De Microsoft Family Safety-app blijft voor sommigen crashen op iOS 16.4.1, maar er is een mogelijke oplossing

Microsoft Family Safety biedt ouders een reeks handige functies om het digitale verbruik van hun kind bij te houden en te beheren en hun veiligheid online en offline in de gaten te houden.

Na de laatste iOS-update hebben sommige ouders of voogden kunnen de Family Safety-functies niet gebruiken vanwege ernstige crashproblemen.

Microsoft Family Safety crasht op iOS 16.4.1

Volgens rapporten (1,2,3,4,5,6), blijft de Microsoft Family Safety-app herhaaldelijk crashen op apparaten met iOS 16.4.1. Het lijkt erop dat de laatste iOS-update op de een of andere manier de functionaliteit van de app heeft verbroken.

Bron

Bij het openen probeert de app een paar seconden gegevens te laden, maar crasht vervolgens waardoor gebruikers geen toegang hebben tot de handige tools of analyses. Sommigen hebben Twitter en de officiële Microsoft-forum om hun zorgen te uiten.

Het lijkt erop dat gewone stappen voor probleemoplossing, zoals het opnieuw installeren van de app en het opnieuw opstarten van het apparaat, niet veel doen om het probleem op te lossen.

Terwijl de meeste rapporten zijn afkomstig van iOS 16.4.1-gebruikers, er zijn enkele in de vorige versies die hetzelfde crashprobleem ervaren. Het probleem is ook aanwezig in de bètaversie van iOS 16.5.

Ik heb geen verdere probleemoplossing te bieden.
Er zijn officieel geen openstaande problemen gepubliceerd voor de Family Safety-app voor IOS 16.4. 1.
Bron

Helaas zijn Microsoft-ontwikkelaars schijnbaar niet op de hoogte van het probleem. Onafhankelijke adviseurs op het Microsoft-forum hebben bevestigd dat ze geen informatie over de bug van het team hebben ontvangen.

Mogelijke oplossing

Gelukkig kwamen we een oplossing tegen die hielp bij het oplossen van de probleem voor een gebruiker. Het is vermeldenswaard dat de app opnieuw kan crashen, zelfs na het volgen van deze stappen.

Bron (klik/tik om uit te vouwen)

We hopen dat de ontwikkelaars het probleem onderzoeken en repareer het op zijn vroegst. We houden de zaak in de gaten en werken dit verhaal bij om opmerkelijke ontwikkelingen weer te geven.