Scholen die tijdens de Covid-19-pandemie een hele reeks Chromebooks kochten, klagen nu over hun korte levensduur en reparatieproblemen, The Verge rapporteert.
De Covid-19-pandemie die in 2020 plaatsvond, resulteerde in massale sluitingen en schoolsluitingen. Veel scholen in de provincie kozen voor online lesgeven, met als gevolg dat de verkoop van goedkope laptops en Chromebooks enorm steeg. Drie jaar later hebben de scholen zoveel kapotte apparaten die niet meer te repareren zijn.
Volgens het Amerikaanse Public Interest Research Group Education Fund is repareerbaarheid het grootste probleem van Chromebooks. Dit komt omdat het moeilijk is om reserveonderdelen zoals schermen, scharnieren en toetsenborden te vinden. Door gebruik op school is de kans groter dat deze apparaten kapot gaan of beschadigd raken.
De PIRG betoogt dat het verlengen van de levensduur van 31,8 miljoen verkochte Chromebooks in 2020 de e-waste zou kunnen verminderen en”zou kunnen resulteren in een besparing van $ 1,8 miljard voor de belastingbetaler.”Bovendien kan het 4,6 miljoen ton CO2e besparen.
Chromebooks die scholen tijdens de Covid-19-pandemie hebben gekocht, beginnen kapot te gaan en kunnen niet worden gerepareerd.
Naast de onbeschikbaarheid, de hoge reserve Ook de onderdelenkosten voor Chromebooks vormen een probleem. Meer dan een derde van de toetsenborden die worden vermeld voor Acer Chromebooks kost bijvoorbeeld $ 89,99 of meer, wat een hoge prijs is voor een apparaat van $ 200. PIRG meldt dat sommige IT-afdelingen nieuwe Chromebooks kopen om hun componenten te gebruiken om kapotte Chromebooks te repareren.
“Deze hoge kosten kunnen scholen ertoe brengen Chromebooks te heroverwegen als een kostenbesparende strategie”, voegde PIRG eraan toe.
In reactie op het nieuws vertelde Acer aan The Verge dat scholen die hun Chromebooks bij het bedrijf kochten, reserveonderdelen rechtstreeks van het Premier Support Team hadden ontvangen. Het bedrijf zei ook dat een op die manier verkregen toetsenbord minder dan $ 25 zou kosten.
“Acer ondersteunt onze klanten binnen de garantie met reserveonderdelen voor minimaal 4 jaar voor onze onderwijsaccounts. Onze beschikbaarheid van reserveonderdelen was 95% binnen 24 uur nadat de bestelling was geplaatst”, aldus een woordvoerder van Acer.
Bovendien klagen scholen ook over het verlopen van de automatische update van de Chromebook. Terwijl Google acht jaar automatische updates beloofde, stelt PIRG dat de vervaldatum van Chromebooks”vier tot vijf jaar kan duren”tegen de tijd dat scholen ze in handen krijgen.
