De Xbox-app van Microsoft is een populair platform voor gamers om toegang te krijgen tot een breed scala aan games, contact te maken met vrienden en toegang te krijgen tot exclusieve content.
De mogelijkheid om games te spelen op verschillende platforms, zoals de Xbox-console, Windows-pc of zelfs mobiele apparaten met de Xbox Cloud Gaming-functie, maakt Xbox Game Pass een aantrekkelijke optie voor gamers.
Xbox-app herkent Ultimate-abonnement niet
Sommige gebruikers van de Xbox-app melden echter een probleem waarbij de app hun Ultimate-abonnement niet herkent na de laatste update (1,2,3,4,5,6,7).
Het ultieme abonnement is een premium-service die gamers toegang biedt tot meer dan 100 hoogwaardige games, Xbox Live Gold en Xbox Game Pass voor pc.
Een deel van de gebruikers van de Xbox-app ondervindt echter problemen met toegang tot hun Ultimate-abonnementsvoordelen, ook al hebben ze voor de service betaald.
Gebruikers zeggen dat de Xbox-app hun Ultimate Game Pass-abonnement in de app niet herkent en hen vraagt een nieuwe te kopen.
Wanneer ze hun Microsoft-accounts gaan controleren, abonnement is nog steeds geldig voor de periode waarvoor ze hebben gekocht en shows zijn nog steeds actief.
Game Pass-app laat zien dat ik een upgrade naar Ultimate nodig heb, ook al word ik betaald tot augustus. Prestaties op mobiel en console tonen 0 voor alle games. Kan gameclips niet bekijken of uploaden naar het Xbox-netwerk
Bron
Behalve dat ik niet kan livestreamen van Xbox naar twitch, heb ik net gemerkt dat mijn Xbox-account me vertelt mijn abonnement te upgraden wanneer ik Ultimate al heb tot 2025. Ik kan het ook verander mijn profielafbeelding niet, alleen een zwart scherm dat blijft laden
Bron
Het probleem lijkt te zijn ontstaan na de laatste update van de app, wat tot frustratie heeft geleid bij veel gamers die afhankelijk zijn van de app om van hun favoriete games te genieten.
Xbox of Microsoft-ondersteuning moet het Ultimate-abonnementsprobleem nog erkennen, dus het is onduidelijk wanneer een oplossing zal worden geïmplementeerd.
Tot die tijd houden we de zaak in de gaten en werken we dit artikel bij zodra we het tegenkomen meer informatie, dus zorg ervoor dat je deze ruimte blijft controleren.
Opmerking: we hebben meer van dergelijke verhalen in onze speciale gaming-sectie, dus zorg ervoor dat je ze ook volgt.
