Nadat verschillende gebruikers erop wezen dat de Smart Lock-optie ontbrak op hun apparaten, Samsung erkende het probleem en heeft nu een antwoord. Samsung heeft bevestigd dat de Smart Lock-functie terugkeert via een Google Play Services-update. De update is helemaal klaar om volgende week uit te rollen.
Volgens klachten van gebruikers was de Smart Lock-functionaliteit nog steeds beschikbaar op Galaxy-apparaten, maar de beschikbare opties worden niet meer vermeld. Dit irriteerde de gebruikers omdat ze hun telefoons nu moesten ontgrendelen met een pincode, wachtwoord of biometrische gegevens (vingerafdrukken of gezicht).
U kunt het probleem tijdelijk oplossen door uw apparaat een of twee keer opnieuw op te starten.
Met de Smart Lock-functie van Android kunnen gebruikers hun smartphone of tablet ontgrendeld houden terwijl ze in de buurt zijn, locaties toevoegen waar hun apparaten blijven ontgrendeld en voegen ook Bluetooth-apparaten toe die hun apparaten ontgrendeld houden terwijl ze verbonden zijn. Kortom, u voegt een vertrouwde plek toe waar uw apparaat ontgrendeld kan blijven.
De drie Smart Vergrendelingsopties (On-Body Detection, Trusted Places en Trusted Devices) werden vanwege een bug niet weergegeven op de getroffen Galaxy-apparaten. Medewerkers van Samsung wezen erop dat Google deze functies biedt en verificatie vereist. En aangezien Smart Lock een GMS-serverfunctie is, is de gewijzigde versie van de app wordt volgende week uitgerold. Eigenaars van een Pixel-smartphone ontvangen de update eerder dan bezitters van een Samsung Galaxy-apparaat.
De Google Play Services-app wordt automatisch bijgewerkt, waardoor de opties voor Samsung en andere getroffen Android-apparaten worden hersteld. Verschillende gebruikers hebben opgemerkt dat het een of twee keer opnieuw opstarten van de Galaxy-apparaten het probleem tijdelijk kan oplossen.
