Aangedreven door de intern ontwikkelde Tensor SoC, zijn de Pixel 6 en de Pixel 6 Pro ongetwijfeld enkele van de beste smartphones die op de markt verkrijgbaar zijn.
Terwijl sommigen zeggen dat ze nooit problemen hebben gehad met hun telefoon, zijn anderen schijnbaar gefrustreerd door bugs zoals zwarte vlekken of dode pixels die op het scherm verschijnen en tikken om te ontwaken werkt niet na het updaten naar Android 12L.
Pixel 6 Pro
Dat gezegd hebbende, hebben Pixel 6-bezitters die hun scherm hebben gebroken naar verluidt problemen met Google’s kalibratietool voor vingerafdruksensoren.
Gebruikers zeggen dat ze de foutmelding’Kon de unieke kalibratiesoftware voor dit apparaat niet vinden’krijgen wanneer ze de tool proberen te installeren.
Zelfs de beroemde Right to Repair-activist Louis Rossmannn plaatste een video op YouTube waarin het probleem werd benadrukt.
Velen zeiden ze konden vanwege het probleem de vingerafdrukscanner niet gebruiken om hun telefoons te ontgrendelen. U kunt in de onderstaande afbeelding zien hoe de foutmelding eruitziet.
Klik/tik om de afbeelding te vergroten (Bron)
Ik heb mijn scherm vervangen maar de originele sensor gebruikt. Ik heb het getest, het werkte allemaal in termen van ontgrendelen. Nadat de schermvervanging was voltooid, ging ik mijn vingerafdruk opnieuw registreren, het scant de vingerafdrukken prima om me in te schrijven tot ongeveer halverwege het proces ontvang ik een foutmelding. Kalibratietool via chrome niet gedetecteerd, maar weet u niet zeker of dit een probleem met een vingerafdruk of een softwareprobleem is? Ik heb de telefoon opnieuw geformatteerd.
(Bron)
Ik heb onlangs mijn scherm laten vervangen bij een door Google geautoriseerde reparateur. Ze konden het probleem met de vingerafdruk niet oplossen. Toen ik probeerde met de udfps-reparatiesoftware, krijg ik een foutmelding.’Kon de unieke kalibratiesoftware voor dit apparaat niet vinden’Ik heb meerdere fabrieksresets geprobeerd en opnieuw geprobeerd met de reparatiesoftware zonder succes.
(Bron)
Kijkend naar de officiële Google-probleemtracker, kunnen we zien dat het probleem met de Pixel 6-vingerafdrukkalibratietool is gemarkeerd als’geaccepteerd’een tijdje geleden.
Klik/tik om de afbeelding te vergroten (Bron)
Snel vooruit naar juli en het lijkt erop dat het probleem niet is verholpen. Verschillende Google Pixel 6-bezitters kunnen de kalibratietool voor vingerafdrukken nog steeds niet gebruiken vanwege de foutmelding.
Degenen die door het probleem worden getroffen, zeggen dat ze klaar zijn met Google en dat dit hun laatste Pixel-apparaat zal zijn. Bovendien lijkt er geen update te zijn over of het probleem in de komende maanden zal worden opgelost.
We hopen dat Google de gebruikersfeedback bekijkt en het probleem met de Pixel 6-vingerafdrukkalibratietool op zijn vroegst oplost.
Zoals altijd houden we de zaak in de gaten en werken we deze ruimte bij als en wanneer we meer informatie tegenkomen, dus blijf op de hoogte.
Zorg er in de tussentijd voor dat je bekijkt onze Pixel 6-en Pixel 6 Pro-bugs en problemen-tracker om soortgelijke problemen te zien die van invloed zijn op gebruikers.
Opmerking: we hebben meer van dergelijke verhalen in onze speciale Google-sectie, dus wees zeker om ze ook te volgen.
