Onderaan dit verhaal worden nieuwe updates toegevoegd…….
Het originele verhaal (gepubliceerd op 30 december 2022) volgt:
Hulu is eigendom van de Walt Disney Company en is een van de meest populaire streamingdiensten die veel wordt gebruikt om live sportevenementen, nieuws, films en andere shows te bekijken.
Het platform wordt door gebruikers bewonderd vanwege de betaalbaarheid, originele inhoud , en andere handige functies. Maar net als bij andere online services, krijgt Hulu ook verschillende bugs en problemen die de algehele gebruikerservaring verpesten.
We hebben onlangs een probleem belicht waarbij Hulu-gebruikers problemen ondervonden vanwege luide reclames.
Hulu’bijschriften of ondertitels niet synchroon’bug
Volgens rapporten worden Hulu-kijkers geconfronteerd met een bug waarbij de bijschriften of ondertitels voor een deel van de inhoud niet synchroon lopen.
Dit betekent dat de woorden die op het scherm verschijnen niet overeenkomen met de audio en beelden die worden afgespeeld, wat resulteert in verwarring en chaos onder de gebruikers.
Wtf is er mis met Hulu-streaming-_-De ondertitels lopen helemaal niet synchroon en er zijn echt rare problemen
Bron
Ik geniet meer van mijn Hulu-abonnement dan van de andere die ik heb. Meer om naar te kijken van wat ik leuk vind. Ik ben echter een beetje slechthorend en de ondertitels zijn veranderd van synchroon met het gesprek naar vroeg. Ik vind het erg afleidend en moeilijk te volgen.
Bron
Het probleem is breed uitgemeten ( 1,2,3,4,5) door gebruikers op sociale-mediaplatforms, waarvan sommigen zeggen dat het al maanden een probleem is.
Bijschrift met onjuiste spelling
Behalve dat ondertitels niet synchroon lopen, hebben sommige Hulu-gebruikers ook problemen gemeld met onjuiste spelling of woorden die op het scherm worden weergegeven.
Dit is een groot probleem, aangezien veel abonnees afhankelijk zijn van onderschriften of ondertitels om verschillende redenen, waaronder gehoor stoornis of taalbarrière.
Officiële erkenning
Gelukkig heeft Hulu, na meerdere meldingen van het probleem dat al maandenlang wordt ingediend, het eindelijk erkend en onderzoekt het de zaak om een oplossing te vinden.
Excuses voor de moeite, Dani! Hoewel we u kunnen verzekeren dat ons team eraan werkt om dit tot op de bodem uit te zoeken, begrijpen we het sentiment en zullen we uw feedback met ons team delen. Laten we in de tussentijd eens kijken of deze stappen hier: https://hulu.tv/WebHelp-het lukken!
Bron
Mogelijke oplossing
Hoewel het probleem is erkend, is het nog niet bekend wanneer abonnees een oplossing. We hebben echter een tijdelijke oplossing gevonden die het probleem mogelijk kan oplossen.
We hopen dat Hulu het probleem zo snel mogelijk verhelpt om alle kijkers een hoogwaardige kijkervaring te bieden.
Houdt dit verhaal in de gaten, aangezien we het zullen bijwerken met verdere ontwikkelingen.
Update 1 (4 mei 2023)
15:03 uur (IST): Het is ongeveer vier maanden geleden dat gebruikers begonnen dit probleem melden en nog steeds zegt Hulu-ondersteuning dat ze geen ETA hebben over wanneer het zal worden opgelost.
Oh nee! Het lijkt erop dat u gedrag ervaart waar we momenteel naar kijken. Hoewel we geen ETA hebben over wanneer dit zal worden opgelost, stellen we je geduld in de tussentijd op prijs! (Bron)
