Tot nu toe zijn we gewend geraakt aan regelmatige cyberaanvallen waarbij hackers informatie of geld stelen. Maar met de komst van killware-een software die ernstige schade aanricht en mensenlevens kan treffen-is er een nieuwe vijand om tegen te beschermen. Killware-hacker richt zich op zorginstellingen of plaatsen zoals politiediensten, elektriciteitsnetwerken en dammen.
Het online leveren van kwaliteitsvolle patiëntenzorg en het waarborgen van de privacy is een uitdaging voor elke ontwikkelaar die een app voor de gezondheidszorg probeert te maken. Ze moeten zich houden aan de voorschriften van de AVG en HIPAA-richtlijnen. Het is ook essentieel voor gebruikers om te weten dat hun gegevens volledig veilig zijn en niet in verkeerde handen vallen.
Hoe worden gegevens beschermd?
Het eerste wat in de verdedigingslinie staat, is beperkte toegang tot gegevens en machtigingen. Toegangscontroles beperken wie gevoelige informatie kan zien, zoals patiëntendossiers en biometrische resultaten. Het zorgt ervoor dat alleen artsen of verpleegkundigen ze kunnen zien wanneer dat nodig is om een observatie of een analyse uit te voeren.
Alvorens naar de gegevens te kijken, moeten artsen meerdere authenticatieprocessen doorlopen, zoals een pincode, wachtwoord, kaart, sleutel , vingerafdruk, gezichtsherkenning of oogscan. Als garantie zijn er altijd twee verificatieprocessen die ze moeten voltooien voordat ze naar de gegevens kunnen kijken.
Controles voor gegevensgebruik
Naast toegangscontroles zijn er controles voor gegevensgebruik. Dit gaat verder dan toegang om ervoor te zorgen dat er geen virus het systeem kan infiltreren. Stel dat malware probeert door te gaan als een ogenschijnlijk gewoon document. In dat geval zijn er monitoringtools die het meteen markeren. Verdachte activiteit omvat alles wat te maken heeft met interactie met externe schijven, ongeautoriseerde e-mails en webuploads. Elk bestand dat er doorheen gaat, wordt geïdentificeerd en getagd voordat het wordt beschermd.
Bewaking en registratie van gebruik
Omdat een zorginstelling een gecentraliseerde hub is, heeft de software die ze gebruiken meerdere werkingslagen. Zakenpartners en providers houden voortdurend in de gaten wat gebruikers doen. Het omvat alle apparaten die toegang hebben tot de software, waar ze het gebruiken en naar wat voor soort informatie ze kijken.
Al deze activiteit wordt geregistreerd en later gebruikt voor auditdoeleinden. Zo kunnen ontwikkelaars zien of een gebied meer bescherming nodig heeft. Als er zich op een bepaald moment een fout of incident voordoet, kunnen deze logboeken lokaliseren wat er is gebeurd, waardoor schade tot een minimum wordt beperkt.
Gegevens versleutelen
Alle gegevens die in zorgapps worden opgeslagen, zijn versleuteld. Dit betekent dat zelfs als hackers toegang krijgen tot de database, ze alleen door elkaar gegooide woorden, cijfers en speciale tekens te zien krijgen. Er moet een unieke code worden gebruikt om de informatie weer logisch te maken. In de meeste gevallen maakt dit het voor cyberaanvallers onmogelijk om patiëntendossiers of gevoelige informatie te stelen.
Beveiliging van mobiele apparaten
Het zorgpersoneel is niet immuun voor de smartphonerevolutie. Ze gebruiken deze apparaten steeds vaker als hun primaire communicatiemethode. Niet alleen dat, ze hebben toegang tot gevoelige gegevens via mobiele telefoons die meerdere beveiligingsproblemen hebben.
Toestemming verlenen bij het downloaden van apps kan mogelijk vertrouwelijke informatie lekken. Tik Tok staat vooral bekend om het bijhouden van gevoelige gegevens. Daarom moeten mobiele gebruikers uiterst voorzichtig zijn bij het installeren van apps en dat alleen doen voor apps die vooraf op de witte lijst zijn geplaatst of vooraf zijn doorgelicht.
Android-apparaten hebben meer beveiligingsnadelen in vergelijking met iOS-gebruikers. Dat maakt het voor hackers gemakkelijker om de code te kapen en te zien wat er binnenin gebeurt. Dat is een van de redenen waarom een Android VPN een aanbevolen hulpmiddel is in zorginstellingen.
Ziekenhuizen hebben vaak gratis wifi, die hackers kunnen gebruiken om man-in-the-middle-aanvallen uit te voeren. Als hun aanval slaagt, hebben ze toegang tot alle e-mails, wachtwoorden, creditcardgegevens en patiëntgegevens. VPN’s dienen om een IP-adres te versleutelen en maken het voor cyberaanvallers onmogelijk om een inbreuk uit te voeren.
De risico’s van verbonden apparaten verkleinen
Smartphones zijn niet de enige verantwoordelijkheid als het gaat om beveiliging. Internet of Things-apparaten zijn ongelooflijk onveilig. Dit geldt voor slimme sloten, camera’s of bloeddrukmeters. Ze moeten werken op een apart netwerk met sterke wachtwoorden en multi-factor authenticatie om ze veilig te houden. Een team van professionals houdt ze constant in de gaten voor het geval er veranderingen zijn in de activiteitsniveaus en werkt de software bij wanneer dat nodig is.
Onderwijs
Het minst veilige element in een computernetwerk is de mens het zijn. Nalatig zijn of gewoon een fout maken kan grote gevolgen hebben voor een organisatie. Om die reden worden medewerkers voortdurend op de hoogte gehouden van de nieuwste werkwijzen om te voorkomen dat ze de verkeerde beslissing nemen. Patiëntgegevens zijn uiterst belangrijk en moeten altijd vertrouwelijk blijven.
Gegevensback-ups
Als alle gegevens op één plek staan, kan deze worden aangetast. Laten we zeggen dat een ziekenhuis alle patiëntendossiers als papieren kopieën en op hun lokale server bewaart. De gevolgen kunnen onherstelbaar worden als er brand uitbreekt of zich een natuurramp voordoet. Naast het lokaal hebben van de gegevens, wordt er ook een back-up van gemaakt op een andere veilige locatie die zich niet in de buurt van de site bevindt. Natuurlijk wordt alle informatie versleuteld tijdens bestandsoverdracht en-opslag.
Regelmatig risico’s beoordelen
Last but not least zijn er risicobeoordelingen. Het testen van uw verdediging is de optimale manier om te zoeken naar tekortkomingen, zwakke punten en kwetsbaarheden. Er vinden dagelijks nieuwe hacks plaats en door proactief te zijn in hun preventie, worden zorgverleners behoed voor boetes en reputatieschade.
