocht in de Verenigde Staten, Singapore, Canada, Japan en Taiwan zijn gedekt en krijgen dit extra jaar. Als je Pixel 4 XL uit Australië, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Spanje of het Verenigd Koninkrijk komt, valt deze extensie niet onder deze extensie, omdat deze standaard met twee jaar garantie werd geleverd in plaats van slechts één jaar.
Houd er rekening mee dat de garantie geen andere reparaties of problemen dekt. Als je telefoon andere problemen heeft, zoals een kapot scherm waardoor een technicus andere aspecten niet kan repareren, moet je eerst voor die reparatie betalen voordat je de gratis garantieoplossing krijgt.
Pixel 4 XL-bezitters kunnen hun apparaat naar een uBreakiFix-winkel in de buurt brengen om te zien of het in aanmerking komt voor de verlengde garantie of om de verwerken met Google.
via AndroidPolice
